管理混乱，居家隔离再遭吐槽，奥克兰家庭因人为错误多隔离两周
后花园11月26日报道：
由于迟迟没有收到卫生部的解除隔离通知书，奥克兰一个家庭比原定时间多隔离了两个星期。
Theresa Hellesoe-Carroll和她的家人们由于是新冠密接者，从10月29日起就隔离在家。11月12日他们被电话告知可以恢复正常生活，但由于没有解除隔离通知书，所以他们依然受到了限制。
她说对方表示，除非他们收到那封信，否则就不能解除隔离，她们家有六个人需要向雇主提供证明。她的大儿子直到上周都还能收到雇主给他发的工资，但到了这周就没有了。
儿子表示，如果他没有这封通知书，雇主就不能继续给他发薪水，因为他没有证据表明自己被隔离了，也没有证据证明隔离被延长了几个星期。
早前，Hellesoe-Carroll正帮忙照顾11个月大的小孙子，但随着儿子和孙子都确诊感染新冠病毒，Hellesoe-Carroll和其他家人也成为了密切接触者。
有本地媒体就此事在周三联系了卫生部，当天下午Hellesoe-Carroll就收到了接触隔离的通知书。她说可能有媒体介入，也起了推动的作用。
卫生部在一份声明中确认，通知书已经发送给了这家人，并已经向其致歉。卫生部表示，这是数据和人为错误所导致，但整个居家隔离系统目前正在迅速改进中。
卫生部表示，一旦个人符合解除隔离的标准，卫生部门会联系他们，通常是通过电话，但如果在联系时遇到困难的话，在某些情况下会出现延迟。卫生部表示理解这可能会给那些受影响的人带来不变，卫生部感谢他们的耐心，并呼吁如果有任何关于自身健康或者解除隔离的疑问，都可以拨打0800健康热线。
但Hellesoe-Carroll表示，整个过程乱得一塌糊涂，当时有人告诉她们说“你们的自我隔离才刚开始”，但那时候她们已经在家呆了12天了，还有人告诉她们说“你们被列为需要进入MIQ的名单中”，但她只能告诉对方，自己是需要在家隔离的。
而且就在收到证实解除隔离书面通知的第二天，她还收到短信，提醒她要继续隔离。
责编：嘉荣
