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又见移民顾问被投诉,但这次的故事走向有点不一样……

头条作者: Diane
又见移民顾问被投诉,但这次的故事走向有点不一样……
摘要一名持牌移民顾问遭到投诉,被官方调查。然而有趣的是,该移民顾问对原告方一无所知。

后花园9月17日援引NZ Herald报道:一名持牌移民顾问遭到投诉,被官方调查。然而有趣的是,该移民顾问对原告方一无所知。

这名移民顾问目前受到匿名保护,他住在澳大利亚,曾是南非开普敦New World移民服务公司的一名承包商。

而原告正是来自开普敦,他希望在新西兰找一份工作,于是找到New World公司寻求帮助。

他支付了32,500兰特(约合3500纽币)的费用外加政府费用,且开具了相关收据。

但与他接洽并给与他移民建议的New World公司员工并未取得移民顾问牌照,原告被建议利用长期技能短缺名单找工作,并着手申请工作转居留签证(work-to-residence)。

原告照着建议向移民局提交了申请,但由于未能在新西兰拿到工作offer,签证未能通过。

Complaint against adviser was dismissed. Photo / File

于是,原告对于New World的服务表示不满,并要求退还80%的费用。但他的要求并未得到New World公司以及本案中被告的回应,于是他向移民顾问管理局提出了对该移民顾问的投诉。

当移民顾问管理局联系被告时,他表示自己此前从未见过该原告,也为有过与之交谈或邮件联系。他称自己从未有过机会给与原告建议。

该移民顾问还表示,自己已经不再为New World公司工作,目前只服务于已有的客户。

但最终,原告在向移民顾问管理局提出投诉的5个月后,拿到了退款。

管理局将该案递交给了仲裁庭,认为该移民顾问违反了职业操守。但仲裁庭主席David Plunkett认可被告的主张,即在原告提出退款前,他并不知晓有此人的存在。

David Plunkett表示:“这一事实在该移民顾问写给New World公司的一封邮件中得到证实,即他因为‘一名自己根本不认识的客户’受到移民顾问管理局调查。”

仲裁庭认为,被告不该为New World公司和原告之间的交易负责。因此该投诉被撤销。

原文链接:https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12268182

(责编:Diane)


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