你知道有人为什么会被列入奥克兰交通局的黑名单吗？

后花园新西兰房地产在线8月10日报道：AT Hop Card大家都知道吧？ AT是 “Auckland Transport” 的简称，顾名思义就是奥克兰公交卡的意思，大多数奥克兰上班族每天上下班都在使用这一张小小的卡片，上车刷卡、下车刷卡。

不过您知道吗？由于自动充值失败等原因，奥克兰目前有超过一万两千人名下的AT Hop公交卡已被列入黑名单。

照片中这位名叫Yve Bourke的女士的公交卡就是因为没能来得及充值而被奥克兰交通局禁了…...

说起Yve Bourke她本人也是感觉有点儿“冤枉”，“有一天早晨我去赶公交车，上车刷卡时刷卡器没有像往常一样亮起绿灯而是红灯，我自言自语‘卡里不可能没钱啊’，然后又重新刷了好几次，结果都是显示卡里没有充足余额；这时候司机已经不太耐烦了，他叫我下车去充好值再搭下一班公交…”

“就在我站在车门上一筹莫展、面对全车人窘迫无比的时候，有一位乐于助人的男士走过来帮我付了车费并告诉我，‘你应该去查一下你的信用卡看看自动充值是不是没有把钱从信用卡转到交通局，上个月我的公交卡也是没能自动充值，然后我就让黑名单了。’”

这样的遭遇又在那天如出一辙地发生在了Bourke 女士的身上。

事实上，她用自己的信用卡设置了自动充值，而且每次公交卡内余额小于25纽币时就会从信用卡里扣钱。但最近有一个小插曲：她向银行申请更换了目前正在使用的已经破损的信用卡，又好巧不巧地忘记在AT Hop网站上更新自己的新卡信息了。

Bourke承认自己这边也有疏忽，但最让她生气的是AT Hop的管理方在发现自动充值失败后也没有通知她，而是 “一言不合” 就把她的这张公交卡列入黑名单。

然而更让人没想到的是，Bourke女士的这张被“禁”的公交卡以后也不能用了，没有任何“重新分租”手段。更气人的是，当Bourke女士提出要将不能使用的那公交卡中剩余的17纽币转至新卡时，工作人员表示买新卡还要再交10纽币作为工本费。

出离了愤怒的Bourke女士处理完了所有麻烦事之后，马上调用官方信息法案想要找出有多少人跟她一样，都被奥克兰交通局“黑”过。

答案确实令人想象不到。

自2013年6月实施AT Hop公交卡起，就有12,124所持的卡片被列入黑名单。

对于Bourke女士的这次遭遇，奥克兰交通局发言人Mark Hannan站出来表示：在Bourke女士的公交卡被禁之前，交通局这边已经分别尝试三次从她的信用卡上扣款。关于为何没有发送邮件提醒Bourke女士，Mark Hannan给出的说法是 “她（Bourke）提供了两个邮箱，我们不知道应该发邮件到哪个邮箱。”

他补充说，一般情况下在公交卡被列入黑名单之前，交通局都会尝试至少两次通知公交卡的主人。

Hannan先生在最后表示，交通局筹划并实施AT Hop网站的改善方案，包括 “改进邮件内容和标题” 在内的对提醒流程的升级正在如火如荼地进行之中。

那么问题来了，什么情况下会导致您的公交卡被列入黑名单呢？

• 逃票

• 冒用

• 充值失败

• 工作人员权限

• 丢失/卡片被盗

• 破损卡片