新西兰ANZ银行将调整客户收费标准
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บทสรุปNZ Herald：ANZ已经向National Bank的客户保证品牌合并不影响服务收费及质量，但ANZ自己的客户却将面临收费以及利率调整。从10月29日起，这家新西兰规模最大的银行，将在贷款人（flexible loan客户）超过他们的贷款 ...
后花园 10月19日援引 NZ Herald：ANZ已经向National Bank的客户保证品牌合并不影响服务收费及质量，但ANZ自己的客户却将面临收费以及利率调整。
从10月29日起，这家新西兰规模最大的银行，将在贷款人（flexible loan客户）超过他们的贷款限额的某些特定情况下，上调超额部分的浮动利率贷款，同时，另外一些银行业务的手续费则会下调。
ANZ一名发言人表示，该行将在10月份的最后一个周末前，把所有ANZ的客户转移至National Bank的技术系统内，并推出ANZ单一品牌产品，执行一样的定价。
“ANZ和National Bank大多数产品的定价已经实现对接，余下的调整将发生在进行客户系统转换时。”
尽管National Bank客户的收费政策不会发生变化，但ANZ客户在进入到National Bank的系统后，将面临收费变化，发言人表示。“近几个月来，我们一直在写信给客户，告诉他们所将发生的收费调整，如果有的话。”
部分按揭贷款收费调整已经引起了部分ANZ客户的担忧。很多住房贷款客户致信金融服务顾问Mary Holm表示担心他们的贷款期限将被正式缩短，因为他们每期超额还贷。客户担心如果日后他们面临经济压力，他们将很难减少每期还款额度。
ANZ已经向他们保证更换贷款条款将十分迅速和简单，并且具有最大的灵活性，保证客户不会因此陷入财政困境。ANZ将在10月29日分离存折账户，并将其转移至替代账户，因为新系统不支持存折账户。这一调整将影响10.4740万名客户。ANZ计划对National Bank品牌进行合并，该行自2003年起便拥有National Bank。
ANZ收费及利率调整
上涨
*家庭灵活贷款超额利率将由每年19.5%上涨至20.85%。
*商业灵活贷款超额利率将由每年19.69%上涨至20.74%。
*超额利率将在账户额度超标时产生效力。
下调
*未安排的透支从每日第一笔10纽元调整为每月封顶15纽元
*每笔未付帐单由10纽元降低至7.50纽元
*每张支票终止费用由20纽元降低至15纽元。
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