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丑闻太多削减福利,谷歌员工越来越不信任高管了

财经Author: 网易科技报道
丑闻太多削减福利,谷歌员工越来越不信任高管了
Summary网易科技讯 2月2日消息,据连线杂志报道,在2018年底名为Googlegeist的谷歌内……


网易科技讯 2月2日消息,据连线杂志报道,在2018年底名为Googlegeist的谷歌内部调查中,当谷歌员工被问及他们是否相信其首席执行官桑达尔・皮查伊(Sundar Pichai)及其管理团队能够“有效地领导未来”时,74%的员工给出“积极”评价,低于前年92%的比例。这18个百分点的降幅,使员工对领导层信心降至6年来最低点。此外,员工对薪酬的满意度也有所下降,54%的员工表示满意,同样低于前年64%的比例。

最近几周,在谷歌围绕薪酬、薪酬公平和高管信任的内部争论愈演愈烈,一份2016年的人力资源报告在公司内部疯传。在报告中,谷歌的人力资源部展示了削减公司200亿美元薪酬预算的潜在方法。

这些想法包括:提拔更少的人,按比例聘用更多的低级员工,以及进行审计以确保谷歌“仅为合适的人”发放福利。其中有些建议得到了实施,如取消发放员工的节日礼物,但大多数建议没有被采纳。

与此同时,谷歌公司内部还曾提出另一项更激进的提议,即将某些全职员工转为外包员工以节省资金。知情人士透露,该提议没有得到实施。但彭博社2018年7月份时报道称,谷歌员工中,临时工、承包商和供应商所占比例首次超过50%。

谷歌人力资源部的报告中,还包括谷歌如何将这些削减成本节省下来的部分资金进行再投资的建议,包括在湾区建造名为谷歌大学(Google University)的独立大楼,雇佣更多女性和少数族裔,以及在全球范围内为新父母提供16周的育婴假。

充满争议的全体会议

2016年1月中旬,这份报告开始在谷歌内部流传。如果不是因为几天前的一次公司全体会议上高管发表的评论,这份报告可能不会对员工产生如此大的影响。这次会议旨在讨论Googlegeist的调查结果,经理们试图对员工信心的下降做出积极的解释。据知情人士透露,谷歌负责人力运营的副总裁普拉萨德・塞蒂(Prasad Setty)对与会者说,对薪酬不满的是那些没有升职、不了解谷歌薪酬机制的员工。

据谷歌员工表示,这次会议在谷歌内部留言板上引发了员工对高管们的愤怒评论。有些员工觉得管理层的做法有些看不起底层员工。谷歌的一名员工对管理层回避问题感到失望。

看到2016年的备忘录后,员工们立即把注意力集中在了将升职人数减少2%的建议上,这意味着许多有资格升值的人可能会因为这个成本削减战略而错失机会。一位要求保持匿名的谷歌员工表示:“他们有种经过深思熟虑、有意为之、精心策划的叙事,他们一贯依赖这种叙事来继续利用他人。最大的谎言是,令人精疲力竭的面试过程、绩效考核过程以及转换过程,他们称所有这些流程存在的意义是因为我们有个精英管理奖励体系,追求卓越的门槛非常高。”

几天后,在另一次讨论薪酬问题的公司全体会议上,皮查伊和塞蒂试图为备忘录道歉,并对员工采取更坦诚的态度。皮查伊说,这份文件从未在他的办公桌上出现过,否则他会拒绝减少升职人员的提议。会议结束后,员工们感谢皮查伊的支持,并称赞他在公司内部留言板上的坦率。

高薪未能阻止新问题出现

谷歌长期以来被评为美国最适合工作的地方。根据美国证券交易委员会(SEC)最近提交的文件,谷歌员工的薪酬中位数为19.7万美元。在科技巨头中,只有Facebook的薪酬中位数比谷歌更高。但是最近的媒体报道给了员工更多关于谷歌巨大资源如何分配的信息。在2017年提起的一项性别歧视诉讼中,谷歌将新聘用的女性员工调到更低的级别,并拒绝晋升她们。

《纽约时报》报道称,安卓(Android)创始人安迪・鲁宾(Andy Rubin)收到了高达9000万美元的离职补偿,即便此前该公司收到了一份可信的性骚扰投诉。

有关承包商的信息披露也让人恼火。甚至在谷歌内部,普遍的看法是,承包商是为服务或非技术角色而雇佣的。但据彭博社报道,在谷歌的母公司Alphabet内部,承包商需要承担工程师、招聘人员甚至管理团队的工作。安娜(Anna)是山景城的一名承包商。她告诉《连线》杂志,她不符合谷歌想要展现的形象。安娜是谷歌和外部供应商之间的联络人,她说自己的“薪水真的很高”。不过,她无法享受医疗福利或休假,也无法参加她帮助筹备的发布会派对。

佩里(Perry)在西雅图为谷歌做用户调查,直到上周合同结束。他说,经理们可能不知道外包员工能赚多少钱。

谷歌薪酬保密问题以前一直是个引爆点。2015年,时任谷歌工程师的埃里卡・乔伊・贝克(Erica Joy Baker)创建了员工分享工资的电子表格,以对抗不鼓励员工谈论工资的“寒蝉效应”(chilling effect)。自从最新的调查结果公布以来,员工们一直在把他们的工资加到贝克的电子表格中,该表格目前仍在使用。与此同时,承包商也始终在分享他们的福利和薪酬待遇,以与其他公司进行对比。

尽管总体上评价不错,但皮查伊对承包商问题的回应还是让许多员工感到失望。当被问及为何谷歌有外包员工在湾区苦苦挣扎,而他自己却赚了数亿美元时,皮查伊表示,这是谷歌无法控制的生活成本问题。在YouTube从事政策工作的斯蒂芬妮・帕克(Stephanie Parker)告诉《连线》:“他们完全有能力支付人们的最低生活工资。他们多次表示:‘我们在引领市场,其他公司也在效仿。’好吧,那谷歌就付更多钱给公司员工,让其他公司也效仿吧!”(小小)