新房外墙有噪音:奥克兰房主生活受扰,机构评估认定为正常现象

后花园5月26日援引NZ Herald报道
奥克兰南部Karaka的一名房主表示,他新买的价值127万纽币房子外墙会发出“像霰弹枪一样的声音”,导致他和妻子晚上无法入睡,白天也只能戴耳机,但开发商和相关机构却都认为房子没问题。
Karam Pack和妻子于2023年购买了这套房子,但从那以后就一直抱怨噪音。只有在将部分房屋的粉末喷涂铝板拆掉、更换后,他们才享受了一周的安静。
建筑公司和外墙材料制造商都表示,这栋房子没有任何问题。
外墙供应商称,他们对此事非常重视,进行了多次调查,甚至部分更换了铝质外墙。
但Pack说,他感到陷入困境,因为夫妻俩想要个孩子,却担心噪音会吵醒宝宝。由于噪音,他们也没法出租或找室友分摊房贷。
Pack说:“搬进来后的前30天,我们就开始听到剧烈的砰砰声和敲击声,吓得我们真以为有人在外面扔石头。这些声音在白天和夜晚随机出现,严重影响了我们的睡眠。”
建商发言人表示,铝的自然特性之一是高导热性,这意味着外墙会随着温度变化而膨胀和收缩,从而发出类似金属屋顶的声音。
她说,Pack听到的正是这种间歇性声音,但房子本身没有任何问题。
针对他的担忧,建筑公司和外墙公司在过去18个月中进行了多次调查和处理,包括更换现有外墙。
“所有调查结果都确认外墙安装正确,表现符合预期。”
这些声音是材料的已知特性,并不是缺陷。
“对声音的敏感度因人而异,这类外墙可能并不符合Pack先生的个人偏好。”
建筑业协会审阅了Pack、外墙工人和建商提供的材料后也得出结论:“根据所提供的证据/报告/信息,我们认为这是外墙材料的一般性热胀冷缩现象,并不算缺陷。”
外墙公司在声明中说:“建筑物的很多部件都会发生热膨胀,在炎热干燥的夏天尤为明显。我的观察是,大多数房主如果没人特别指出,根本不会注意到这些热膨胀的声音。”
Pack说,夫妻俩只能睡在离铝外墙最远的卧室,那部分外墙用的是纤维水泥板。
独立机构估算,更换外墙的最低费用为72,000纽币。
Pack说:“我们认为,由我们来承担这笔费用并不公平合理,毕竟我们买的是一套本应完好的新房。”
对于一段视频中录下的噪音,建筑公司质疑其是否被放大处理,Pack予以强烈否认。
他还拒绝让声学专家上门评估的建议,并表示现在唯一的选择就是提起法律诉讼。
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