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全网通缉前员工的互联网大公司们

财经लेखक: 36氪的朋友们
全网通缉前员工的互联网大公司们
सारांश4月的一天,某互联网小巨头高层召集下属,紧急清空了一位离职员工的系统权限。

4月的一天,某互联网小巨头高层召集下属,紧急清空了一位离职员工的系统权限。这位离职员工曾是掌握核心数据的某运营线负责人,在离开公司时没有签竞业协议。得知其加入竞对某新兴业务后,该公司开始了一轮信息清扫。

经过这轮有惊无险的清扫之后,这是这家行业巨头公司成立以来,第一次开始,规模化地向员工启动竞业协议。从今年5月开始,无论基层员工还是中高层,只要了解其要去竞对,就会收到该公司寄出的竞业协议告知书,公司会给出月薪50%的补偿。

竞业协议,是指公司通过劳动合同和保密协议,禁止离职员工在离职后一段时间内,加入与原公司有业务竞争的公司,包括员工自行创建的与原公司业务范围相同的企业。

竞业协议存在已久,是公司抵抗挖角的合法武器。过去竞争不激烈的时候,多数公司并不会大规模和员工签竞业,或者签了也往往不执行。

这三年,随着大小巨头都在扩展边界、竞争加剧,边界不断碰撞、挤压。各家公司的竞业限制开始普遍化。对内,竞业渗透的层级越来越多:从高层到基层,甚至到实习生;对外,竞业对象越来越广:从直接竞争对手,到相关领域几乎所有公司。

《财经》记者还拿到一份某厂骨干成员(非中层)的竞业合同,名单里包括了90家公司及其关联公司。大到千亿市值的巨头,小到10亿人民币的创业公司,覆盖从搜索、C2C业务、门户、浏览器、地图、无人车、第三方支付等多个领域,可以说“竞无可竞”。

竞业协议是一种合法的、成本极低的方式,于是互联网公司用它来把人才——竞争的核心资产牢牢锁在公司,当人才留不住了,公司也要用尽全力保证其他公司没有机会获得他们。

2018年开始,因竞业限制被起诉的案例越来越多。

很多人收完一个快递就被告——寄信人是假的,文件是假的,快递员可能是也是假的。但签收的记录,将真真实实地,成为前公司起诉你违反竞业限制的证据。与之相对的应对策略是,新公司提供改名等竞业保护、应诉服务,甚至高额赔偿金。

正如《文明》这款游戏中,文明在扩张中,终有一天会接壤和冲突,而游戏胜利,是必须摧毁其他全部的文明:强者恒强、赢家通吃。

大范围、无底线的竞业限制,已经成为了独特的中国商业现象。这些明星的独角兽、巨头们,他们的增长有多迅猛,他们对人才就有多渴望;他们对掉队有多恐惧,他们对竞业的需求就有多强烈。

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图/《文明》系列最新游戏

01.完整版“竞业限制”操作指南

“竞业,就是公司留有搞你的权利。”一位巨头HR对《财经》记者说。

竞业限制是保护公司知识产权和商业机密的法律手段,尤其针对掌握商业机密的人才。竞业限制启动后,公司会支付补偿,规定在年基本工资总和的30%以上,按月发放,连续三个月不发,则竞业协议主动作废。

和很多数人理解的不一样——虽然看上去麻烦,但竞业协议其实执行成本并不高。

首先,说服成本不高。对于普通员工,竞业协议本应是自由约定、自愿签署。但事实上,谈判时,公司和员工的力量并不平等,而且多数人不会认真阅读竞业协议的条款,甚至不知道有协商的可能。

如果是期权协议中的竞业条款,员工往往没有选择。而没有期权的员工,可能会在入职时连着劳动合同一起签竞业条款,或工作期间被要求签字。

不同部门和工作岗位对应的竞业对象不同,因此很多人会在升迁时被HR要求签字。员工如果拒签,有的公司则会拖着不给升迁或离职。

某互联网公司曾有一个竞业协议案件,当事人在协议上落款处写了大大的“不”字,并拒收补偿金和竞业协议通知书。但最后仍然被法院判应履行竞业义务。

只要入职时签了竞业禁止协议,离职时是否要求员工遵守竞业限制义务,主动权完全在公司,公司只要每月发放竞业限制补偿金,员工即需要遵守竞业限制义务。

“一个好的HR会让你签字的。”一位签过竞业的前字节跳动员工对记者说。

其次,支出成本也没有想象中高。公司也不是一定要发钱——协议中往往会规定,员工要给出新公司的合同以证明他没有去竞对,公司才会持续发放补偿金。

据《财经》了解,很多公司在收到合同、确认其不在竞对后,就会停止发钱,主动作废协议。或是在倒数第三个月停止发放补偿,比如1年竞业,只发9个月——连续三个月不发,协议才算作废。

