Uber司机吐槽:新西兰乘客太抠门,只有喝多了的才给小费
后花园8月18日援引NZHerald报道:
Uber司机们表示,新西兰乘客通常过于吝啬,不愿意给小费,但如果他们喝醉了,反而更有可能给小费。
Uber在2月份推出了小费功能,并强调这是完全自愿的,所有小费都交给了司机。乘客可以通过可定制选项支付1纽币、3纽币、5纽币或最多50纽币的小费。
Uber拒绝提供新西兰乘客给司机小费的情况。
然而,奥克兰Uber司机周日向媒体表示,新西兰人坚持他们的无小费文化。
一位司机说,给他小费的,通常是美国人或其他游客,他们年纪往往更大一些。
他收到的小费通常都在1纽币到5纽币之间,但他收到的最大的一笔是100纽币。这是来自一位言语粗暴的醉酒乘客,但后来为他的行为道歉,并付了惊人的小费。
一位每天至少开6个小时的Uber的奥克兰人说,自从6个月前Uber在这个应用程序上推出以来,他还没有收到过一个小费。
另一位全职司机说,小费很少,而且从长期来看也没什么区别,因为他自己从车费中赚了更多的钱。
他最难忘的消息来自一位乘客,他从Manurewa送他到CBD,在车程的最后五分钟,他承诺将会给很多小费。但后来,当司机检查他的应用程序看什么在等着他时,他惊讶地发现那个乘客选择了最低额度,“他只给了我1纽币”。
大多数Uber用户都表示,他们不太可能给司机小费。给小费的通常是喝多了的。
新西兰没有付小费文化,而时任副总理Paula Bennett在2017年提出的在这里实施付小费的建议遭到强烈反对。
在奥克兰理工大学教授国际酒店管理课程的Lindsay Neill博士曾表示,如果新西兰人只会在有惊人的良好体验时付小费。
在进入学术界之前,他曾在美国当过厨师,他说服务生会带着“一大把的现金”在服务结束后进来。
他说:“这就是为什么美国的服务如此好,服务员也如此周到的原因。”
他可以看到新西兰在采用“Uber文化”和“全球化概念”时对小费的态度发生了变化。
他说:“我们将成为一个给小费的国家。”
“尽管有些人不情不愿,并表示反对。”
Uber的一位发言人说,小费的选择源于司机和乘客的要求,他们说,他们想奖励优秀的服务。
这位发言人说,自从Uber推出以来,小费功能收到了非常积极的反馈,尤其是来自司机的反馈,他们对自己能挣点外快感到“兴奋”。
原文链接:https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12258446
(责编:Joy)