最好的管理是管理好时间:提升领导力的六个重要习惯
当你第一次想到成为一名领导者时,你想象着你能取得的所有进步……可一旦意识到,你首先得解决多少问题、改变多少规矩时,会不会有那么一瞬间感到不自信?你将几乎没有时间和家人待在一起,身体也越来越差,那些雄心壮志就像是一段久远的记忆。 成为伟大的领导者绝非易事,有一套核心技能可以将优秀的领导者与伟大的领导者区分开来。你需要有意识地来培养它们。 有了这些,我们能够在生活和工作中获得平衡,并展现出卓越的领导力,做到最好。 任何人都可以拥有和提升个人领导力——不管我们的年龄、教育水平、头衔或其他任何特征。 为此,我们需要一个系统。我把它叫做“每日行进”,改编自吉姆·柯林斯(Jim Collins)的《选择卓越》(Great by Choice)一书。当他穿越美国西部时,他靠着坚持不懈地每天走20英里到达了终点。 如果我们能找到并展示出一种可持续的节奏,团队就会明白我们所追求的,是朝着目标不断前进。 每日行进包括两个主要部分:早晨和一天的末尾。早晨部分的重点是让我们找准方向,准备好做出好的选择和决定。 第二部分的重点是回顾我们的行动和决定,记录由于抓住和确定了增长机会而取得的成功。没有这些,你和你的组织会停滞不前。例如,为了带领我们的团队和企业走向更美好的未来,我们必须腾出时间来学习。上下班路上花30分钟听有声书,或者睡前花15分钟阅读,这样每个月就能读完好几本书。或者,即使是每天10分钟的冥想和20分钟的步行会议,随着时间的推移也会产生显著的积极影响。 “在帮助他人之前,请先确保自己的氧气面罩已经戴好”——如果领导者不关心自己的健康和幸福,最终也将无法提供一个其他人也能健康、幸福的环境。 成为优秀领导者最好的起点是管理好时间。一旦掌控时间,我们就可以实现任何事情。关键是为每周制定一个计划模板。 对此,人们的常见问题是:假设我的工作需要我随时响应呢?对于这一挑战,有几种不同的解决办法。 第一,调整你的起床时间,这样在需要响应工作之前,你就能优先考虑其他事情,专注于早晨的计划。你可以把锻炼或其他计划好的活动留到晚上,方便你从响应时间过渡到个人时间。 或者,你是不是可以质疑一下:你的工作是否真的需要实时响应,或者你是否可以将类似的事情分组,并在一天或一周内集中处理? 成为一个有效的领导者有什么灵丹妙药?每周回顾。 “领导力的真正代价在于愿意将他人的需求置于自己的需求之上。伟大的领导者真心地关心那些他们管辖内的人,并明白领导特权是以牺牲自身利益为代价的。”——Simon Sinek(领导力研究者,“黄金圈法则”提出者) 我们可以通过使用路线图,引导自己完成这个过程,并克服心理障碍。 第一步:彻底搜集。 回顾:审查关键绩效指标(KPI)和反馈;清理文件、邮件及资料。 第二步:质疑与反思。 大局:目标是否在正轨上?需要进行哪些主要调整? 行动:需要采取哪些行动?谁能做到? 人际关系:我的每一个团队都为成功做好了准备吗? 第三步:详细规划。 执行的时候,含糊是一个需要克服的障碍,做计划需要具体说明。 日程安排:为不可妥协的事情留出时间; 制定议程:记下你想在即将召开的团队会议或一对一会议上讨论的话题和反馈; 交流:如果你对团队成员的表现有疑问,尽早解决。不要把艰难的谈话推迟到无法避免的时候。 第四步:严格落实问责制。 制作清单:为你经常做的任何事情制定详细的清单; 成立策划组:谈论共同的挑战,并分享克服它们的想法; 设定一个目标,利用负面结果:如果你没有达到一个既定的里程碑,就把钱捐给你最不喜欢的慈善机构。 领导者知道,会议是强大的杠杆,能够产生指数级的结果。 在这个舞台上你可以表现你的抱负、价值观、展示你想灌输到整个组织的调查方法,你也可以诱使别人跳上来并留在上面——激发团队成员的活力。 每一个技巧对你的团队实现持续的一致性和效力都至关重要。 每日集中 我们可以利用的最强大的力量之一是一致性,每天集中处理事务可以有效做到这一点。 我们的晨间站会10分钟不到,主要是把所有的轮班领导都聚集在一起,分享关键的运营信息、分析任何潜在的障碍。它能迅速让所有部门都了解情况,并为他们一整天的决策提供所需的背景信息。 预先检验 让所有人聚集在一个房间里,集思广益想象可能发生的坏事。这样做是为了预测所有可能出现的潜在问题,然后集中精力解决或预防那些可能造成重大损害的问题。 你的团队会比以往任何时候都更有信心,因为他们知道任何可能的困难都有明确的计划来应对。 如何开始这个过程?在这件事上学习一下耐克的广告词吧——Just do it。员工很可能会感到焦虑。你的首要目标是让他们放松。在找到你能提供帮助的事情之前,尽量不要结束谈话。 换掉他们破旧的椅子。如果他们的办公室很冷,可以订购一个小加热器。也可以促进与其他部门会议的开展,以协调一致。 在你们结束谈话时,约定好一个星期后再见面。“想一想我们之前谈过的,下周我们再多谈谈。我想帮助到你。” 可能需要一段时间才能建立信任,特别是如果你的组织文化向来竞争性强或充斥着流言蜚语。可能要开几次会后,你的团队成员才会放心寻求你的帮助。 连续几周这样做,你会对沟通效率的提高感到震惊。 如果CEO没有远见卓识和清晰的目标,团队中很可能也没有人会有,没有人能比领导者看得更远。 一旦我们明确了愿景,并致力于用我们的行动和语言来强化它,我们就能让团队决定,他们是否也接受这个目标。 愿景清晰时,团队成员就会明白,他们必须找到一种方法,将自己的个人目标与公司的目标联系起来,或者他们可能需要离开去往别处。他们可以自由找到更适合自己的工作,公司也不用应付员工持续的不满和失望。 我见证过数百名高管、企业家、父母和其他领导者成功完成了这段旅程。关键是马上开始,并不断取得进步。 我建议按顺序养成这六个习惯,并在每周增加一个新的习惯。重要习惯#1:每日行进
重要习惯#2:计划模板
重要习惯#3:每周回顾
重要习惯#4:巧妙的会议
重要习惯#5:进行一对一会谈
重要习惯#6:清晰的愿景