几千纽币被盗刷！ANZ银行卡竟这么危险？失主指出一个漏洞

后花园2022年3月30日援引newshub网站报道：近日，基督城一名女子向警方报案称，她的ANZ银行卡失窃后，被人从ATM取款机里盗刷了数千纽币。

令她难以置信的是，对方在不知道银行卡密码的情况下轻易地取走了钱。

据Waveney Teale-Russ介绍，上周六下午，她外出散步，而她停在Lyttelton停车场的汽车被人砸烂了车窗，她的手机、钱包和其他物品统统不翼而飞。

虽然仅过了一个小时，但当Teale-Russ致电ANZ银行时，发现对方已然从她的银行卡里取走了数千纽币的存款。

她说：“我当时天真地以为，只要申请挂失，就不会有任何的经济损失，但银行告诉我，在我打电话来的15分钟前，有人修改了我在线账户的银行卡密码，里面的数千纽币被人从ATM机里取走了。”

令Teale-Russ觉得惊讶的是，窃贼修改了她的在线账户密码和储蓄卡密码，并取走了大额现金，但她根本没有收到任何提示。

她说：“ANZ银行貌似根本不会发布类似提醒，我的手机被偷走了，所以可能收不到短信或者电话，但他们连电子邮件也没发。我认为只要有人忽然从ATM里取走1000纽币，银行方面应该有所提醒。”

对于这起事件，ANZ银行表示，出于隐私方面的考虑，他们无法讨论安全方面的问题，但在一份声明中表示，他们有专门的反诈监视系统。一旦检测到任何的诈骗行为，他们将决定是否会锁定特定账户，并尝试联系客户。

然而，按照Teale-Russ的说法，是她首先致电ANZ描述了这一问题。

她说，经过这件事，她发现ANZ银行在行动上一点不急迫，虽然她的问题得到了回应，但就账户安全方面，她已不再信任ANZ。

在申请换一张新卡时，Teale-Russ要求更换一个银行账户号码，但遭到了ANZ拒绝。

然而，Teale-Russ觉得窃贼正是利用了账户信息以及她手机上的信息轻易盗刷了银行卡。

ANZ在声明中表示，他们鼓励客户熟悉设备上的安全和信息设置，在使用短信通知服务时增加额外的一层保护。

对于这起事件，银行监察专员Nicola Sladden表示，银行的反诈系统应该优化，而且应该注重于辨识并阻止未经授权的转账交易。

与此同时，客户方面也应该加强安全防备。

目前Teale-Russ被取走的款项已被偿还，而警方仍在追查窃贼。

（责编：Gloria）