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全网热搜第一口水战!该不该跟外卖员道谢?你的容易,都有他们的负重前行!

转载लेखक: 悉尼宝贝
全网热搜第一口水战!该不该跟外卖员道谢?你的容易,都有他们的负重前行!
सारांश道谢是人与人之间的基本礼貌,连“该不该跟外卖员说谢谢”也变成选择题的时候,是不是该反思下这个社会到底怎么了?

道谢是人与人之间的基本礼貌,连“该不该跟外卖员说谢谢”也变成选择题的时候,是不是该反思下这个社会到底怎么了?

如果现在问你

“当代人的胃靠谁来拯救?”的话

相信99.99%

外卖小哥啊!

你的命都是靠外卖小哥的外卖救啊!

hougarden

事实上

在看这篇文章的你

都已经养成把手机当成是

“生活万能必备仪”的习惯

无论是上班or上学甚至在家葛优瘫

或多或少都肯定点过外卖!

然后懒洋洋的在室内等待外卖小哥拯救

hougarden

然而就是救人于水深火热中的外卖哥

这两天却突陷舆论的漩涡中

而争论的重点

却竟然是人类最基本的交流礼貌......

hougarden

该不该向外卖员道谢?!

hougarden

就在昨天(22号)凌晨

微博的第一热搜话题

竟然是这个:

“该不该跟外卖员说谢谢”

hougarden

截至今天,已有超10万

4亿

而这条让网友们吵得死去活来的话题

就是源自美团外卖的一个调查:

hougarden

作为国内外卖巨头的美团

在昨晚(22号)于微博发出了

一则针对旗下外卖员的群体调查

调查发现:

外卖员渴望得到客户的尊重

而尊重的表现

就仅仅是短短的两个字:

谢谢

hougarden

没错

引起网友超10万评论口水仗的

就是该不该跟外卖员道谢......

那么网友们争的是什么呢?

看评论就大概知道了:

hougarden

道谢 VS 不道谢

持正方的道谢派

理由也很简单:

道谢是基本的沟通礼貌

天经地义的事

拿来讨论该不该道谢

这本身就很扯!

世风日下,道德沦丧云云

hougarden

而持反方的不道谢

简直是大型花式吐槽翻车现场

我们一个一个理由来看:

1-我花钱就是大爷派

hougarden

hougarden

hougarden

别意外,这种思想还竟然是主流

付了钱就该是大爷

听上去就非常复古

封建时期买丫鬟奴隶为所欲为

有多大差别呢?

hougarden

2-服务不达标不道谢派

hougarden

相比起前者

这个就有理有据多了

的确

当代消费社会

给出的酬劳与回报需要匹配平等

既然你付出的钱要求准时送达

那当对方无法遵守契约时

是否也该感谢对方呢?

而此时,一句“谢谢”

则彰显人性的善良

为什么这么说呢?

如果你能将心比心

设身处地的体验外卖员的生活

就会知道“谢谢”二字

对他们有多重要......

随着外卖业的发展

市场竞争的激烈

外卖员的收入往往跟“好评”挂钩

因为顾客的一个差评

就等于外卖员白送一趟!

hougarden

由此更是衍生出了

各种花式备注外卖要求

来考验外卖员

以下都是真实的,又离谱的

顾客外卖奇葩要求:

初级难度要求:

初级难度都算是合理

顾客要求味道上的变化

以及换菜之类的

都还算是外卖员的职责之内

hougarden

hougarden

hougarden

中级难度要求:

中级难度已经跳脱出

一般人认为的外卖员送餐职责范围

甚至会赋予外卖员其他任务:

hougarden

hougarden

例如上面的公厕送餐

附加送厕纸服务

以及特务般的乔装送餐任务:

hougarden

hougarden

连带帮顾客撩妹

以下的高级难度要求

真的能证明外卖员不是一般人能干的...

究极难度要求

hougarden

舔狗附体帮人撩妹服务......

外卖就是负责送餐

还要cos舔狗???

hougarden

送餐为了帮人赢钱???

更吊炸天的还是以下这款:

hougarden

搞我是吧?

这是搞我是吧??

