Woolworths大乌龙，手滑操作波及7.9万顾客，代金券撤回
后花园5月9日援引NZ Herald报道：
由于错误通知约7.9万名顾客获奖，Woolworths于近日致歉。
据了解，一封关于Big Night In奖品的电子邮件本应该发送给大约1000名获奖顾客。然而，额外的7.9万名所谓获奖者也收到了相同邮件，奖励他们4000积分，用于超市的Everyday Rewards系统，相当于$30消费券。
Everyday Rewards计划于今年早些时候推出，每当顾客达到2000积分时，他们将获得$15代金券。积分可以通过在店内或在线购物时获得，并通过购买每周不同的积分提升商品来积累。
在错误收到中奖通知后，7.9万名顾客随后又收到一封道歉信。
“今天早些时候，您可能收到了我们关于上周Big Night In奖品抽奖的电子邮件，告诉您您赢得了奖品。不幸的是，我们犯了一个错误，将该电子邮件发送给了一些未被抽中的顾客。我们很抱歉地通知您，您就是其中之一。”
作为道歉，Woolworths向这些错误发送电子邮件的顾客提供了500积分。
受影响的顾客纷纷在社交媒体上表达了他们的不满和失望，其中一位称此次插曲为“胡说八道”。
来自Whanganui的Stacey Ross是受影响顾客之一。
“我是一名最低工资收入者，额外的$30代金券是一个令人兴奋的想法。当我收到第二封电子邮件时，我感到非常沮丧。”
“我也对这个可能发生的原因感到困惑。你怎么可能一天中奖，第二天就不中了？他们是如何选择哪些赢家实际上能得到奖品的？”
来自奥克兰New Lynn的Travis也有类似遗憾。
“我只是兼职工作，$30会有所帮助。”
“然而，当我收到第二封解释有错误的电子邮件时，我简直不敢相信。”
他认为公司应该尊重第一封电子邮件。
Woolworths发言人Gordon Harcourt在一份声明中表示，该电子邮件只是打算发送给大约1000名顾客，由于收件人选择错误，导致更多顾客收到。
公司已对此事件进行全面审查，以更好地了解如何防止再次发生类似情况。
Ross对500积分的道歉表示认可，但他表示这家超市巨头应该尊重他们错误地给予顾客的积分。
“赔偿积分感觉有些居高临下。如果他们想要保留顾客，他们应该尊重这个获胜。”
“我很确定他们负担得起，因为他们最近进行了重大改版。”
责任编辑：番茄捣蛋
