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京东到家415大促家居商品销售额同比增380% “1小时消费”迈向全品类

财经ผู้เขียน: 时氪分享
京东到家415大促家居商品销售额同比增380% “1小时消费”迈向全品类
บทสรุป一年一度的实体门店线上狂欢“京东到家415周年庆”已落下帷幕。

一年一度的实体门店线上狂欢“京东到家415周年庆”已落下帷幕。第4年的“415大促”,有超过300家知名零售商的十余万门店共同参与,助力京东到家平台销售额达去年同期2.5倍。其中,沃尔玛销售额同比去年增长160%,永辉同比增长120%,永旺增长110%,老百姓大药房增长230%,大参林药房增长350%,并均实现了自商家合作以来,历年415大促翻倍以上的销售额增长。

除了销售额的提升,今年的415大促还获得了在“多、快、好、省”上的全面成长。达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“京东到家将以‘多、快、好、省'回归零售本质,为消费者提供多样的商品、快速的履约、优质的好商家,为零售商提供丰富的科技产品,让传统商家的线上化转型省心省力。”

京东到家也正用这四个字来检验这场属于实体零售商的线上狂欢。在全品类发展战略下,消费者1小时购物已不再局限于生鲜,到家服务新品类发展迅猛。415大促期间,创意家居商品销售额较去年大促同期增长高达380%,个洗清洁商品销售额同比增长达146%,母婴商品销售额增长达303%。此外,京东到家不断打磨科技产品,为零售商实现降本增效。在今年大促投入使用的“半仓履约方案”使拣货时间缩短至7分钟;而通过大数据智能选品,门店日均动销商品数提升20%。

品类更多,送的更快

京东到家以为消费者构建全品类即时消费商城为目标,不断扩充在线门店品类,以期为消费者提供更为丰富、精细的商品选择。在今年415大促前夕,“家居时尚”频道正式上线,京东到家形成了以超市便利、生鲜果蔬、烘焙蛋糕、医药健康、家居时尚构成的六大核心服务品类,平台销售额达去年同期2.5倍。

屈臣氏、万宁、名创优品等30余个家居美妆类连锁零售商,成功带动平台创意家居商品销售额同比增长高达380%,个洗清洁商品销售额增长达146%。此外,基于京东到家平台高收入女性消费群体庞大,在到家O2O服务领域看似小众的母婴用品销售额同比增长高达303%,宠物用品增长达157%。足见,1小时消费早已不再局限于生鲜日百,而是已进入了消费者日常生活的各个场景之中,成为了日常消费的常态化选择。

万宁中国常务董事严海芸谈及今年的415,她表示:“全国万宁门店都加入了415京东到家全城狂欢派对,让消费者可以足不出户轻松买遍万宁好物。万宁通过京东到家实现“触网”,突破传统零售限制,把握市场发展的趋势;京东到家则借助万宁丰富了服务品类,双方将一道继续为消费者带来更加便捷的购物体验。”

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京东到家415周年庆,达达骑手在沃尔玛门店取货

此外,为了能够让消费者更快的收到货品,今年415,达达对“达芬奇”智能运力调控系统进行全面升级。新升级的人工智能算法与新加入的DOS智能派单系统,实现对门店订单智能合并,可节省骑士30%的配送路程和时间。 技术保障外,达达还专门针对415大促进行运力调配,通过对骑士运力的前置分配,达达有力的保障了此次京东到家周年庆订单高效送达,平台数据显示,在415大促期间,最快一笔订单仅用6分钟送达,足见各环节系统的稳定运转。

商品更好,成本更省

京东到家不断拓展优质合作商家,已有超过300家知名零售商的十余万家实体门店共同参与415狂欢。今年的415,在为消费者提供的商品选择上也获得了进一步成长——京东到家通过“大数据智能选品工具”帮助商超卖场型商家拓展、优选线上经营的商品,将商家最有特色、最实惠、最好的商品搬到线上,让消费者能够买到心中所想,实现便捷的一站式购物。目前,经过智能优化,永辉、家乐福等大型商超的平均SKU数量已达到6000以上。

伴随SKU数的增长,为门店拣货提出了更高的要求。为此,京东到家为合作伙伴打造了“全场景履约解决方案”,为门店提供全仓拣货、半仓拣货、卖场拣货三种不同的前置仓履约方案。

其中实现“智能合流”的半仓拣货,是第一次在415大促中投入使用,取得了亮眼的成绩:以永辉北京绿地缤纷店为例,该门店经过智能选品,在线SKU超过5000,日均动销商品数较优化前提升20%。面对415大促的订单高峰,半仓履约系统进行智能订单拆分,多名拣货员在仓内及卖场中分区拣货,最终通过智能合流,合并成完整一笔订单,大大优化了拣货路线。门店平均拣货时间由曾经的20分钟,提升至仅需7分钟。

永辉超市执行副总裁李国认为:“永辉超市作为一家持续追求创新的零售企业,一直关注用户消费趋势,积极探索线上线下融合的业务模式,满足用户多场景的消费需求。四年来,我们与京东到家战略合作,深耕“到家”业态,为用户提供健康、安全、高性价比的商品及服务,大大提高了用户满意度。”

京东到家以科技赋能,为商家节省成本、增加效率,目前由京东到家研发的科技产品多达十余种,涵盖自助收银、拣货助手APP、CRM管理工具等,覆盖门店全销售链路,帮助商家综合性提升坪效与人效。尤其在大数据领域,京东到家不断加深与京东、尼尔森等伙伴的合作,通过大数据智能分析帮助商家提升商品效率。

谈及与京东到家的合作,京东零售集团轮值CEO徐雷表示:“双方携手在探索无界零售的发展中进行了大量创新尝试和落地实践,共同帮助消费者获得更多便利、帮助商家获得更多价值。目前,无界零售已经从试验阶段进入到实践阶段,正在进入收获期。未来,京东和京东到家会继续并肩前行,不断深化合作、拓展视野、创新实践,让零售完全融入至各种生活场景之中,让用户体验不断提升,实现多方共赢。”


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