盘活三甲牙医资源服务私立诊所，「薄荷牙医」想做中国版的DSO

它所针对的行业痛点是中国缺少优质的口腔医生。创始人南哲提供了一组数据：目前我国有14亿人口，只有大约11.6万名牙医（不含助理医师），相当于我国口腔医生与人口比例约为1:12000（国际公认的合适比例为1:2000）；而在这些牙医中，8万多在公立医院，私立诊所只有不到2万，而目前全国有将近8万家私立诊所，薄荷牙医调研部分诊所发现，大概有85%以上的闲置率。

对此，薄荷牙医能发挥哪些价值？南哲将其概括为：1）盘活优秀口腔医生资源，为其提供执业地场所并专注于最擅长的事，充分放大效能并提高其收入；2）帮助私立诊所找到好牙医、提高流量，减少诊室的空置率；3）让患者免于大医院的排队之苦，享受到从诊断到维护的完整医疗服务。

具体来说，薄荷牙医除了扮演“牙医经纪人”角色，即帮医生管理患者、提供财务法务咨询、个人IP打造，实现粉丝裂变；也会为诊所输出包括影像管理、收费以及诊疗规范等方面的服务。简言之，薄荷牙医并非单纯的“Uber”平台模式，也会提供更多落地的服务，类似美国牙科支持组织（Dental Service Organizations，DSO）。

DSO是为口腔医生与口腔诊所提供非临床业务支持服务的运营管理公司的统称，核心职能是为诊所提供所需的管理、运营、财务、法律、培训等非临床业务的支持，使医生们能将更多精力放在医疗技术的提升和对患者的治疗上。，截至2016年，美国口腔诊所总数接近20万所，隶属DSO的诊所占到了8.3%，而在2015年这一比例仅为7.4%；此外，2010年-2015年间，DSO市场规模的年复合增长率达17.6%，而同期口腔市场整体年复合增长率为2.6%。

南哲以DSO为参照解释了薄荷牙医现有模式的商业前景。他认为，随着越来越多牙医走出体制，由牙医开办的私立诊所会越来越多，但囿于医生在非临床业务技能上的不足，这些私立诊所的整合性运营管理会是必然趋势。摩根斯坦利就曾指出，2015年-2020年DSO市场预计将以年复合增长率18.5%的速度继续增长，至2020年将占全部口腔市场的35%。

截止目前，薄荷牙医已经签约医生接近1000名医生人，均来自三甲医院有1万人次门诊经验的口腔医生；签约北京、天津15家私立诊所，服务累计3万，连续5个季度的增长速度达到50%。

为吸引C端流量，薄荷牙医还推出了原创科普自媒体“南先森”，进行牙齿健康科普、牙齿美容直播等，目前，公众号已积累20多万名粉丝。另外，薄荷牙医目前也正在筹备直营的口腔健康管理中心，以加强品牌输出、整合线下流量并输出示范样板。

南哲透露，目前薄荷牙医的主要收入来源于诊疗收入的分成（20-30%），公司在2018年的营业收入达到数千万元，并已实现盈利。

回顾过去3年的发展速度，南哲坦言，比预期慢了很多。分阶段来看，公司的业务于2016年9月正式落地，彼时由于政策不明朗，业务进展缓慢；到了2017年4月，国家卫计委出台政策，允许在职医务人员办医，释放了重大的利好信息，但医生们很难立刻迈出步子去开办医院，短期内很难起量。这一过程中，薄荷牙医一直将重心放在推动医疗信息透明（将医疗服务产品化）和优化运营效率上，毕竟“医疗行业的创业没有第二次机会，得先走稳才能快跑”。

南哲透露，薄荷牙医已启动A轮融资，计划融资5000万元，主要用于团队扩张、市场营销、品牌推广以及系统研发和帮医生建诊所（打造样板阶段）等方面。

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