裁员、补课、开源节流:详解TMD大盘整
2019年开始,以一路高歌猛进为主旋律,借助移动互联网势能一跃而起的小巨头们纷纷收窄战线、关注变现。这是难得的寂静时刻。
既像大巨头面临资本市场和裁员影响压力,又像小公司一样面临现金流焦虑。作为创业公司阶段顶峰的TMD,日子并不好过。有人评价,最热的地方也开始飘雪,冬天才是真的来临。
所有公司都会很艰难,而公司体量、商业模式、烧钱多少其实和公司将要面临的困境大小并无必然关系,现金流,才是平稳度过调整时期的生死命门——这也是目前TMD盘整的核心关键词。
前期红利用尽,小巨头再变大的路径在哪里?从现在来看,要么做深,要么做宽。
对于想做深的美团,2B有广阔的增长空间,但2B业务量对其实质意义需要时间。过去美团和饿了么之战,是饿了么的存亡之战,今天美团和阿里在生活服务领域全面开战,是美团的存亡之战;
对于想做宽的头条,2018年不少内部孵化的新产品陷入增长停滞,短视频国际化商业化变现难度很大,同时面临Google和Facebook可能的围剿压力和自建广告销售网络的挑战;
对于既想做深又想做宽的滴滴,也是三家中唯一在主营领域有垄断位置,但面临着很强的政策不确定性。国内,高德的新聚合模式正在起量,其视为重点战略的国际化,印度印尼有厉害的本土玩家,欧洲北美有Uber、Lyft,中东有刚被Uber收购的Careem,可拓展空间受限。 根基未稳的新业务在前,大而不强的主营业务在后,TMD前路漫漫。去年人们还在期待小巨头何时变成大巨头,但对于身处其中的小巨头,在很长时间内,他们首要考虑的依然是——如何活下去。 2019将是这家明星公司的关键一年。但春节刚过,字节跳动就悄悄回调了收入目标。 大体量无法一直保持超过300%的增长。据《财经》记者多方了解,该公司2019年营收目标为1200亿-1400亿元,保底数字在1000亿-1200亿元上下。 一位字节跳动商业化员工说,2018年收入成绩完成本就不容易。所以2019的营收目标相对过往的高增长已经比较保守,且比春节前的原定目标有所收紧。但能达到1000亿,已经是业界非常好的成绩。 字节跳动此前飞速增长的秘诀之一是:压缩利润,把高收入全部再次投入,以换来高增长。2018年抖音从千万日活增长至超过2亿,在全球实现了3亿日活总量,这背后其实是全公司数十亿美元的投入。 因此,当收入增长放缓,也势必要求管理者要更好更严格的控制支出。2019年年初,张一鸣在内部提出“去肥增瘦”战略。“去肥增瘦”就是拿掉效率低、不必要的部分,提高单位人和单位资金的价值。 2019,字节跳动盘整的关键词是“开源”和“节流”。开源:在提升广告收入的基础上,优化以广告为主的收入结构,在直播、搜索、内容付费、电商、游戏联运等业务上探索更多收入空间。 节流:重点提升增长投入的效率。除了更加严格的预算审批和内部贪腐监管外,对把握产品花钱推广的时间点和力度也在加强,而不是产品还没有形成一定的自然增长就砸钱买时间;同时,调整了员工的OKR,OKR中包含“去肥增瘦”的环节,尤其纳入了产品的ROI(投入产出比)。 字节跳动面临的主要问题是,信息分发产业链条较短,向上做深空间不足。 而做广——国际化、企业服务等业务拓展领域还并不清晰,需要前期大量的投入来支撑。其中,国际化将是头条未来最大的看点和增长点。 除了流量增长任务,字节跳动还在试图搭建全球的广告网络。所有海外做广告收入的产品,都绕不开与Facebook、Google竞争,后者有着全球最大的两套广告销售网络。而如猎豹等公司中国产品出海的历史表明,如果不自建广告销售网络,自己的命运就永远被掌握在FB或Google手中。 国际化商业化路径很艰难,但一旦打开市场就和AT不一样。头条内部认为这是最难也最值得做的事情,只是时间快慢问题。 总体来说,内外压力对字节跳动影响不算太严峻。“就像高考变难了,对尖子生的影响也不会很大。”上述内部人士说。 据了解,字节跳动暂无裁员计划。员工总数在4.6万人上下,人员增长Head Count视部门而定。如国际化、企业产品Lark等仍在持续招人。