华为发了份挑战互联网的报告：预言“零搜索”，社交也要大变动

8月8日，华为发了一份报告“全球产业展望GIV@2025”，展望2025年智能世界的10个趋势。

很多趋势大家也不稀奇，其中一个概念有点耸动——“零搜索”。

华为预测，到2025年，全球将有90%的人口拥有个人智能终端助理，海量数据会帮助企业基于人们的兴趣/喜好和个性，提供个性化的产品和服务。这不只减少搜索需求，也会改变社交应用，人们不再需要花时间寻觅知己和兴趣小组，智能系统将通过“零搜索”推荐社交圈子和社交方式。

按照华为的说法，“零搜索”会对个人生活带来两种变化：

1）无按钮交互

“新的人工智能技术，比如语音识别、人脸识别等，将嵌入在智能家居、自动驾驶中，甚至你什么也不用说，就能了解你所需，创造零搜索的体验。”家电、汽车、机器都将与我们进行对话，无缝获取我们的需求，自动调整运作状态。

比如，手机不需要下达任何指令，可在清晨提醒朋友的生日，要在网上提前订购他喜欢的围巾，同时，自动发送价格最合适的店铺链接；在开车过程中“犯困”时，汽车会自动靠边停车，推荐附近咖啡休息区的位置；导航到达目的地，踩刹车的同时，地图应用就推荐最近的停车场路线……

“无按钮交互”会释放双手，人们将与身边的家居、汽车等物品，以及阅读、行车、教育等环境，更加自然、自由地融为一体。

2）以“我”为中心的社交网络

目前，用户数据还是比较分散，人们要分别在不同平台中寻找所需服务。不久将来，AI技术渗入旅行、沟通、订餐等服务平台，这些服务平台正在试着将更多的用户碎片数据进行整合，在用户许可的范围内，进行信息的联接。

各式各样的数据整合到一起，交织成一张以“我”为中心的网络，并根据用户的喜好自动推荐他可能喜欢的朋友、明星、艺术家或是想要去的展览、音乐会等，让“知己”、“兴趣圈”和“喜好的生活文化服务”实时、主动地呈现给用户。

这种完全以用户为中心的社交网络，会出现全新的商业模式和用户体验，比如，人们不用花费大量时间分别搜索不同服务、不同社交圈子，这些信息会考虑到人的各类偏好、时间安排和其他基本信息，最终提供贴心服务的“零搜索”。

华为预测，2025年互联网用户数将达62亿，“信息零搜索”依赖于强大的算法，而持续增加的互联网人口会提供更多的训练数据，来帮助AI优化推荐。

事实上，当下多数互联网应用是基于按钮交互的，搜索和社交也是最常用的两种应用，腾讯、阿里、百度等公司的商业模型，多与两者相关，字节跳动等新锐巨头还在进军搜索，如果“零搜索”降临，又将引发一轮有趣的洗牌。

（责编：Stella）