Salesforce 与阿里巴巴达成战略合作:渠道双独家合作 + 全面集成阿里云
生活लेखक: 林鲁比
सारांश7月25日,Salesforce 和阿里巴巴宣布达成战略合作。
7月25日,Salesforce 和阿里巴巴宣布达成战略合作。
本次公布的战略合作包含两个重要信息:
一是渠道方面的“双独家”合作,阿里巴巴将成为Salesforce在中国大陆、香港、澳门和台湾地区的独家供应商,而Salesforce也将成为阿里巴巴销售的独家企业CRM产品;
二是Salesforce全面集成阿里云,根据合作协议,未来Salesforce的核心服务,包括销售云、服务云、商业云和Salesforce平台,将全面集成阿里云,为大中华区客户提供全面服务。
此前,阿里云在北京峰会上提出“被集成”战略,明确表示“自己不做SaaS,帮助大家做更好的SaaS”的原则。这也是阿里云“被集成”战略的重要进展。
本次Salesforce与阿里巴巴的合作,前者将获得阿里的渠道支持,而阿里也可以将阿里云服务与Salesforce深度绑定。
通用型CRM在中国市场的竞争已是非常激烈。Salesforces本次与阿里巴巴的合作,对同赛道的CRM厂商将来带更多压力,同时对阿里巴巴企业生态中的ISV也可能有影响。
其他互联网巨头在CRM领域也有新动作,7月24日百度正式发布了CRM(客户关系管理)产品“爱番番”,是可供销售独立使用的工具,同时也作为平台型产品引入慧聪网、红圈营销、螳螂科技等 10 家 CRM 产商作为 ISV 入驻。
以下为Salesforce在其官方博客中的内容:
Salesforce官方博客公告
中文译文如下:
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