送餐的还要给你喂猫?

还要爬树叫陛下???

hougarden

这些在常人眼里看来过分的要求

外卖员一旦接受了这个任务

为了得到好评

也不得不硬着头皮做...

你现在稍微认识到他们的难处了么?

hougarden

风里来雨里去

已经不算什么了

现在作为一个合格的外卖员

你还得会以下功夫:

hougarden

帮客人打游戏...打麻将...反正要百分百顺从顾客要求

hougarden

如果遇到有些客人特别要求

你还得会唱歌助兴....

惹得人家不高兴

哪怕你准时送餐

也会莫名其妙收到差评

hougarden

有些“机智”的客人

现在发现了外卖员恍如超人

认为他们除了能治胃之外

还有十八般武艺

例如...修车:

hougarden

不给我把车修好的话

就给你差评!

“差评”

就像悬在头上的达摩克里斯之剑

硬生生给逼出各种技能

hougarden

排除掉以上的极端情况

哪怕用最基本的情景来模拟

也能感觉出外卖员的无奈

与他们的不容易......

你的容易

都是外卖员的负重前行

情商极高的黄渤

曾经在节目里客串了一把快递员

这个跟外卖员类似

让他彻底体验了一把崩溃:

hougarden

首先是配送的快递

在不是他的责任下被打湿了

就好比送的餐洒出了汤汁出来一般

hougarden

由于黄渤是新手

送递的过程花了点时间延迟了

黄渤也非常机智的登门就开始道歉赔礼

hougarden

他也很诚实的说明快递的损坏

结果也不出所料,顾客怒了!

hougarden

hougarden

从顾客那杀气腾腾的眼神

也能感觉到快递员此时的战栗

甚至还破口大骂要求赔偿!

hougarden

hougarden

连情商高如黄渤

面对此情此景

都忍不住在镜头前愤而离去......

hougarden

可见外卖员这行当

也是非常不容易

在面对不同的陌生人时

你都要时刻保持情绪稳定

甚至是笑脸迎人

这个看似服务员基本的要求

给你的话,扪心自问:

容易做么?

hougarden

外卖员这个行业

或许是因为准入门槛低

加上属于服务业

容易导致让人认为

花钱买你服务得笑脸迎人

是天经地义的事

然而,体验过上述情景的你

也知道哪有这么容易?

hougarden

哪怕是门槛低

也是得付出百分百的努力

才能获取对方的认同

例如这位驼背外卖哥

hougarden

生活本就不易

对你,对我都一样

简单的一份谋生行当

就在第一步送餐见人的时候

如果客人板着脸,

都会使得本就无辜无奈的他

莫名其妙的害怕起来......

hougarden

一个好评

对他们来说

不仅仅是表示收入正常

更是一种鼓励

hougarden

而顾客在弹指间决定的好评差评

就已经足以定下外卖员

当天的整个命运

悲或喜,都在你掌控中......

hougarden

如果你问:

答案是当然有

然而问题是在于:

从人性上来讲,

你对给予你便利的人

哪怕是通过金钱来支付服务

说声谢谢

难道你会损失什么?

hougarden

我们不妨想想

社交场合里,说谢谢最频繁的

是在哪里?

是不是群里抢红包

hougarden

在人不劳而获的时候

收到几毛钱反而会说谢谢

面对为了你负重前行的人

竟然会吝啬“谢谢”二字?

hougarden

人之所以为人

不正是因为我们有人性么?

每一个在生活上给予我们便利的人

都值得我们的感谢

hougarden

面对服务差的外卖员

一个差评,公司自然会有相应惩罚

对于这类外卖员来说

你越对社会不耐烦,

社会也会对你不耐烦

而这句话同样适用于我们

hougarden

回到该不该说谢谢这个话题

生活本身就是一道申论题

你硬要把他无厘头改成一道选择题

除了得到满纸的错or对

你还得到什么呢?

其中的道理还是要自己去思考

天天摆出一副臭脸

或者计较得失错对

生活也会回予你艰辛

赠人玫瑰,手有余香

对这个世界宽容点

它也会对你报之以歌的

hougarden

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