初创公司如何建立工作文化

今天我想给大家分享一篇我们团队前阵子读到的文章《How to Create Culture in an Early Stage Company（初创公司如何建立工作文化）》，我简单翻译了其中的一些要点。这篇文章是一个叫做 Trance 的创业公司的联合创始人写的，讲的道理其实很简单，既不高深，也没那么高效，但是很多事情就是没有捷径的，懂得了道理之后只有不断去做才可能有结果。而且，即使是这么简单的一些道理，我自己有很多时候是做不好的，也希望能分享出来和大家共勉。

1. 创始人的行为奠定了公司文化的基石，你的团队会效仿你的行为

如果你工作得很晚，你就为团队里的每个人树立了一个榜样。如果你在合理的时间下班，把自己的时间投入到工作之外的事情当中，那么你的团队也会如此。

所以，当你考虑要在公司里塑造什么样的工作氛围「工作优先」还是「工作和生活同样重要」的时候，你就要想想自己会怎么做。不仅仅是在工作时间的选择上。你在工作中使用什么样的沟通方式，你会不会休息，你有多重视规矩——所有的这些都是定义你们公司的工作文化的基础，所以，你要格外谨慎地对待你会为团队所树立的榜样。

2. 让团队成员能在建立公司传统中发挥作用

如果公司里有人提了一个好主意，请务必把这个主意落实了。我们一个非常早期的员工，有一次带了一副桌游在午饭的时候玩，我们每个人都很爱玩。从此，在午饭时玩桌游就成了公司的一项传统。

我们的办公室以前是个舞蹈工作室，我们就在这个工作室里开每天的 Scrum 会议。有个实习生就建议，如果我们愿意的话，可以在开 Scrum 会议的时候坐坐拉伸，而且还给这项活动起了个名字叫 Strum（乱弹琴）。然后我们另外一位同事就会在每次会议开始的时候弹拨一阵吉他。直到现在，我还是管站立会议叫做 Strum。

3. 尽可能多和同事们一起吃午饭

当新同事入职的时候，他们是不会自己先去吃午饭的。他们会等着看看大家一般是怎么吃午饭的（译者注：这就是一个传递工作文化的场合）。（所以）当你自己打算吃饭的时候，就抓住机会问问同事：“要不要一起吃个午饭？”大家可以在一起吃午饭的时候，花点时间互相了解。即使你不是每次都能参加，这也会帮助团队形成一个好的文化。不要低估共度午休时间给员工们带来的幸福感。

4. 定期举行团建活动，建议每季度一次

创业公司通常没有很多活动经费。但不用花很多钱也能做好玩的事。一起做些有意思的事，能帮助团队更好地彼此凝聚，而且也能共同建设你想要的文化。

5. 要为你们获得成绩庆祝，并且考虑把它们放进一个叫做「快乐时光」的文件夹里

「庆祝」会让你心怀感激。而「心怀感激」是产生幸福感的一个重要因素。所以我们要为彼此的成就而庆祝。花一点时间，来肯定我们的阶段性成果、工作纪念日、生日。

我们的一个工程师觉得我们在一个产品发布之后，没有花一点时间去赞赏（这个成果）就马上投入到了一个新产品的研发当中。于是我们就开始在每次产品发布之后会一起喝一杯气泡苹果酒（一项新的传统就诞生了！）

在这些庆祝的时刻，我们一定会拍些照片，然后保存在一个命名为「快乐时光」的文件夹里。我们还会在这个文件夹里放一些难忘的用户故事的截图。我很喜欢浏览这些照片，回想我们曾经一起做成的了不起的事情，尤其是当我需要被鼓舞一下的时候。

6. 把一些可能会影响文化的事情扼杀在萌芽状态

有些问题很容易被发现，但并非总是如此。不过，当事情不对劲的时候，你还是能感觉到的。最近有人表现得很不寻常吗？（如果有的话）私底下找他们聊一聊，问问他们一切可好。你等得越久，问题可能就变得越大。所以，一定不要等着事情变得不可收拾，进而影响到你们的文化。

7. 和你的直接下属进行定期沟通（one on ones），而且不要总是改期

每个公司进行 one on ones 的频率不一样，但我相信给你的员工一个机会跟你坦诚的聊一聊是很重要的。在创业公司里，任何时候都有无数的事情要做，你很容易就把这些 one on ones 从日程里取消了，我承认我自己就干过这事儿。那会让员工觉得他们是无关紧要的，他们的优先级是随时可以被调低的。你不知道也许某次 one-on-one，你的员工就是有很重要的事情要和你讨论。而你有没有给他们机会说出来呢？

8. 请你的员工给你反馈，并且试着不要用充满防卫性的态度来接受这些反馈

最后，很重要的一点是，要了解你是否在为你招进来的人们建立一个好的文化。你有没有让不同类型、不同个性的人都感到自在？员工有没有感受到一些糟糕的文化，而你从来没有意识到？确保你不会用充满防卫性的态度来听取反馈，这样每个人才能放心地给你有用的反馈。

注：这篇文章是一个叫做 Trance 的创业公司的联合创始人写的。这个公司成立 6 年了。我查了一下这个公司，发现直到今天团队也不大。另外他们的产品也挺有意思的，是一个可以选择喜欢的音乐，随着音乐跳舞的 app，大家可以试用看看。

专栏作者

曹蔚 / 光涧实验室 CEO

创办光涧之前有 10 年 HR 经验，在微软经历过外企招聘规模最大的时期、在 hulu 的高速发展期搭建了中国研发中心的管理体系、帮助豌豆荚在转型期重建了管理制度。

为了帮助大家更好的理解并使用 OKRs 这个管理工具，光涧实验室推出针对企业的 OKRs 管理工具培训，同时也会有针对中小型创业公司的 OKRs 管理工具的 Workshop ，大家在使用 OKRs 的过程中有任何困惑和疑问，可以添加「光百涧」进行解惑