这段时间开卡的信用卡客户注意啦，有家新西兰银行要向你们赔钱！
头条ผู้เขียน: 后花园内容部 | 番茄捣蛋
บทสรุป去年7月，商业委员会对Westpac NZ提起诉讼，指控其与客户签订合同时未提供关键信息，违反「2003信用合同和消费者金融法」。
后花园2月11日援引NZ Herald报道：
因为一个程序错误，Westpac NZ需要向19365名客户合计赔偿$370万，人均$191。
去年7月，商业委员会对Westpac NZ提起诉讼，指控其与客户签订合同时未提供关键信息，违反「2003信用合同和消费者金融法」。
据悉，受影响人群主要是2017年5月至2018年3月期间的信用卡新客户。Westpac NZ在寄送卡片时，少了一封包含关键信息披露（Disclosure）的欢迎信。
Westpac NZ个人银行与财富经理Gina Dellabarca表示，错误原因主要是IT系统升级，致使逾1.9万客户未能收到信件。
“我们向所有持卡人表示歉意，并确认系统已经升级完毕。”
目前，Westpac NZ正在与受影响客户取得联系，并告知赔偿事宜。
关于初始信息披露（Disclosure）
在借贷双方发生债务关系时，贷方必须向借方进行初始披露，披露内容包括欠款额、利息、还款明细、贷方信息（如争议解决机制）、还款困难时借方享有哪些权利、如何取消贷款等。
初始信息披露有助于借方理解贷款成本，并明白借贷双方的相应义务。确保借方在签订合同之前已掌握贷款明细，获得合同关键条款的书面记录。
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