新西兰Temu使用量大幅增加，零售商压力山大

后花园10月17日综合报道：

根据Tearfund New Zealand的一项新调查，新西兰有25%的成年人曾经在Temu上购物，另有14%的人曾在Shein购物。

Tearfund时尚行业研究员Claire Gray表示：“我们看到Temu的使用量大幅增加。这完全说得通，因为我们现在的财务压力非常大，所以自然会寻找更便宜的购物选项。”

她指出，GDP数据显示低价值商品进口量的增长，反映了这一平台的影响。

然而，也有人担心在Temu和类似平台上销售的某些商品价格过低，导致参与生产的人没有得到公平待遇。

“鉴于制作一件T恤需要大量工作，且涉及多人，这些零售商的低价是一个巨大的警示，表明工人们可能正在遭受剥削。”

她认为这让那些“试图做正确事情”的零售商难以盈利。

“如何与Temu竞争？这真的很有挑战性。”

Temu在周四发布的《Baptist World Aid伦理时尚报告》中得分为零，Shein的得分为20，平均得分为30。

2022年，Boohoo的得分为24，Cotton On为42，Nike为50，Decjuba为16。

Gray表示，Temu的得分反映了其缺乏透明度。

“没有透明度，消费者无法知道一个品牌是否正在尽其所能确保其工人的福祉。”

Temu一名发言人回应，他们将购物者与第三方商家连接。

“我们的竞争性价格来源于简化供应链并消除中间商。许多传统零售商和平台依赖中间商采购产品。通过我们的直销模式，消费者避免了额外的中间商费用和加价。”

“Temu致力于遵守道德、人道和合法的商业实践，正如我们第三方行为准则中所规定的那样。我们的商业合作伙伴和第三方商家必须遵守严格的劳工、安全和环境保护标准。如果不符合这些要求，我们有权终止合作关系。”

新西兰零售协会首席执行官Carolyn Young表示，Temu的顾客往往会定期购物。

“目前，人们正在寻找物美价廉的商品，市场竞争显然更加激烈。”

在她看来，处于同一价格区间的零售商面临着显著更大的竞争压力。

“Temu这样的全球化公司能够直接从源头制造和分销产品，成本远低于那些拥有实体店并需要展示商品、制造和运输的本地零售商。对于本地商店来说，运营的复杂性要远高于海外市场化的全球经济。”

她还表示，新西兰人依然在控制支出，消费金额仍在下降。

“商品销售的价格点比过去要低。即使商店有促销，特别是花费越多、节省越多的活动也没有产生太大的吸引力，因为除非绝对需要，人们不会购买第二件商品。”

她建议商店应思考自身的差异化优势来与Temu竞争。

“为什么客户会来找你？这关乎理解你的市场和客户，能够细分市场并对他们进行特定的广告投放。到2024年，细分市场和为特定人群量身定制营销活动将变得更加容易。”

她建议商店应该确保有一个良好的网站，并强调自己是来自新西兰的零售商。

“你是一个新西兰零售商，你在这里，你是可以联系到的，人们可以实际去到你的商店，这对一些人来说是很重要的。通过促销反复强调这一点非常关键。”

但她补充道，如果不是Temu带来的竞争，也会有其他平台。

“我们都必须考虑如何保持对消费者的相关性和吸引力。我们不能像20年前没有技术的时候那样停滞不前。”

Gray表示，购物者在财务紧张的情况下选择更便宜的选项并不令人意外。

“我的建议是……消费者不应独自承担解决时尚产业剥削问题的责任，我们需要政府和时尚公司采取更大力度的行动。”

然而她也指出，减少需求是打破快时尚系统最有效的行动之一。

“通过减少我们购买新衣服的数量，我们向品牌发出一个强烈信号：我们不再希望参与让他人因我们的廉价T恤而付出代价的系统。”

她的同事Maya Duckworth在《Midday Report》中表示，政府应该引入现代奴役法。

好这将迫使公司“在供应链的关键部分保持透明，这对我们作为购物者了解商品生产背后的实际情况非常有帮助。”

责任编辑：番茄捣蛋