百事,为什么可乐?
不过,即便身为谱写了多年传奇的传统零食巨头,百事公司面对如今瞬息万变的消费者市场,光靠爆款打天下,难免会有些后继乏力;是时候在内部创新孵化上发力,创造更多引爆消费者热情的“小而美”新品了。
带着这样的求变思路,百事公司近年已经在美国市场试水了多种孵化创新手段,为传统食品零售行业掀起阵阵波澜。
1. 这些年,百事都开了哪些“脑洞”?
百事公司近年的内部创新举措可以概括为三板斧:鼓励内部创新、孵化外部项目,以及战略投资收购。
百事给这款产品设定了一个远大的目标:让消费者最终能定制个人化口味的胶囊。
再如2018年2月初推出的无糖气泡水品牌Bubly,主打“零卡健康”概念,包装鲜艳卖萌,试图用“有趣、好玩”的定位拉近和时下年轻人的距离。
例如,百事在去年9月于北美市场启动了营养温室加速器计划(Nutrition Greenhouse),用于发掘和支持外部的食品饮料新兴品牌。
最后,百事还注重对外投资和收购,旗下设有百事风投集团(PepsiCo Ventures Group),用于战略投资。
2018年百事公司财报数据显示,当年8月其收购全球最大的气泡水生产商SodaStream共花费了7500万美元。百事不惜以当年公司营业利润下降1个百分点的代价,由此打开“家庭饮料”这一新兴市场。
仅时隔两个月,百事又宣布收购健康食品公司Health Warrior,这是一个主打非转基因和无麸质成分的特色健康食品创业品牌,主要生产以奇亚籽、南瓜籽等植物为原料的能量棒,以及其他植物蛋白食品。
2019年3月,百事公司又以约2620万美金收购了一个英国薯片小品牌Pipers Crisps。后者主打品质手切薯片,原料本地化、低卡健康,正好和百事的现有薯片产品线互补。
2. 百事为何孵化创新动作频频?
其实,百事并不是唯一在创新孵化方面“动足脑筋”的传统食品行业巨头。近年来,卡夫亨氏、家乐氏、金宝汤、雀巢等食品界“大佬”们也都推出了自己的加速器或孵化器项目。
人类的悲欢有时并不相通,但成熟大厂们的焦虑却很相似:在业绩增长乏力的情况下,为创造性思维提供资金,是补充产品线、获得超额回报、发掘下一个爆款的快速方法。
据外媒报道,在去年的一次内部演说中,百事公司董事长兼CEO龙嘉德对员工表示:希望百事能以5%的速度增长。
近年百事公司的销售增速约为2%-2.5%。这意味着在百事掌舵人的预想中,这艘巨轮未来的前行速度还要翻一番。在CEO看来,要实现这个目标别无他法,“创新将成为关键。”
在我们看来,百事之所以注重孵化和创新,其动力主要来自于以下几个方面。
今天的消费者越来越“挑剔”,消费需求趋势迅速变化,百事面临市场竞争和盈利压力。
另一方面,一些新兴消费者生活方式,例如对健康、低糖和可持续环保材料的日益重视,导致百事以往高热量、高糖汽水等主打产品线的盈利能力下降,倒逼百事必须在产品线的丰富度上做出改变。
同时,不断提升的数字化技术,可以帮助品牌敏锐捕捉消费者偏好,由此也让更快、更高频的开放式创新成为可能。
百事之所以能加快创新孵化的步伐,一部分因素也要归功于互联网时代的数字化技术。
另外,百事公司作为巨型国际企业,在组织机制上存在天然的创新局限,因此,百事设立多个独立孵化器机构,也是为了规避大企业的“创新病”。
例如我们前面提到的百事孵化器The Hive,作为一种小型、企业化的灵活组织,百事设立它就是为了发掘并扶持年轻消费者喜爱的新产品和品牌,同时又不妨碍百事的核心业务继续按部就班地发展。
这样的苛刻条件很容易将一些“小而美”的明日之星扼杀在摇篮里。
而Hive能给这些已经取得了一定成绩,但还未达到DSD标准的小品牌一个“庇护所”,用合适的渠道培育市场,当它们发展到一定规模,再决定是否让它们经受DSD的考验。
正所谓千里之行,始于足下。作为传统零食巨头的百事将过去的爆款连同“偶像包袱”一起抛在脑后,热衷于孵化创新,对于全球的食品饮料行业而言,都是一个值得琢磨的案例。