冬季流感提前来袭，医院已不堪重负，诊所提供免费周末咨询，家庭医生超负荷工作，疲惫不堪...

后花园2022年6月21日援引nzherald网站报道：奥克兰的家庭医生表示，由于冬季从急诊科转诊的病人过多，他们的工作因此剧增，疲惫不堪。

在奥克兰南部，由于Middlemore医院的急诊室已经不堪重负，27名家庭医生应马努考地区卫生局地段要求，将在周末提供免费预约，下周也将延续这一措施。但家庭医生表示，这不是解决危机的长期方案，应该对其做更多的规划。

星期五下午晚些时候，Botany Medical and Urgent Care的Salam Silah 医生接到电话，询问他是否愿意延长诊所周末的工作时间，以及提供免费的咨询服务。Silah对此表示同意，并在周五晚上做足了准备，以确保有足够的医生和护士可接待更多的病人。

周末非常忙碌，走进诊所的病人比平时多了25%，如果没有免费的诊所咨询，这些人中有10人会去医院。“这意味着我们没有任何的休息时间，自从疫情开始，这种情况已经持续好几个月了，我们的人手真的非常短缺。我们的工作量已经超负荷，大家都很疲劳，我不确定这种情况还能持续多久。”

Silah表示免费的诊所咨询服务只是短期方案。

新西兰皇家家庭医生学院的医学主任Bryan Betty博士对此表示同意。家庭医生超负荷，医院也已超负荷，这基本上已经算是对目前出现的危机局势做出的回应了。他表示：“家庭医生已经在努力应对人手短缺问题，但冬季流感病例增加和新冠病毒给其带来了巨大的压力。然而这些只是短期问题，还存在长期问题，比如我们如何从战略上解决新西兰某些地区劳动力不足无法提供护理服务的问题。”

Betty呼吁政府和新西兰卫生部制定一项策略来解决家庭医生和护士短缺的问题。

国家党卫生发言人 Shane Reti 博士说，免费的周末诊所是一个“杂乱无章且治标不治本的方法”。该事件需要采取长期的解决办法，例如解决卫生人力短缺问题以及资助紧急护理提供者。

随着长周末的到来，提供免费诊所的家庭医生将面临额外的压力。Betty说：“家庭医生会加大力度，尽管这将非常艰难。这个体系的上限是有限的，家庭医生顶着压力做额外的工作，他们会努力克服压力和人员短缺问题，但我们这里没有无限的资源。”

惠灵顿地区通过 Capital 和 Coast 以及 Hutt Valley DHBs，也在努力解决人员短缺问题，并将提供虚拟家庭医生咨询和当地下班后诊所的优惠券。

（责编：Rachel）