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现场一片狼藉!奥克兰机场行李丢失愈演愈烈,呼吁乘客耐心等待!

头条著者: Casey
现场一片狼藉!奥克兰机场行李丢失愈演愈烈,呼吁乘客耐心等待!
概要由于人手短缺和航班中断,丢失行李的数量不断增加,奥克兰机场请求行李暂时丢失的乘客保持耐心。

后花园12月29号援引Newshub报道:

奥克兰机场目前处理不当的行李数量远高于正常水平,部分原因是人手短缺以及全球范围内的航班中断。

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Karen Wyles从伦敦飞抵奥克兰两周后,仍在等待丢失的手提箱。

Wyles说:“这是我15岁女儿的手提箱,目前仍然不知去向。”

周四,她返回奥克兰机场寻找答案,“我们想看看能不能找到箱子”。

奥克兰机场提醒过旅客人手短缺的问题,并于最近报告了1600个职位空缺,包括行李处理人员在内,但这并不是导致行李堵塞的唯一原因。

在周四发布的一份声明中,奥克兰机场的一位发言人表示,机场也在“持续关注海外航空系统中断对抵达新西兰的旅客的下游影响”。

美国也出现了类似的场景,除了人手问题外,一场致命的冬季暴风雪导致该国的数千架航班被取消。

新西兰航空公司代表协会的Cath O'Brien说:“我们确实有很多来自美国的航空公司,这将带来不小的影响。”

由于航班中断的问题,奥克兰机场称“每天都有处理不当的行李到达,虽然数量可能会波动,但目前的数量比平时要多”,并表示行李的责任最终由航空公司承担。

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作为航空公司的代表,O'Brien说他们理解乘客的沮丧,但这是一个全球性的问题,没有简单的解决办法。

“所有航空公司都面临着这一问题,无论是塔斯曼、亚洲还是其他地区。”

目前,奥克兰机场建议乘客将重要物品打包在随身行李中。

与此同时,Wyles希望能及时拿回女儿的手提箱,以便下周乘坐飞机返回英国。

(责编:Casey)


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