法律规定竞业限制最多两年,公司一般会根据员工的岗位和资历,签署不同层级的竞业,从半年、一年到两年的竞业时间,对应年发放补偿包括年收入30%-100%不等。

一位巨头前HR高管告诉记者,该公司曾出现过员工拿着很多公司offer提离职,公司赶紧给签竞业,最后发现补偿金白打了——他没去竞对,也没打算去。

一款产品如果三个月能完成一版迭代,那核心产品经理其实可以不用签竞业。但现在全面竞业的趋势,实际反映了公司心态的转变:锁的不是产品,也不是核心信息,而是产品背后的人。

“特别是技术类工作,你能想到的收入匹配的互联网公司就那么几家,都不让去该怎么办?在家闲一段时间,职业生涯就可能出现断层。”一位被竞业的互联网中层对记者说。

而一旦被起诉,员工有期权的会被收回,并退回竞业补偿,同时需支付2-3倍年收入的违约金。

起诉之前的取证,是公司核实成本最高的环节。新公司一般会对一定职级的员工提供竞业保护,社保、合同挂靠第三方,改假名,换手机号,但一家公司的竞业保护很难做得滴水不漏。

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图/电影《看不见的客人》中,女主角为获取真实信息,乔装打扮为律师接近男主。

《财经》记者调查得知,前公司往往靠以下五种方式取证:

寄快递,或假装快递员,手机号填前员工,地址填竞对公司,签收了就代表查有此人,需公证生效。担心对方辩称不是本人签收,有心的公司会请私家侦探录下全程视频;还有的调查对象是女性,寄件内容就从文件变成了花。

查社保记录,看这名前员工的新社保,是不是竞对公司或其关联公司交的。如果没有查到明确的记录,在其他证据支持的情况下,起诉后还可以申请相关机构调取。

问前台,问同事,或直接打电话给本人。“请问你是/请问这里有xxx公司的(title)xxx吗?”,如果对方回答:“是/有。”这份录音将成为呈堂证供。

看媒体报道,看朋友圈记录、看合照、甚至微信聊天记录。媒体报道往往能实名认证该人的职位和公司。员工在跳槽后,如果在朋友圈发布了关于新公司的内容,评论里有“恭喜履新”,说一句“谢谢!”都可以当成证据。

2019年,裁判文书显示,百度起诉康某入职字节跳动违反竞业限制时,就因为其发布了“欢迎加入头条国际化团队”的朋友圈内容,被作为证据。

请私家侦探跟拍。曾有一位从美团跳槽加入竞对平台的中层,被私家侦探蹲守公司停车场,连续跟拍一周。视频显示他的车在上下班时间出入该办公楼,也被视作辅助证据。

一位电商巨头资深HR告诉记者,对于普通员工,竞业都只是威慑作用,从经验来看,多数人就会因此放弃去竞对。即使去,也会低调行事。通常,公司也无力追究。

但这仅限于2018年以前。随着竞业范围扩张,大小巨头涵盖在列,应届生都可能大范围竞业。一旦你决定去竞对公司,被锁定将来得猝不及防。

02.宣誓主权

《财经》记者通过采访获得,近期互联网主要公司的竞业对象如下,

腾讯

字节跳动、百度、阿里、360、华为、搜狐、网易、蚂蚁金服、新浪等。

提示:腾讯Portfolio的大型公司,特别是与阿里共同参股、股份不占优势的公司,偶尔也会成为腾讯的竞业对象,协议或书面约定,或口头约定。比如拼多多就和腾讯签署了互不挖角协议。另外,游戏线、金融线等都有特定的竞业对象。

