消费者协会:封锁期间,你家电费单涨翻了吗?务必复查!
抗击疫情ผู้เขียน: Sunny
บทสรุป全国封锁期间,你家电费单还正常吗?
后花园2020年4月20日援引RadioNZ报道
全国封锁期间,你家电费单还正常吗?
最近一个月,全国大部分家庭都留在家中,除了在家工作外,大部分休闲时间也是在家度过,有人担忧家庭的电费单可能会上涨。
然而,新西兰消费者协会(Consumer NZ)表示,如果你家封锁期间的电费单太高,请和供电公司联络。 因为封锁期间,很多家庭的电费不是“读表”得出的,而是估算出来的。 Consumer NZ代表Jessica 然而,四级警戒期间抄表员不能上门进行读表,所以对于这些使用老式电表的家庭而言,他们的电费是估算出来的,也就是说与实际的用电情况可能会有出入。 Wilson建议,消费者可以自己检查一下电表,看看自家的实际用电情况。 当然,更多人在家工作,加之冬天取暖的需要,电费可能会较之前出现上涨。 “(但)如果对电费单有疑问,建议您直接和供电公司沟通,探讨是否有灵活的用电方案。他们有责任帮助确认,您定制的用电计划是合适的。” 此外,最近Consumer NZ也收到很多消费者投诉——网购的商品发货延迟很久,甚至有消费者收到零售商通知,延迟时间可能长达一个月。 “对于这种情况,你们不需要继续等下去。根据消费者权益保障法,你有权直接取消订单,获得退款。” 原文链接: https://www.rnz.co.nz/news/national/414628/estimated-power-bills-may-be-a-shock-for-some-consumer-nz (责编:Sunny)
Wilson表示,很多家庭用的还是老式电表,需要人工读取数字,
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