在这些部门,最看重的是应聘者的创业精神。 脉脉报告显示,字节跳动人才持续扩增,是2018年人才流入量最多的企业,2017年在这一位置上的是美团点评。 相比2018,美团点评在2019年进入业务收缩期。一度被外界视为“无边界”的美团已经悄悄有了边界——以“Food”为核心,在产业链上下游做深做强;边界以外的新业务将更加审慎地投入。 美团2018年两个备受关注的新业务:网约车和闪购。前者因政策环境不明朗和投资者压力等因素导致的“可做性”降低,基本按下了暂停键,后者对接线下系统太难,近期也没了声音。除此之外,美团还关闭了分时租赁、共享充电宝等尝试性新业务,去年下半年很少再开展新业务。 2019,除了传统的到店、到家两大核心业务,美团的快驴、小象生鲜(及买菜业务)、餐厅管理系统(RMS)也是重点投入对象。 美团与阿里的交火点远比大家预想中密集。阿里的口碑、饿了么、飞猪、盒马直接对垒美团。除此之外,还将与对网约车虎视眈眈的高德、蚂蚁重资的Hellobike间接对战。间接对战并不意味着战役更小,而是炮火到来的时间是不确定的。据了解,美团内部还在重新思考团购业务。 记者了解到,2019年4月3日,饿了么和口碑在杭州举办本地生活年度启动会,该会议取名“烎(yín)战”。该名字有两个寓意,一为曙光,二为开火。 饿了么之前打美团的思路是两点:1,阿里流量的注入;2,烧钱。但上伐谋、中伐交、下伐兵,目前饿了么还只是在中段作战,即试图切断美团的外部联动、磨平本来的资源优势。 少有人知的是,即使在2018年,美团在买菜这个业务上烧的钱也并不比打车少,只是外界的关注点都在打车上。就像多数人在美团宣布架构调整之前,都没意识到快驴的负责人是个SVP,以为只是一位总监在负责。 目前公司内最有战斗力、几乎负责过所有业务线的王慧文,亲自负责平台建设(用户平台+LBS平台)。据了解,美团内部非常反感“中台”的概念,他们认为,每个东西都有自己的名字,但没有统一的名字。 强化平台性建设、新业务更替,以上全部反映在美团目前的组织架构中。TMD中,美团的高管团队也是最稳定的。 同时,美团启动了三年来首次大规模裁员。目前裁员人数已达千人左右,部分岗位的人员离职后暂不做补招。快驴、小象、到家、到店等事业部仍在进行社招,其他事业部的Head Count有缩编但未做冻结。 美团是TMD中对内对外最强调“基本功”,某种程度上体现务实,这一方面源于创始人性格,一方面源于美团是TMD三家中唯一的上市公司。 想清楚没想清楚都试一试,想清楚就激进,不对就立刻回撤,这是美团的缺点,也是优点。回头来看,其2018年确实出现了战略误判,好在及时调整了期望值。目前美团点评股价53.6港元,公司总市值3074.52亿港元。 背负着巨大公众和政府压力的滴滴,迎来了2019。“多数公司的2019是生死之年,对于滴滴,我们2018已经死过一次了。”一位滴滴员工说,坏消息中唯一的好消息也许是,他们的2019应该不会比2018更差了。 过去滴滴还是创业公司的思路,即最看重平台规模,包括订单量、司机数、乘客数、GMV等,其次是收入(滴滴平台抽取的佣金);顺风车事件发生后,滴滴把“安全”放在了首位,并启动了一系列合规、组织调整计划。 商业模式上,生意是好生意,但投入太多太大太久,资本回报率不够(滴滴累计融资和烧掉的钱和估值对比),滴滴累计融资208亿美金,估值是560亿美金。 供给上,全部解决司机的合规性,订单量会大大折损,司机供给会出问题;不解决,政府不答应,现在只能是部分解决和慢慢解决,同时大力疏通政府关系。 所以,滴滴不能像之前一样寄希望少数股权投资却真正解决战略问题,像此前10亿美金把巴西的99taxi全资收下来自己运营才有希望。虽然难度极大。 头条内容、美团消费、滴滴交通,滴滴的想象空间最大。但无人驾驶的故事还未开始,全球最大的一站式出行平台的梦想还未实现。滴滴纵深走是持久战,横向走延展性不够,就这样被困在了当下。这就是它的2019 。字节跳动:尖子生的一次回调
美团点评:终止一次分拆、开始一段长征
滴滴:最大的难题和最大的想象空间