微信支付宝付款要凉了?“无现金商店”在美国被封杀!
几天前,美国费城签署法案,规定绝大多数商店、餐馆必须接受现金。纽约类似法案也正逐步落地。 “无现金”在全球方兴未艾,美国为什么要“踩刹车”? 到处都“不收现金” 曼哈顿。中午。85街和第三大道口的Sweetgreen照例顾客盈门,队伍一直排到人行道上。店里服务员一字排开,流水线操作,为顾客选食材,加调料,搅拌,装盒,结账。 Sweetgreen是近年来兴起的连锁餐饮品牌,以“健康”、“有机”沙拉为主打,价位适中,颇受年轻上班族青睐,门店遍布美国各大城市,曼哈顿就有七八家。该店有个或许“不算特别”的规矩——不收现金,只收银行卡,或用APP支付。 周边不远的美式快餐店Dig Inn,墨西哥餐厅Dos Toros,咖啡店Bluestone Lane,面包店Milk Bar,冰激凌店Van Leeuwe,也不收现金。 在曼哈顿中城、苏荷区、联合广场周边等繁华地段,一家家饮品店、小吃店次第开张,浓郁布尔乔亚风格的店堂里,往往挂着醒目的告知牌:本店“不收现金”。 商家说,不收现金提高了结账效率(平均节约7秒),省下了每天点钞结算的人工,降低了被抢劫的风险,有的还能从信用卡公司获得高额补贴。 顾客们对此安之若素,谁钱包里没几张卡呢,再说本来也不怎么用现金。皮尤研究中心最近的一项调查显示,近30%的美国人在过去一周内没有用现金买过东西。 记者随机询问了几个Sweetgreen的顾客对不能用现金的看法,回答或是“挺好啊,省得找零钱了”,或是“这是个自由的城市,商家有这个自由”,或是“习惯了,现在曼哈顿到处是不收现金的店”。 “少数人权利”受侵犯 “无现金”已成浪潮,但同时,针对“无现金”的抵制也不断升温。 费城新签署的法案规定,今年7月1日起,该市商店、餐馆(停车场、会员制大超市除外)必须接受现金,否则将面临高达2000美元的罚款。费城也成为美国第一个禁止“无现金”的大城市。 在纽约,去年12月一项类似法案提交,并举行了相关听证会,倡议者相信今年就可以获得通过。 在新泽西,禁止“无现金”法案已获得通过,只等州长签署付诸实施。华盛顿特区、旧金山、芝加哥等美国大城市也在考虑类似的立法。 反对“无现金”者认为,拒收现金涉及歧视。 “无现金”购物的前提是有银行账户,而账户规定有最低存款额度,因此对低收入人群来说,借记卡或信用卡并不是标配。此外美国有不少人没有固定住址,或根本没有合法身份,无法开银行户头。 这些游离于金融系统外的人并非少数,据美国联邦存款保险公司2017年的一项调查,美国有6.5%的家庭“没有银行账户”。他们主要是穷人、有色人种、老人、移民。纽约近17%的黑人和14%的拉丁裔没有银行存款,而白人这一比例仅为3%。 皮尤研究中心的调查也显示,34%的黑人、17%的西班牙裔和29%的年收入低于3万美元的人,在几乎购买所有商品时都依赖现金。 非弱势群体也有不少人因为不喜欢企业收集私人信息,而宁愿用现金支付。记者的邻居小哥就尽可能用现金。他说,有一阵子刷卡买水果或蔬菜,结果被视为“追求健康人群”,健身房经常发邮件来骚扰。近期发生的万豪酒店泄密事件,也让很多人担心信息系统的安全性,宁愿选择用传统但保险的现金。 虽然联邦法律并没有商家一定要收现金的条文,全美的统计也表明现金交易越来越少(已不到三成),虽然“无现金”化确实便捷高效,但美国批评人士认为,不收现金构成了对没有银行卡的人或其他习惯用现金者的歧视,剥夺了这些“少数人”的自由购物权。 商家呼吁“自由经营” 对禁止“无现金”,商家表示委屈。 在上月举行的纽约市有关听证会上,一家快餐店创始人说,她的店推行“无现金”初衷是为了免去员工每天处理现金的负担,却被误解为“阶级歧视或种族歧视”,为此感到“很悲哀”,“我的员工很多是弱势群体,但他们完全同意我的无现金化决定。” 一些商家认为,禁止“无现金”过度强调平等,忽视了追求效率的商业需求。据美国媒体报道,大费城商会反对新签署的法案。正在全美布局无现金“Amazon·Go”实体商店(据称要开3000家)的电商巨头亚马逊也游说反对。 公平与权利的矛盾也在凸显。有人认为,禁止“无现金”法案的措施,将允许地方政府决定企业如何经营,而不是消费者决定去哪里购物。企业有权在不受政府干预的情况下,按照自己认为合适的方式经营业务,换句话说,就是应该由企业而不是政府来决定是否实行“无现金化”。 但有关民意调查显示,大多数人对禁止“无现金”表示支持。毕竟“平权”在美国属于“政治正确”,很少有人会公开反对。 曾有人提出了一个折中的办法,用现金购买信用卡公司推出的购物卡,凭卡在“无现金”商店消费。但这么做确实很麻烦,响应寥寥。 “社会鸿沟的象征”? 那么,“无现金”商店是否真的是“阴险的种族主义”,或者是对穷人无声的侮辱? 或许。 一家“无现金”高级餐厅老板曾在接受媒体采访时大放厥词:“如果你没有信用卡,你可以使用借记卡。如果你没有借记卡,你可能就没有支票账户。如果你没有支票账户,你可能一开始就不应该在商务场所吃饭。” 打开地图可以发现,纽约各银行的营业网点集中分布在富裕街区,而人口更多的贫困街区则数量稀少。“无现金”商店也大多遵循这个规律,基本上都在曼哈顿岛或邻近区域,广阔的布朗克斯、皇后区几乎是一片空白。显然,不管这些“无现金”店是否自觉,低收入人群、没有银行卡的人,可能并不是它们的目标顾客。 虽然不少美国有识之士呼吁增大对穷人的金融帮助,降低金融机构的门槛,让更多的人群也有借记卡,从而能享受到“无现金”商业带来的效率和便捷,但这一目标至少目前看来实现遥遥无期。 生意依旧红火的、还在不断扩张业务规模的Sweetgreen或许并没有意识到,任何人都有权在这里买到一份12美元的沙拉。有评论一针见血:拒收现金“如果不是种族主义”,至少也是“精英主义”的表现。 “无现金”,居然成了美国不可跨越的社会鸿沟的新象征。