警惕!投资决策三大误区,一定要躲开
由国际金融管理协会、商务部、创新和雇佣部、财政部、税务局,以及财务能力委员会发起的联合报告指出:用行为学研究来判断是哪些因素在影响我们做决定,而我们又是否意识到了这些,这对改善我们的理财能力有着重要作用。 具体误区体现在: •取向——反应在情感与心理体验上 •信条——我们对自己能力的评估以及自己更偏向于相信什么 •决策守则——我们用以获取信息的,所谓的捷径。 从全球来讲,用行为心理学来分析决策根据已成为了一种趋势。报告给出的实用建议有以下四点: •让决定更轻松——譬如,可以直接弃权 •让其充满吸引力——做一些可以引起注意的事情 •让决定广为人知——把它告诉你的朋友和家人 •及时——在别人容易接受的时候做出决定 在新西兰,FMA(国际金融管理协会)发现金融服务商在使用这种行为研究来揣度顾客心理,但这种行为充满了商业目的。政府机构呼吁它们,要用报告中的研究成果来帮助顾客提高决策能力,因为这些决定对他们来说往往十分复杂且影响深远。 FMA的外联与投资部主任Paul Gregory说:“要让新西兰民众正确意识到这些,最好的时机就是在他们作决策的时候,而投资与金融业将在其中起到至关重要的作用。因此,我们在分析这些行业的同时,也该用上述理论来武装自己:去探究企业的产品设计与市场营销,发布的讯息及销售流程。 “这些理论对我们绝对有益。如果我们的决定是建立在偏见与误差上的话,就无法怀抱透彻的认识,在新西兰金融市场里存活。” 企业用这些方法在海外做了一些试验,并取得了成功的反馈,它们包括:用短信提醒客户偿还贷款、用承诺机制来鼓励储蓄,以美元来代替百分比计价等。 除了发布这篇报告以外,FMA, MBIE 和 CFFC还联合了Kiwi Wealth,准备在今年年底着手一次试验。试验将采取不同的策略和方法来帮助新西兰的储蓄者,以期帮助他们提高决策水平。成果将于试验结束后由企业来分享和公布。 行为理论的具体报告内容,请见以下网站: https://fma.govt.nz/assets/Reports/160420-Whitepaper-Behavioural-Insight.pdf