新规出台！今后新西兰中介做这件事，最高将罚款10万！

后花园2019年10月30日援引nzherald网站报道：

今天（10月30日），新西兰房地产业出台了一条新规，今后如果中介向买卖双方提供了错误建议，或者使用误导性的营销内容，最高将面临10万纽币的罚款。

此前，中介只有在承认其行为“严重失职”，并导致客户受到了经济损失时，才会面临被罚款的风险。

然而，今天出台的新规规定，即使中介出现了“不算特别严重”的失职行为，买卖双方也可以提起索赔。

新西兰房地产监管局的首席执行官Kevin Lampen-Smith表示，此前有过多起因为中介的失职行为，导致买卖双方出现经济损失的案例，但今天的新政填补了这一漏洞。

他说：“新规出台是为了规范目前的中介行业，同时为交易双方提供一个索赔机制。”

Lampen-Smith指出，虽然这条新规维护了消费者的权益，但并不意味着今后会出现“海量”的索赔案例。

数据显示，过去10年，有关中介误导性行为的罚款，总共只有10例。

Lampen-Smith表示：“罚款不是那么容易的，除非客户可以证明，其损失是由中介直接造成的，这需要非常具体的举证。”

他说：“如果一个中介告诉你，这套房子没问题，但最后你却花了2万纽币来维修屋顶，这一举证未免单薄。但如果你说，我特意询问过屋顶状况，但中介告诉我屋顶是维修过的，质量过关，但最后还是白白损失了2万纽币。后者的举证明显更具分量。”

想要索赔的客户，必须向房地产监管局的投诉委员会提出申请，审核通过后，案子会被转交给房地产中介纪律法庭。之后，双方都可以向高院提起上诉。

另外，只要与房产有关的纠纷，都可以直接向高院提起诉讼，在这种情况下，索赔金额一般没有固定上限。

然而，Lampen-Smith指出，自从10年前成立了房地产监管局后，中介行业已经大有改善。

他说，虽然每年的房产交易高达9万套，但去年只有6桩交易涉及了中介的不当行为。

Lampen-Smith表示：“今年，我们接到的投诉突破了新低——只有296例，但2013/14年间却有高达700例。”

新西兰房地产协会的首席执行官Bindi Norwell表示，她的团队致力于提高中介的专业水平。

她说：“在提高中介行业的专业性和技能性方面，我们常年与房地产监管局并肩作战。自2013年以来，有关中介不当行为的投诉已经大幅减少，我们相信如今房地产行业已经得到了极大改善。”

原文链接：https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12280855

（责编：Gloria）