Boxing Day零售商遇网络故障 刷卡消费一片混乱
财经
सारांश后花园新西兰房地产在线12月27日 由于新西兰沃达丰（Vodafone）网络连接出现故障，刷卡机在一年里最繁忙Boxing day停止服务数小时，这使得零售商们十分恼火。 刷卡机网络连接问题出现在北岛惠灵顿大区的Lower Hut ...
后花园新西兰房地产在线12月27日 由于新西兰沃达丰（Vodafone）网络连接出现故障，刷卡机在一年里最繁忙Boxing day停止服务数小时，这使得零售商们十分恼火。
刷卡机网络连接问题出现在北岛惠灵顿大区的Lower Hutt部分地区，网络问题从12月26日的早上10：30持续到下午的晚些时候。
许多商店都无法使用银行卡交易，其中包括繁忙的Westfield Queensgate购物中心。Meccano服装店经理Charlene Roughton表示，无法刷卡使得前来购物的顾客非常的沮丧。
网络服务器在一年中最繁忙的一天中的最繁忙的时间段出现崩溃，这也使得提款机外排起了长队。
Roughton经理抱怨，这是他们一年中最忙的时刻，却发生了如此糟糕的状况。
Tarocash服装店经理Hinanui Taputu表示，他们使用了后备的拨号上网去连接服务器，尽力留住更多的顾客在店里消费。但是，使用后备的连接服务大约耗时半小时，在这期间，有的顾客干脆直接去提取现金消费，有些则是在当天的晚些时候再过来消费。但取款机离商店并不太近，这也使得顾客为此非常不悦。为了等待服务器的恢复，他们不断的跟顾客沟通聊天，以便他们能在店里等待的时间更长一些。
在当天下午的晚些时候，Digi Imports的网络同样被切断，销售Aaron Davies表示，店外的提款机成了他们的救命稻草。不过大多数顾客并没有太多抱怨，他们或选择去提取现金，或在当天其他时间段再次过来购物。
零售商协会发言人 Barry Hellberg表示，Boxing day（12月26日）毫无疑问是一年中最繁忙的一天，但无法使用刷卡机真的是一个非常不幸的消息。在此之前，他从来没有听过在Boxing day这一天刷卡机大面积瘫痪的状况。根据各零售商与沃达丰公司签订的合同，他们或许可以寻求赔偿。
沃达丰发言人Michelle Baguley则表示，现在并不清楚有多少零售商受到了影响，她对受到影响的客户表示抱歉，但关于是否会对此事进行赔偿，她并没有表态。
虽然部分零售商出现了一些网络故障，但仍然有无数的顾客选择在12月26日前往Westfield Queensgate及周边购物点进行购物。根据 Paymark的数据，新西兰全国电子刷卡交易占据总额的四分之三，交易数据则会在晚些时候公布，但相信数据会突破往年消费记录，因为今年圣诞前的消费数据已经高于往年记录。
根据记录，去年Boxing Day当天，总消费额较比前年上涨了13.4%（约1420万纽币），而去年的电子交易量超过200万笔，总额达1.2亿纽币。
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