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新西兰超市购物将有大变化!Foodstuffs推出这一高科技,奥克兰这里抢先用

头条作者: 编辑部Diane
新西兰超市购物将有大变化!Foodstuffs推出这一高科技,奥克兰这里抢先用
摘要购物者可以像平常一样使用这些手推车,它们设计的宗旨在于简化结账过程,让人们不用排队。人们购物结束后,将会有一个条形码产生,扫描后即可结账,也可使用人工结账服务或通过超市的APP付款。

后花园12月3日援引nz herald报道:新西兰最大的超市运营商表示,轮子上的自助式付款服务即将来到你身边。

Foodstuffs首席执行官Chris Quin表示,明年初Foodstuffs位于奥克兰Pukekohe 的New World超市将首次使用高科技的手推车。这些推车手把处安装条形码扫描器和显示屏、实时显示物品和结账价格,让人们得以一窥未来购物体验的变化,即越来越数字化和网络化。

购物者可以像平常一样使用这些手推车,它们设计的宗旨在于简化结账过程,让人们不用排队。人们购物结束后,将会有一个条形码产生,扫描后即可结账,也可使用人工结账服务或通过超市的APP付款。

Quin表示,公司将在Pukekohe的门店试行这一高科技手推车“Zoom trolleys”,期望能够明年在所有门店推行。

Foodstuffs计划用这些高科技的手推车取代传统的手推车,先在New World的99家门店使用,再推及到Pak'nSave和Four Square。

Quin表示:“这会是一个渐进式的推广,在夏季购物高峰后不久就开始。从New World优先,看会得到哪些反馈,确保顾客喜欢这种方式。我们觉得,顾客对此翘首以待。”

New World Pukekohe will soon begin trialling high-tech shopping trolleys. Photo / Peter Meecham

这种高科技手推车的灵感来自自助结账服务,历经18个月开发。Quin表示,手推车会将顾客放入的、需要年龄认证的物品向工作人员发出警报,并让工作人员和顾客能够通过平板电脑进行交流。

“我们将能够通过平板电脑与客户沟通,告诉他们‘你可能感兴趣这些东西’等,进行在今天无法与客户发生的互动。”

Quin并未透露Foodstuffs公司在这项技术上投入了多少资金。

Foodstuffs开发这一高科技

Quin表示,公司花费18个月时间,在Mt
Roskill总部的一个“典型小黑屋中”,研发了这一技术。“第一版简直可怕。”

Quin表示:“这些机器使用3D打印机制作,基本上是原型机。在很多方面,放在手推车上的硬件本身是最简单的部分……它与我们的SAP系统一起工作,让顾客高效购物。就像在商店里推着的自动结账机一样,这就是我们想要达到的目标。”

Foodstuffs spent 18 months developing the technology for the trolleys. Photo / Peter Meecham

Foodstuffs此前曾与新西兰购物软件初创公司Imagr合作,尝试使用类似的技术,不过当时专注于存储商品的照片图像,而非条形码。

Quin 表示:“我们觉得读取条形码为人们熟悉且运作良好,在行业也非常受信任,因此决定从这里着手。”

他说,高科技手推车预示着超市购物的未来。“毫无疑问,网上购物将会更加发展,但我认为,就食物而言,人们喜欢自己亲自选择新鲜的产品……商店仍将是人们愿意前往的地方,是一个激发他们购物热情的地方,让购物尽可能顺畅非常重要。”

据悉,手推车上有将有电子位置跟踪器。Quin说,他并不认为在广泛推广使用后,这些手推车会从店里被偷走。

原文链接:https://www.nzherald.co.nz/business/news/article.cfm?c_id=3&objectid=12289472

(责编:Diane)


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