奥克兰知名中介遭罚近三万纽币：七次未配合调查被判行为不当
后花园5月6日援引NZ Herald报道
北岸房地产公司Harcourts Cooper & Co的负责人Martin Cooper因在八个月内（均发生在2021-2022年期间）七次未能提供所需信息，被认定存在不当行为，遭到谴责并被罚款。
房地产经纪人纪律仲裁庭对其公司处以1万纽币罚款，Cooper个人则被罚款5000纽币，另加13556纽币的费用，总金额达28556纽币。
在调查该公司一名销售人员的行为时，投诉评估委员会曾通过电子邮件多次向Cooper索要相关信息。
然而，判决指出，Cooper始终未能提供信息、未能遵守法律，而这些本应是他优先考虑的事情。
他的行为被认定为中等程度的不当行为。
Cooper表示，不会对该决定提出上诉。
“正如我当时所说，我们对导致此事的行政错误深感遗憾。当时，我们的企业正处于前所未有的经济和监管压力之下，就像所有新西兰企业在新冠疫情期间一样，加上2022年住宅销售市场大幅下滑，也对我们造成了巨大影响。”
仲裁庭考虑的问题是，Cooper未能提供文件是否构成鲁莽行为。
判决中指出：“综合所有证据后，仲裁庭认定Cooper本人及其公司Cooper & Co在未能提供所需信息方面表现出鲁莽行为。”
Cooper起初承诺会提供信息，但后来称涉事销售人员的经理在海外，分公司关闭，文件被封存。
直到2023年2月，Cooper的律师才提交了一份说明，解释未能配合的原因。
最终在2023年12月5日才提交了所要求的文件。
仲裁庭指出，依法配合调查应是Cooper的首要任务，但他却把其他事务置于履行义务之上。
而且，Cooper自1983年起就在房地产行业工作，应当非常清楚相关法律要求。
他去年在法庭上解释说：“获取信息确实困难。我没有重视这个问题，还以为已经处理好了。那时我实在太忙了。”
“事后来看，一切都很清楚。我在这个案件的处理上确实效率不够。当时我们要应对很多案件，又碰上封锁和各种突发状况，是一个极不寻常的时期。”
他承认自己没有意识到所要求文件的重要性，是一个错误。
“这有点尴尬。我本该知道这些事，是的，我应该知道。”
他还向法庭描述了当时公司员工“有人在哭、有人没收入、我还要处理工资补贴”等混乱场面。
今天他表示不会继续上诉。
“虽然我们曾考虑提出上诉，但最终决定接受法庭裁决并继续前行：专注于打造新西兰最优秀的房地产企业，全心全意为我们的员工和客户服务。”
“我当时已经为这次失误道歉，也为我们之后在人力和流程方面的改进感到自豪，以确保类似事件不再发生。”
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