字节跳动

腾讯、快手、百度、UC、B站、趣头条、欢聚时代、小红书等几乎所有泛娱乐公司。

提示:教育、广告线可能会有教育行业专门的竞业。

百度

阿里、Facebook、字节跳动、雅虎、腾讯 、阿里系、Google、雅虎、新浪、搜狐、蚂蚁金服、京东、美团系、滴滴、高德地图、奇虎360、快手、B站、暴风影音、趣头条、知乎、科大讯飞、地平线、格灵深瞳、宜信、中国银联、微软、华为、景驰、猎豹、百果园、拼多多、菜鸟、车和家、网易等。

提示:百度对于战略、算法、高级技术和接触服务器的岗位非常谨慎。

美团

百度及LBS业务、阿里、蚂蚁金服、滴滴、阿里巴巴旗下饿了么、本地生活事业部及其关联公司、OYO、腾讯本地生活、58系、便利蜂、盒马鲜生、字节跳动、网易、平安系、京东商城、携程去哪儿、艺龙、小米、格瓦拉等。

提示:在做打车之前,滴滴并没有被纳入竞业名单中。除了直接业务竞对外,一系列支付类金融公司,如钱方,还有社群教育类公司,如混沌大学等也在其列。

拼多多

阿里及阿里系、美团、字节跳动系、网易考拉、趣头条、京东、唯品会、苏宁、、蘑菇街、云集微店、小红书等。

提示:一条线是许多电商公司,另一条线是擅长用户增长的公司,如字节跳动、趣头条。

快手

字节跳动系、B站、腾讯、新浪、豆瓣、网易、趣头条、各类直播网站、爱奇艺、优酷等。

提示:一个有趣的点——腾讯也属于快手的竞业范围。

滴滴

美团、高德、ofo、首汽、曹操专车等。

提示:滴滴列竞对的过程,是其业务边界拓展的过程。在合并Uber之前,Uber曾列队竞对;在做地图、做单车之前,高德和ofo都没有位列其中;而当美团开始做打车后,它上了竞业协议名单。

网易

腾讯、阿里、蚂蚁金服、搜狐、新浪、京东、字节跳动等。

提示:门户的竞争仍未结束。电商和游戏线都有其特定竞业对象,电商覆盖基本和拼多多一致。

淘宝

拼多多、京东——仅两家。

提示:足以可见,一,阿里对于电商业务老大的安全感,在众多电商公司中,只有两个能成为竞争公司;二,拼多多已替代京东,成为第一竞争对手。

在这些名单中,你可以看到公司业务重心的扩张轨迹,比如网易从游戏到电商;滴滴从网约车到地图、单车;美团从外卖到打车,其在本地生活和酒旅业务的份额提升,使其放宽了对在线票务和酒旅业务的竞业限制。

你还可以看到其对未来竞争对手的考量,比如拼多多把擅长用户增长的公司也算作竞争对手,这反映了目前其业务以增长驱动为主,同时,其最近也在高薪扩招算法工程师,试图在运营驱动的增长手段上用技术加杠杆。

你甚至可以看到公司的焦虑感,如阿里和滴滴的在主营业务的垄断优势造成了其在竞业上心态是较为放松的。而腾讯的角色则很微妙,其投资构建生态的做法,必将导致腾讯与被投公司的关系,需要在竞争对手和合作伙伴之间平衡——一方面不鼓励被投公司挖人,一方面被投公司需要,又会与其协商输送人才。

对于竞业对象的范围,公司享有定义的权利,协议上会写:“包括但不限于以下公司...”。但是竞争行业定义也是不可忽视的一部分。

比如百度的竞业行业就包括:搜索、门户网站、C2C业务、IT、通讯类业务、即时通讯、手机浏览器、地图、移动互联网服务、视频影音业务、自媒体、云计算服务、第三方支付、互联网金融、深度学习研究、语音学习、图像识别、文本挖掘、多媒体检索、人机交互、无人车等,以及研发、销售与人工智能、机器人相关领域的经营组织及其分公司、子公司、关联公司。

对于员工来说,如果不是协议中点名的公司,但仍主营上述行业,也属于竞业范围内。

03.字节跳动和腾讯的残酷人才战

腾讯与字节跳动之间,竞业协议针锋相对,基本都将彼此写在竞争公司第一栏。

两家公司竞业限制的普遍化,是两者竞争加剧的连环效应。规模上,一个是巨头,一个是小巨头。但在人才角逐上,腾讯处于弱势。

2018年开始,以字节跳动为代表的小巨头飞速成长,与大巨头业务稳健、上升通道模糊之间的落差,给人才市场流动带来了极大的势能。

2018到2019年初,字节跳动总DAU规模从3亿涨到了7亿,对应的人数增加了两万多。这些人从哪里来?字节跳动对候选人要求高,大厂无疑是最稳定的挖人渠道之一,比如腾讯的产品、百度的技术。

