触目惊心！澳洲媒体揭露超市“哄抬物价”内幕，Woolworths CEO采访中仓皇逃离
后花园2月20日综合报道
对于超市行业的缺乏竞争和巨额利润，澳洲和新西兰有着一样的痛处。而新西兰超市行业的巨头Woolworths（前身为Countdown）正是来自澳洲。
澳洲的超市行业“高度集中”，Coles 和 Woolworths 控制着杂货市场 65% 的份额。
澳洲广播公司ABC评论：“舒适的双头垄断很少展开价格竞争。”
而根据多封泄漏的电子邮件，两家超市都在用一些见不寻常的手段“哄抬物价”。
ABC的调查类新闻节目Four Corners曝光了这些邮件。
Coles：向顾客抬价，向供养商索要“补贴”
邮件显示，Coles从一家跨国供应商那里获得了一笔一次性付款，以作为对接受采购成本上涨的回报。最终，成本上涨转嫁给了消费者。
由于泄露电子邮件的人担心遭到报复，Four Corners没有透露供应商或涉及产品的名称。
事情经过如下：
起初，供应商提出涨价约5%，但Coles采购人员以“客户需求”和“竞争环境”为由予以拒绝。
不久后，双方开始了谈判。
Coles表示，成本上涨将使超市损失数十万澳元，如果供应商愿意继续，超市要求获得补偿，来弥补这个所谓的“缺口”。
“现在这个缺口已经补上了，背后没有任何逻辑，”为该供应商工作的消息人士说。
“当我询问这个缺口从何而来时，Coles方面只向我展示了一张图，甚至都没有实际数据。”
供应商填补缺口的方式，通常是接受较低的利润或向超市一次性付款。
电子邮件显示，供应商选择一次性支付 2.5万澳元，用于在线促销。
几天后，Coles 回信，表示接受报价，超市将全面提价。
消息人士称，Coles不仅拿走了2.5澳元的促销资金，还将涨价的全部金额转嫁给了顾客。
“超市非常贪婪。无论他们对公众说什么，提价的主要目标都是提高利润。他们希望通过超市的每次提价赚更多的钱。”
Coles首席执行官Leah Weckert驳斥了消息人士称这构成价格欺诈的说法。
“你只看到了来自一家供应商的邮件，而我们有8000多家供应商。”
“我们有一个团队，其工作是验证成本和价格上涨，我们非常认真地对待这项工作。”
电子邮件显示，Coles 要求供应商提供其成本上涨的细节，但供应商拒绝了这一要求，Coles方面也没有继续探究其“成本上涨”的真实性。
Woolworths 要求“分享”涨价
另一位业内人士表示，大约 18 个月前，Woolworths 开始利用整体经济通胀作为掩护，提高自己的利润率。
这位消息人士直接接触内情，并透露Woolworths 要求共享给予供应商的提价，也就是要求供应商将部分价格提升返还给 Woolworths。
这番操作的最终结果，是消费者花更多钱，供应商没有获得全额提价，但 Woolworths 提高了利润率。
Woolworths 如何“分享”涨价？
Woolworths 以 2 澳元的价格购买产品，并以 3 澳元的价格出售，毛利润为 33%。
通常情况下，如果供应商涨价，Woolworths 会以 2.20 澳元的价格购买，并以 3.30 澳元的价格出售，保持 33% 的利润率。
但如果 Woolworths 以 2.10 澳元的价格买入并以 3.30 澳元的价格出售，利润率就会增加到 36.4%。消费者亏了，供应商小赢，Woolworths大赚。
Woolworths 首席执行官Brad Banducci表示，该公司并未采用这些策略。
“当供应商要求涨价时，我们希望确保其基于真实的成本上涨。”
Woolworths最新的年度报告显示，上一财年其杂货销售税前利润率从5.3%上升至6%。
仅去年一年，这一增长就带来了 3.18 亿澳元的额外利润。
与此同时，其经营成本持平。
Banducci否认这是价格欺诈的证据。
“有很多因素可以推动这一结果。这需要大量辛勤的生产和投资。”
“货架上的价格和供应商的成本增加之间是一致的。”
CEO逃离采访
Banducci在就这一问题接受采访时出现了“惊人”一幕。
在这场激烈的交锋中，Banducci似乎过于慌张，竟要求ABC删除部分采访内容，并在没有征兆的情况下离开现场。
ABC记者Angus Grigg向身着员工制服的Banducci问道：“澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）前任主席Rod Sims说，澳洲超市部门是世界上最集中的之一（缺乏竞争），他说错了吗？”
Banducci否认了这一说法，随后列出了 Woolworths 附近其他超市的运营方式。
Grigg插话问道：“ACCC 前任主席说…”，Banducci紧接着打断说： “顺便说一句，他退休了。”
Grigg随后说道：“我认为你不会质疑他的正直和他对竞争法的理解。他18个月前退休了。”
Banducci开始面露慌张，询问是否可以删除这部分采访，“我不应该这么说。”
但Grigg拒绝他的提议：“我们正在录像，你已经把话说出来了……我们继续。”
Banducci接着起身，告诉Grigg“我认为可以到此为止”。
“我这样做是出于善意，没有恶意。”
Grigg问道：“你要走？认真的吗？”
Banducci接着又回到现场，结束采访。
Banducci 是澳新 Woolworths 集团的首席执行官。Grigg在接受新西兰TVNZ采访时表示，Banducci的行为令人震惊。
“澳洲最大连锁超市的老板非常不愿意面对问题。”
“这足以说明，多年来他们受到的审查少的可怜，这是非常大的问题。”
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