谈到Uber的死穴,就必须谈到Uber的增长基石的结构。Uber不断说对标亚马逊,可是Uber真的读懂了亚马逊么?
亚马逊的创始人贝索斯一直在谈论亚马逊的三大增长基石,即电商平台(Marketplace)、会员(Prime)和云服务(Amazon Web Services)。
读懂三大基石对于理解亚马逊尤其重要,读懂之后你也会真正理解亚马逊退出中国的本质。电商平台相当于基础设施,搭建好后,可以放无穷多的商品进去,甚至可以构建生态,这就是亚马逊引入第三方商店的原因。
这是一个典型的正向反馈结构,平台搭建好,车在上面跑,互联网的无边界性让价值可以随着商品的增多而自然增长,目前的Uber,构成了这个基础效应了么?当然可能有人反驳说Uber也是平台,但是它具备亚马逊这种极大的无边界效应么?
亚马逊第二个支柱是Prime会员,按照99美金的会员费算,亚马逊在全球的会员数已经突破1个亿,这是什么概念,相当于我们假设亚马逊可以不卖商品,眼睛一睁一闭,100亿美金已经收到。在我的增长五线理论中,我将其称为“成长底线”。而亚马逊退出中国有一个核心原因就在于Prime会员没有发展起来。而Uber有这个底线么?
亚马逊第三个支柱是AWS,本质上也是一个基础设施,这个基础设施一旦搭建完成并巩固,上面赋能于各行各业,马上可以形成生态,而生态型增长的核心就是四两拨千斤,Uber现在的生态战略何在?
上面三个质疑,直接说明了Uber和亚马逊根本不是一个物种,不是同一个增长结构,这就是Uber增长的死穴,它缺互联网的基础无边界效应、缺护城河意义上的成长底线,更缺生态型布局。
话锋转回,如果Uber想再次跨越天际线,应该用什么姿势?回到我的增长五线之天际线的设计:再次定义公司、构建出生态增长模式,再次构建有效的增长期权,否则,Uber的市值从中长周期看,将会一跌再跌。
跨越天际线是企业界限不断突破、认知不断重塑的过程、文章致此,我用知名科技评论员迈克尔·沃尔费(Michael Wolfe)的评论来结尾,沃尔费这样说:
如果你把优步看作成一家在一些城市有分公司的汽车服务公司,那它的规模不算大;
如果你认为优步把握住了几十个城市的汽车市场的主动权,而且还在不断扩大,那么它的规模算是大了一些;
如果你认为优步提供了私人运输服务,比如接送你的孩子上下学,接你上班,去机场接送你的父母,那它的规模会越来越大;
如果你觉得优步可以替代你自己的车,那它的意义更大了;
如果你会使用优步 的无人驾驶车系列,这个团队会进一步发展;
如果你觉得优步是一台巨大的计算机,指挥着几百万人或物品在全球流动,那你面对的就是世界上最大规模的企业之一 。
我万分期待Uber能够再次突破增长困局!(本文独家首发钛媒体App)
【钛媒体作者介绍:王赛,科特勒咨询集团管理合伙人,师从营销学之父菲利普科特勒,担任多家世界五百强公司与创新型企业CEO的市场营销战略顾问,著有《增长五线》。】