恰逢这两家公司都处于业务发展较为尴尬阶段,前者新产品扩张不力,后者市值紧缩。

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图/字节跳动校招现场

从去年下半年开始,字节跳动一些HR的考核标准变化,从数量到offer通过率。这意味着招到一个人,就要保证他有最强的到岗意愿。最直接的就是薪酬、竞业保护、业务发展快带来的坑位、扁平文化。

巨头与小巨头之间的薪酬、行业机会、上升通道之间的落差,形成了人才流动的初始动力。字节跳动对找到一名优秀候选人的决心,又为其加了一个杠杆。

其HR甚至会在一定时间内,等候候选人去市场上聊一圈薪水,最后再和字节跳动沟通,保证其薪水是行业最高水平。“我们急需用人,耗不起,就先报了薪水,字节马上就往上加把人截走。”一位小巨头公司HR高管告诉记者。

一位服务字节跳动的猎头告诉记者,2018年下半年,字节跳动部分岗位的人才目标调整,往高低两个方向调整:往上是VP以上的高层,往下是高级执行以下的基层。

这是腾讯人才梯队数量最大、又是最易突破的环节。

腾讯HR告诉记者,字节跳动最喜欢挖两种类型的人才,一是接触核心数据的,产品运营、数据运营线等,二是高潜,例如总监、核心产品负责人、腾讯精心培养的产品管培生,尤其是短视频、游戏,社交线条。

于是,这部分人开始成了腾讯的重点竞业对象。2018年年底,腾讯成立了一个专项小组,解决被挖角严重的问题,集结了法务、HR、GR、信息安全等多个角色。讨论的结果是——启动竞业的员工比例大幅提升。

这是字节跳动短视频产品崛起、涉水社交产品、自制游戏等业务发展的必然结果,也是腾讯组织管理上必须解决的问题。

2018年下半年腾讯组织调整,称要裁撤中干,侧面反映了高潜人才密度相对小,上升通道不足等问题,正是字节跳动可以突破之处。

“很多腾讯员工宁可背着竞业先去小公司,竞业期过了再去字节跳动,也不愿意留在腾讯。”一位业内HR告诉记者:“竞业无法解决人不走,总有很多方法规避竞业。这本质是公司发展和管理能力,对员工吸引力的问题。”

“竞业更像是防御机制。如果不是字节跳动等公司搅乱了人才市场,腾讯也不会做出比以前激进的应对。”一位腾讯HR告诉记者。

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图/ 2019年腾讯20周年活动现场,有非常多新鲜血液。

如果说腾讯加强竞业是因为不安全感,那字节跳动则更多是为了商业保护。

随着越来越多人涌入字节跳动,2018年上半年开始,字节跳动加紧竞业。多数人在入职时,左手劳务合同,右手竞业协议,协议从半年到两年不等。并且,字节跳动姿态非常具有威慑力。

2019年,腾讯一名员工突然接到劳动仲裁起诉,字节跳动告其违反竞业协议。原来字节跳动派出私家侦探,连续三天守在腾讯办公楼下,拍他刷卡进出大楼的全程,以此作为证据起诉他。

最关键的,这是罕见的应届生身份被起诉的案例——他在职字节跳动不过一年多,曾任一线产品经理,并非核心项目核心岗位。该员工在职期间签了竞业,一年竞业期,但走之前和前领导谈妥。

结果入职没多久,他突然被告,面临数十万的赔偿金和辞职的可能。这对于一个应届生产品经理,是职业和经济的双重打击。

此时,腾讯派出律师团队,说该人只是来面试的,反驳字节跳动的证据。仲裁庭则认为双方证据都不足,字节跳动没有其他证明其在职腾讯的证据,该员工又拿不出证明不在腾讯的证据。

