饱受蟑螂之苦,租客获赔超$1.2万
后花园8月27日援引Onenews报道
一群租户因与房东之间的一系列纠纷,获赔超1.2万纽币。
这些租户的遭遇在最近公布的租赁仲裁庭决定中有详细描述。
仲裁庭指出,这六名租户在参观每周租金为1300纽币的房产时,当场发现了蟑螂问题,并向房东反映情况。
房东保证,在入住前会请灭虫公司前来解决问题,因此租户们还是决定租下该房产。
然而,仲裁庭指出:“房东声称在租期开始前进行了灭虫处理,但无法提供任何证据来支持这一说法。”
租户提供的一条短信显示,他们入住后进行了处理,但效果不佳,蟑螂问题仍然存在。
在与房东沟通并再次要求进行灭虫处理后,租户被告知可能需要两周时间才能解决所有蟑螂。
然而,最终并没有解决,问题反而变得更糟。
最终,这群租户自行采取行动,购买了杀虫炸弹。这些炸弹暂时控制了蟑螂侵扰,但问题很快再次出现。
租户还反映,蟑螂导致两台洗碗机损坏,其中一台在2023年1月租期开始时就已经无法工作。
房东购买了一台新的洗碗机,但等待了三周多才送到。然而,新的这台在2023年4月底也停止工作。
随后一个月,一名技术员告诉租户洗碗机中有一个零件损坏,是由蟑螂造成的。
房东于2023年7月底购买了一台新洗碗机。在安装完成时,租户已有长达15周的时间无洗碗机可用。
尽管如此,房东也未进行进一步的灭虫处理。
仲裁庭描述道:“租户在整个租期中遭受了严重的蟑螂侵扰,这打扰了他们的夜间睡眠,因为他们听到蟑螂在天花板上爬行的声音,洗碗机也因此出现问题。”
“这种持续的侵扰还导致他们在租期结束后,在将物品安全搬入新住所之前,不得不对所有物品进行消毒处理。”
仲裁庭裁决人Michelle Pollak指出,房东提供了一份收据,证明在租户租期结束后两周进行了灭虫处理。
另外,租户还因炉灶问题和房东不断拉锯。
租户入住时表示,五个煤气灶中只有一个能使用,因此很难在家烹饪。他们还担心在一个有故障的炉灶上烹饪可能存在安全隐患。
在要求房东修理后,租户被告知他们必须从另一个住宅地址取回一台新炉灶,并支付卖家250纽币。
租户拒绝了这个要求,大约一周后,房东送来了一台新炉灶。但当技术员前来安装时,发现炉灶尺寸不适合台面,租户又等了大约一个月才收到一台可用的替换品。
马桶也是双方争议的焦点。
房东称租户损坏了马桶,并要求其更换,并以停租驱逐相威胁。
仲裁庭表示,租户提供了证据证明马桶“年代久远,并且他们没有粗心或故意造成任何损坏”。
“租户拒绝支付要求的费用,因为他们认为房屋大约有20年的历史,马桶看起来也是同样年龄。”
在决定中,Pollak表示,物业经理经常试图让租户支付应由房东负责的费用和维护工作。
仲裁庭还发现房东在租期满一年之前“非法”将租金提高到了每周1400纽币。
根据《住宅租赁法》,在租期开始的12个月内提高租金为非法行为。
仲裁庭听证后,租户获得了12,640.68纽币的赔偿。
其中3642纽币关于炉灶问题,4607纽币关于房东未能维护洗碗机,以及1128纽币关于蟑螂侵扰。
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