超市行业大整改：匿名投诉系统上线，供应商免遭霸凌
后花园2月9日援引Stuff综合报道
本周四，新西兰杂货专员宣布，推出全新“信息提交”工具，帮助揭露超市行业内部妨碍竞争的不当行为。
杂货专员Pierre van Heerden表示，该工具对数据加密，人们举报投诉时可以保持匿名。数据将保存在安全的云存储中。
“我们意识到，杂货行业的参与者，例如供应商，认为自己受到了大型超市的欺压，但又担心通报食品杂货委员会后可能招致报复。现在，他们可以免于恐惧，放心向我们举报。”
“超市行业关乎所有新西兰人，我们意识到了潜在问题，并能够采取针对性行动，维护消费者的长期利益。”
商务委员会日前也表态，有意对威胁恐吓行为、超市滥用权力或违反《杂货供应法》和《杂货业竞争法》的情况展开调查。
食品杂货委员会是代表供应商利益的行业协会，该委员会首席执行官Raewyn Bleakley对新系统表示支持。
“为了使新的食品杂货法规获得最大成功，需要为人们提供一种安全的表达路径。”
“我们在市场研究中看到，供应商一直不愿意公开表达自己的担忧，某些情况下，有人了解杂货行业参与者的行为或具体信息，但不愿意对外透露。”
“新的匿名投诉系统上线后，针对任何不符合法案精神的行为，人们都可以匿名披露，我们希望这将促进整个行业的提升。”
去年8月，Newshub披露，两家长期与超市合作的供应商声称，自1990年代以来，超市从其产品中分得的利润已经翻了两倍多。过去超市分走12到15%的利润，现在是35到41%。
两家供应商都销售干货，但没有透露公司名称。
许多供应商表示正尽力压低价格，但超市拿走如此高的利润，他们能承受的压价幅度有限。
新西兰消协的首席执行官Jon Duffy说：“让供应商公开发言非常困难，因为害怕来自超市的报复。”
在那之前，Newshub还采访了46位供应商，他们指出，毛利率可高达55%。大多数表示，超市拿走了终端售价的30到40%，供应商和消费者正受到欺压。
一位供应商说：“这甚至不是一场谈判。你要么按照他们的条件进来，要么就离开。”
另一位说：“他们的权力是无限的。”
第三位说：“这令人失望，这很埋汰人，这让我们怀疑人生。”
责任编辑：charles