最后,仲裁庭采信了字节跳动的证据,判定该员工竞业限制违约。

腾讯也在发生变化:一是竞争不那么激烈的公司排除出名单,二是更密切留意被投公司以及合作密切的公司。“以防腾讯关系好的公司为跳板,最后加入字节跳动。“上述腾讯HR说。

“不让Portfolio挖角,是个很不明智的决定,它造成的是人才无法流动。”一位互联网从业者对《财经》记者说,“但事实是,坏人才不会走,这必然会导致好人才一定走,最后只剩下坏人才。”

04.自由之地的禁区

自由,曾经是互联网的精神内核之一。

不同于中国,加州法律禁止竞业,法律鼓励人才自由流动。本质原因是,美国有着完善的司法体系保护知识产权,沿用原公司的专利、代码、图纸等商业机密,就是犯罪,将面临数年监禁的重刑。

中国互联网的自由精神,在竞争的残酷性面前,受到了极大的挑战。中国知识产权保护不完善,一个人走了,可以带走很多核心信息。在追求不犯错的中国互联网,全面竞业或许是最稳妥的做法。

核心人物的战略认知、行业经验,将为公司节省宝贵的时间。而竞业,就是不给对手窗口期。

“这个人带着经验去了竞争对手,相当于帮竞争对手省了很多时间,万一超过我们怎么办?”一位独角兽CEO对《财经》记者说。甚至,这些人带走核心数据等商业机密,可能并不会承担相应责任。

前些年的高速增长掩盖了很多内部管理问题,这正是互联网公司需要补课的地方。2018年下半年开始,字节跳动在电脑语言加密环节等内控环节上加强了投入。与竞业同步进行的,是头腾两家公司对信息安全管理的升级。

他们也许可以向华为学习。

在离职员工处理上,华为采用了其他的方式。首先系统建设,华为完善的信息管理体系,可以让信息留在内部。再者是经济方式,提供高额的员工离职补偿,只在员工离职数月后发放。想要拿到这笔钱,多数人都会遵守规定。

“走的时候连草稿纸都会放在办公桌,什么都不敢带走,也带不走。”一位前华为资深员工告诉记者。

互联网竞争的无边界性,必然导致人才频繁的流动。当领域之间业务竞争开始交错:字节跳动做社交、快手卖货、美团做打车、滴滴做单车......混乱的市场必然引发人才的高速流动,这一阶段,公司恐惧的不再是单个人的力量,而是一种气候——人才市场也有马太效应,群体的行为方向比个人选择更具代表性。

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电影《宾虚》,一个英雄,就可以多抗古罗马对犹太人的侵略。但个人英雄的时代变了。

“但公司总在不断成长,原有经验总会过时。”硅谷资深人才专家张琦说,“正是因为鼓励自由流动,经验的不断外溢才有了竞争,才有硅谷创新的繁荣。”

僵持必然不是永恒的。“当一种规则被竞争双方过渡使用,以至于没有效果时,它就是无效规则了。”一位巨头高管告诉《财经》记者。

从2018年年末开始,字节跳动一些部门已经放缓了挖人的步调,竞业趋紧的现象可能会有所缓解。一位猎头说,现在字节跳动告诉他们,少推这些身上背着竞业的人才了。

另一位接近字节跳动招聘的人说,其也开始告诉候选人,他们不一定会提供竞业保护。

对于这些流动的高级人才来说,他们也逐渐意识到,在法律的边缘触碰,依靠新公司提供的竞业保护、改名服务、应诉服务,本质上都是不安全的。个体不应该成为公司竞争的牺牲品。

这时候回顾2013年在中国互联网圈引起轩然大波的一起诉讼案,或许格外令人唏嘘。

2013年,刘春宁签了竞业协议,以离职创业为由,拿着腾讯的股票离开,当月即加入阿里巴巴,担任阿里数字事业群总裁,掌兵阿里游戏。腾讯高层听闻后,勃然大怒。

两年后,刘春宁因为在腾讯的贪腐问题被警察带走,这是腾讯内部举报、内部审计出来的贪腐案,足以显示腾讯的决心。作为腾讯老人,他了解马化腾重情义的性格,也了解阿里对他的需要。但他低估了商业竞争的残酷性。

刘春宁刚刚加入阿里时,不停有身边朋友劝他离开,他只是回答一句话:“阿里会保护我的。”

结果就在眼前。

(互联网律师赵占领对本文法律咨询亦有贡献)

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