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奥克兰外卖APP被曝“强行扣费”!如果你手机里有它,小心钱被扣光!

社会作者: Gloria
奥克兰外卖APP被曝“强行扣费”!如果你手机里有它,小心钱被扣光!
摘要据Marner介绍,她在下载后的24小时内并没有下单,但自己的卡却被莫名其妙地强行扣费,损失高达800多纽币,而据消费明细显示,这些账单统统来自美国纽约。

后花园新西兰房地产在线援引dailymail网站报道:

最近,新西兰一名议会规划师向记者爆料,她下载了一款外卖APP,没想到被服务商强行扣费,迄今为止已经损失了将近900纽币。

这名规划师叫Connor Marner,家住达尼丁。她说,今年8月8日,她下载了一款国内非常火爆的外卖APP——Uber Eats,这款APP类似中国的滴滴外卖,是很多NZ年轻人手机中的必备软件,在奥克兰也很流行。

据Marner介绍,她在下载后的24小时内并没有下单,但自己的卡却被莫名其妙地强行扣费,损失高达800多纽币,而据消费明细显示,这些账单统统来自美国纽约。

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随后,Marner开始收到邮件和Uber发来的行程信息,发现事情不妙后,Marner冻结了自己的银行卡。

她通过Uber APP发起了投诉,并向服务商提供了一系列收费证据,大约两小时后,当Marner再次尝试登陆该软件时,却发现账号被注销了。

她说,最初她以为,服务商可能意识到了这是一起诈骗行为, 所以故意冻结了自己的账号,但没想到的是,Uber随后发来一则短信通知她,她的账号并不存在。

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Connor Marner

Marner表示,Uber官网上写着提供7天24小时的客服服务,但她却无论如何也联系不到对方。

她说,Uber外卖总共扣了她877.31纽币,目前她已经追回了779.57纽币,剩下的款项银行正在帮她追查。

Marner随后将自己的经历分享到了社交网站Facebook上,她在上面写道:“Uber最近登录了达尼丁,所以我下载了它的外卖APP,结果在下载后的24小时内,我的银行卡被强行扣费800多纽币,这些全是打车消费,账单来自纽约。目前为止Uber没有给过我满意的答复,只是说这些行程来自一个和我相似的账户,所以可能误用了我的银行卡。至少银行方面还比较给力,给了我一个解决方案。”

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据Marner介绍,她设置的8位数密码带字母和数字,照理来说相当复杂,但还是被黑客攻破了。

她说:“我觉得服务商并不相信我,也不关心我的卡被盗刷了。”

据悉,此前Uber的发言人曾表示,他们公司非常注重用户的安全和隐私,当用户登录Uber APP时,其支付信息是被加密保护的,所以黑客无法通过账户来获取信用卡信息。

他说:“很遗憾的是,所有的在线账户,包括邮箱、银行和Uber软件都可能遭遇诈骗犯的钓鱼式攻击(phishing),导致个人信息(例如银行卡密码)被公开。另外,如果用户平时不注重个人信息安全,或者设备被入侵,都可能给违法分子可乘之机。诈骗犯还可能通过从其他服务中盗取的银行卡来使用Uber打车服务。”

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Uber公司表示,他们有专门的团队来预防此类诈骗,而且还经常研发最新举措来打击黑客攻击,并提醒乘客、驾驶员和相关合作方警惕可疑的账户交易活动,保护个人隐私安全。

据悉,Marner并不是这起事件的唯一受害者。

据Facebook用户Ann Brady介绍,她最近下载了Uber APP,结果在澳洲度假的时候收到了服务商发来的支付短信,对方想向她索要80英镑,消费账单则来自英国。她说,除非她有分身术,不然怎么也不可能出现这笔消费。

另一位叫Lisa Doust的网友则调侃道:“很明显,你可以同时在塞米尼亚克和旧金山两个地方吃晚饭。”

后面的网友则留言说:“我也遇到过这种事,我当场就把银行卡从APP上解绑了。”

原文链接:http://www.dailymail.co.uk/news/article-6065881/Woman-loses-900-Uber-Eats-scam.html

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