今日"头七"，为遇难中国游客默哀，第一批亲属已抵达新西兰，记者组前往医院及联系多家机构开展追踪采访

后花园新闻部2019年9月10日报道：

9月4日，成都游客一行20余人的旅游大巴在新西兰发生翻车事故，其中5人不幸罹难，10多人受伤。

根据后花园记者消息，上周六晚（9月7日），第一批受害者家属（10多人）已经由中国赶到新西兰。

明后两天，有关方面将会安排罹难者遗体火化。家属预计将于本周四（9月11日）携带骨灰回国。

赶赴罗托鲁瓦的后花园记者，在此为您带来有关情况的最新进展。

据悉，这一批游客参加了“成都至澳大利亚新西兰12日游”旅行团，新西兰地接公司为位于奥克兰Newmarket的绿洲国际旅游服务有限公司，成都方面为成都中国青年旅行社。

9月4日上午11点20分，该旅行团大巴在新西兰罗托鲁瓦以北的5号公路翻车，涉事路段一度关闭。

后花园记者9月10日上午摄于罗托鲁瓦医院门口，白色车辆属于绿洲国际旅游公司

事发后，伤者被送往罗托鲁瓦和汉密尔顿医院。目前罗托鲁瓦医院收治8名中国伤员，其中2人重伤。

截至今天（9月10日），有手术需要的伤员已经都已完成手术，进入康复期。

其中，有4名轻伤员按规定在今天出院。据了解，与本地麻疹肆虐，医疗资源不足有关。

不过，其中1位伤者被诊断为胸部有气泡，不能搭乘飞机。该患者在出院后，还需要重新回医院复诊，直至医生出具康复证明才能搭乘飞机返回中国。

华人警员，罗托鲁瓦医院内

后花园记者组与新西兰及中国多方机构与涉事单位取得联系

1 罗托鲁瓦医院

罗托鲁瓦医院向后花园记者确认了伤员的情况。

2 罗托鲁瓦市议会和当地警方

罗托鲁瓦市议会和当地警方向后花园记者表示，目前事故原因还在调查当中。

据了解，由于新西兰的旅游大巴不要求安装行车记录仪，警方需要通过当事人口供，才能得出调查结果。

罗托鲁瓦警局，后花园记者9月10日摄于当地

后花园记者9月10日上午摄于罗托鲁瓦医院

3 罗托鲁瓦华人协会

9月9日下午6点，受中国驻新西兰大使馆委托，罗托鲁瓦华人协会聘请专业律师为受害者家属召开了一场理赔情况说明会。会议原定一个小时结束，由于家属疑问较多，实际持续了5小时，直到当晚11点左右结束。

罗托鲁瓦街头情况，后花园记者9月10日摄于当地

针对新中两国的法律差异，律师详细解释了新西兰的ACC法则。根据规定，遇难者可以从新西兰政府领取到的费用包括安葬费和一定津贴。伤者可在新西兰境内获得免费治疗。

后花园记者9月10日上午摄于罗托鲁瓦医院

其中，部分患者可能面对临时出院的情况，一段时间后进行复查，直至医生出具完全康复报告。在此期间，所产生的食宿费用，可以申请由ACC覆盖，但耗时漫长，当事人还需要自己先垫付费用，并且申请不一定获得批准。

在此次9.4车祸发生后，罗托鲁瓦华人协会尽最大努力帮助处理善后工作。该协会主席Robert Liu表示，自己已经在当地生活了18年之久，此前多次处理华人相关的交通事故，他表示这是自己经历过的伤亡最为惨重的华人交通事故。

据了解，此次参团人员大多为年纪较大的退休者。

后花园记者向成都中青旅采访获悉，该公司为游客购买了理赔额¥30万的旅游保险。

新西兰国会议员霍建强（Raymond Huo）接受后花园记者采访时介绍，此次抵新人员仅为部分受害者家属，其余人员将分若干批次陆续抵达。霍议员表示，移民部长已经要求新西兰驻华大使馆为受害人家属优先办理签证，且豁免签证费。

后花园记者9月10日拍摄于罗托鲁瓦医院

4 绿洲国际

在罗托鲁瓦医院，绿洲国际工作人员接受后花园记者采访时表示，该公司有超过20余名员工参与到此次善后行动中。除了罗托鲁瓦，还有3名员工在汉密尔顿协助处理工作。因连日操劳，已有部分员工生病累倒。

后花园记者9月10日拍摄于罗托鲁瓦医院门口-绿洲国际车辆

绿洲国际表示，从事故发生到现在，他们承担了全部人员在新西兰的食宿费用，包括第一批抵达的10多名受害者家属和今天出院的4名轻伤员。对于此次事故，绿洲国际表示深表遗憾，同时公司正在积极配合警方进行事故调查。

后花园记者于事故次日 拍摄于绿洲国际公司

对于记者的问询，绿洲国际工作人员表示不想过多表态，只想踏实做事，给同胞一个交代。负责人强调公司会尽心尽力推动事件解决。

5 成都中青旅

与此同时，后花园另一路记者也联系了另一家涉事公司——成都中青旅。

对方表示，目前已经派出了一支由5人组成的事故处理小组赶赴新西兰。针对公众关心的保险问题，成都中青旅方面声称，新西兰地接机构也有义务为游客购买保险。

后花园记者于事故次日拍摄于成都中青旅某门店

成都中青旅有多家门店，本照片仅为其中一家。由于公司总部拒绝透露涉事门店，不代表图片与本次事故有关。

此外，成都中青旅的工作人员表示，中国国内的旅游大巴都安装了行车记录仪；但本次车祸中的新西兰旅游大巴没有安装行车记录仪。

关于成都中青旅和绿洲在责任归属方面的问题，成都中青旅拒绝回应，称事故调查正在进行，有消息第一时间官方通知。

目前，新西兰交通部、警察部、民族事务部等政府部门已成立联合机构，为车祸受害者及其家属提供应急服务。

9.4重大车祸事故的发生令人心痛，身为海外华人，我们的心也都被深深牵动，愿不幸受伤的同胞们尽快痊愈，事故后续处理得以妥善完成。时间来到今天，已经是“头七”，按照中国的传统习俗，这是事故死难者的重要忌日，让我们共同默哀，希望罹难者的骨灰被平安护送回国，愿逝者安息，愿生者节哀。

目前，罗托鲁瓦华人协会为受害者家属在募捐网站Givealittle发起了捐助活动，用于解决受害者及其家属在善后期间的食宿费用。

这些家属承担着巨大伤痛，千里迢迢远赴海外，语言不通，成本高昂，诸多困难可想而知，如果您想捐款，请进入以下网页

https://givealittle.co.nz/cause/supporting-survivors-and-families-of-fatal-bus?from=singlemessage&isappinstalled=0 或点击以下的阅读原文，进入捐款页面。

（责编：Gloria）