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口罩卖$60以上?奥克兰消费者怒了,商家回应:很正常

头条作者: Gloria
口罩卖$60以上?奥克兰消费者怒了,商家回应:很正常
摘要自8月11日以来,消费者保护协会共收到了268起投诉,其中高达205起有关口罩。

后花园2020年8月20日援引nzherald网站报道:过去9天,新西兰民众对于口罩价格的上涨表达出了强烈不满。

据消费者协会介绍,他们几乎每天都接到了有关口罩价格的投诉。

今年3月,新西兰总理Jacinda
Ardern曾鼓励民众在疫情期间对不合理的涨价行为发表意见。

此前备受争议的涨价商品是新鲜蔬果,但近期的投诉目标却是PPE。

据新西兰商业、创新和就业部(MBIE)的消费者保护总经理Mark Hollingsworth介绍,自8月11日以来,消费者保护协会共收到了268起投诉,其中高达205起有关口罩。

他说:“口罩是最普遍的投诉商品,卖家包括药房和其他零售店。如今关于超市里特定商品的投诉已经很少了。”

据Hollingsworth介绍,在奥克兰进入3级警戒前,一包口罩(50装)的价格大约在30纽币到36纽币之间,但过去一周,部分零售店和在线网站竟将价格上调到了60纽币以上。

药房回应称,由加急订单和空运费所带来的额外成本,促使他们被迫提升了口罩价格。


另外,一些商家还发现他们经常订货的地方库存不足,这也是涨价的理由之一。

Hollingsworth表示,虽然商家可以自由设置货品价格,但他们已经提醒了行业代表,必须在公平交易法下遵守其义务,并在商品价格上涨问题上保持公开透明。另一项义务则是灵活满足消费者需求。

他说:“如果MBIE认为有商家可能在涨价理由上误导消费者,就会将案例通报给商务委员会。然而,自8月11日以来,我们并没有通报过相关案例。”

新西兰消费者协会的研究主管Jessica Wilson指出:“我们发现口罩的零售加价高达70%,虽然此类高加价在零售行业中很普遍,但我们并不建议零售商对这种快速消费品实行标准加价。”

她说,即便对此类商品减少加价,商家还是能在保证成本的基础上获得收益。

今年6月,MBIE在公平交易法下向商务委员会通报了约100起投诉。

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