银行房贷审批越来越慢，经纪人抗议，拍卖买家压力大
后花园5月22日援引oneroof报道
一些银行现在审批房贷申请要花多达三周时间，原因包括人手不足，以及贷款政策变化等等。
房贷中介表示，现在的审批时间在7到14个工作日之间。而去年，这一时间不到10个工作日。
一位中介称，审批时间拖得太长，已让他的客户非常头疼。“现在的情况真的挺糟的。”
不过，ASB 和 BNZ 否认他们的审批时间超过正常水平。而据中介称处理速度最快的 ANZ 则承认，由于来自贷款经纪人的申请量太大，审批确实比平时稍慢。
GV Financial Services 创始人 Gareth Veale 表示，中介们被告知审批延误的原因有很多，有的银行说是因为员工不足，还有的是央行引入的“收入负债比”（DTI）规定。也有些银行似乎更优先处理客户的直接申请，而通过经纪人提交的申请则延后。
Veale 说，贷款申请延误给打算参加拍卖的客户带来了很大压力。
Tella 的 CEO Andrew Chambers 表示，每家银行的情况都不同，有的只需两个工作日，有的则需要四周。对于较复杂的贷款申请，审批时间更容易被拉长。
Chambers 指出，银行员工数量的减少也拖慢了审批流程，他的团队成员注意到了一些客户的等待时间之长创下了纪录。他说，让贷款经纪人最沮丧的是，客户普遍认为银行更优先处理直接申请，而不是通过经纪人提交的申请。有一家银行甚至还在宣传，客户直接申请能在24小时内拿到审批结果。
“两个渠道之间存在明显差异，这让经纪人感到非常不满。我们明明是房贷的主要来源，但银行对我们客户的服务却更差。”
Chambers 和 Veale 都认为，这种做法并不符合客户的最佳利益。客户找经纪人本来就是为了获得最适合他们的贷款方案。
银行通常不会公开审批所需时间，但 Chambers 认为，一个合理的等待时间应该在五个工作日左右。“但现在的态度是‘我们说了算，如果慢了你就得接受’。”
由于有些银行的审批速度确实比其他银行慢，Chambers 表示如果客户急需结果，他会将客户推荐给处理速度更快的银行。
Chambers 建议，如果你需要贷款，最好尽早联系经纪人，最好在开始看房之前就联系。“很多时候，问题不只是准备资料提交而已，还涉及对借款人财务状况的梳理。”
OneRoof 向五大银行询问了回应。ASB 表示他们的审批时间在过去六个月里已有改善，目前为六个工作日；而 ANZ 表示审批时间会根据申请类型、复杂度和数量有所波动。
ANZ 的发言人表示，他们对客户和经纪人渠道的审批时间基本相同，不存在偏向。不过，由于来自经纪人的申请量增加，因此审批“略慢于平常”。
BNZ 优先处理客户直接申请，符合条件并提交完整资料后，可以在24小时内完成审批；而经纪人提交的申请平均需要八个工作日。
BNZ 住房贷款产品总经理 James Leydon 表示，他们正在积极处理所有渠道的贷款申请，并会根据客户的交房日期等因素进行优先排序。
Harcourts 房产经纪人 Alex Dunn 告诉 OneRoof，他注意到，看房时出现了越来越多没有准备好的买家。很多人似乎都依赖线上贷款工具。
Dunn 说，他经常请中介打电话给这些买家。
“中介会和他们聊几句，然后说，‘你其实买不起任何房子。你根本贷不了款，因为你漏掉了很多关键步骤，比如信用卡欠款和分期付款的核查。’”
虽然 Dunn 同意贷款经纪人的看法，即审批时间确实比以前更长，但他认为问题可能出在估价师而不是银行。他说，现在估价师评估一个房产需要好几天，而以前打个电话当天就能完成。
责编：charles
