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这么多人被扣费竟浑然不知,赶紧自查,别当冤大头!

头条Author: Rachel
这么多人被扣费竟浑然不知,赶紧自查,别当冤大头!
Summary调查显示,只有17%的客户明确知道自己的订阅信息。


后花园2022年11月22日援引RNZ网站报道:

ASB银行表示,一项针对1100多名客户的调查显示,五分之一的订阅用户正在为他们不使用的服务付费,近三分之一的用户每月的订阅花费超100纽币,超过四分之一的用户正在使用6个及以上的付费订阅。

ASB Everyday Money负责人Micheal Maclean表示,由于将生活转移到网上的人越来越多,因此想要掌握他们所购买的服务变得越来越难。

调查显示,只有17%的客户明确知道自己的订阅信息。其中,流媒体内容、电脑软件和音乐是消费者“离不开”的三大服务。

Netflix和Neon等流媒体服务被认为是千禧一代最有价值的订阅服务。对于65岁以上的顾客来说,新闻和杂志最重要的。

该银行表示,这项研究与一项新的信用卡追踪移动应用功能相吻合,该功能可以帮助客户了解自己开通了那些订阅服务,如此一来,客户就能更容易取消任何被遗忘或不必要的消费。

“由于新西兰人明显担心成本上升,这是我们为客户提供的另一种实用的方式,可以提升他们的财务状况。”

三分之一的客户在过去6个月里取消了订阅,其中一半的客户表示这是为了节省成本。

(责编:Rachel)


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