马云归隐江湖，继任者张勇的七个瞬间

20年弹指一瞬间，现场回顾往昔的马云激动地留下眼泪。最后一次以阿里董事局主席身份演讲的马云说道：

1、今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。

2、未来的世界，如果你希望成功，请记住，不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。

3、阿里巴巴从20年前到现在，所有重要的决定都跟钱无关，都跟解决社会问题有关，跟使命愿景价值观有关。

4、二十一世纪，不管你是什么样的组织，什么样的人，不是要做大、做强，而是要做好。善良是最强大的力量。

5、我们永远不希望变成一个只想赚钱的、平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手，而是给世界带来更好的变化。做好公司比做强公司更难，好公司是担当、是责任、是善良。

6、20年的努力，社会把最好的人才、把可以开拓技术的机遇给了我们，这不是可以炫耀的资产，而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年，我们的责任是用好这些资源、人才、技术，让世界更加绿色，普惠、可持续发展，同时更加柔软和温暖。

7、阿里的未来，不是赚102年的钱，而是担当102年的责任。

8、不当阿里巴巴董事长，不等于我退休，我是不会停下来的，阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已。

马云还表示，“未来，教育、公益、环保我都在做。”选择在下一个江湖见的“风清扬”，已经放心将阿里交给的“逍遥子”。

阿里巴巴新任掌舵者张勇登台演讲提到，“阿里2020财年完成1万亿美元GMV，已经没有悬念”。他强调，要加速推进今年1月公布的商业操作系统的落地。

同时他公布了阿里巴巴集团升级后的价值观，也即“新六脉神剑”：用户第一，员工第二，股东第三；因为信任，所以简单；唯一不变的是变化；今天最好的表现是明天最低的要求；此时此刻，非我莫属；认真生活，快乐工作。

12年阿里人张勇，未来将如何领导阿里巴巴？7大瞬间理解“造风者”张勇。

最好的投资不是房子，而是投资自己

在超过10年的时间里，张勇一直住在杭州西溪的一家五星级酒店里，家在上海，工作地址在杭州，张勇长期在两地间往返。

接受财经天下采访时，张勇曾回应称，工作状态下住酒店是最容易的一种方式。

“有人洗衣服、有人收拾房间，晚上饿了有夜宵，有健身房，有游泳池，也不用交水电费、电话费。”这些住酒店所带来的便利为张勇省下了许多时间。

在张勇做这家酒店长期住户的期间，杭州房价日渐增长，但张勇从未在房子上有任何投资，“我没那功夫”。

2016年，张勇回到母校上海财经大学分享时，曾说：“最好的投资是投资自己，但投资不是规划出来的，而是尝试出来的。”

从2007年，张勇以淘宝网CFO身份进入阿里后，张勇便在尝试“跨界”，甚至还曾兼任过淘宝COO。从管财务到管业务，张勇带领淘宝为阿里巴巴B2C电商业务打下了一壁江山。

但张勇很明白，回归到阿里整体上，规划是极其重要的。“对于阿里来说，建立平台型公司的核心，不是人家造个山头，我们也造个山头，而是把这个山头能够跟我的大平台连接起来，让它有后劲，能够比较轻松地到1万米，甚至更高。”张勇曾说。

天猫双11终有一天会突破一万亿

让“山头”与整体大平台联系起来，是天猫淘宝始终在做的事。

2018年11月18日，张勇曾断言“天猫双11终有一天会突破一万亿”。但张勇认为，狭义去看数字没有意义，重要的是用互联网的力量创造新的消费和供给。

对阿里来说，双11本质上已经成为整个生态体系一年一次的大考。天猫、淘宝、菜鸟物流、阿里云等业务部门，都将在这一天紧绷神经。

在消费需求共振，集中爆发的这一天，整个阿里系统需要做到的是，供给侧、服务侧全方面服务到位，能在最高峰实现供求匹配。

无论是阿里，还是京东、苏宁易购、拼多多，双11的交易金额都在逐年刷新。一旦到这一天，“造节者”张勇又将被单独拎出来。

2009年11月11日，张勇做“光棍节”是希望，在淘宝商城诞生的第二年，通过节日策划，让更多消费者记住“淘宝商城”。但渐渐地，这已经变成了一个商业符号。

节日背后，阿里生态正逐渐融入打通，从淘宝到支付宝、天猫，再到如今整个新零售业务都共同被纳入双十一活动之中，“山头”淘宝已然成为整体大平台中承上启下的一环。

在淘宝网担任CEO时，张勇就坚信“B2C在未来是一个大趋势，是阿里巴巴不能失去的一块。”如今来看，同样如此。

天不怕地不怕，就怕CFO做CEO

最早，接替马云CEO职位的人选是陆兆禧。2013年5月10日，在杭州黄龙体育场，阿里巴巴员工、上百名媒体记者和一些商界大佬，曾经见证了马云和陆兆禧的职务交接，外界将其解读为陆兆禧将会是马云的接班人。

马云也曾说过，“天不怕地不怕，就怕CFO做CEO。”而张勇就是CFO出身。

然而，到了2015年，陆兆禧退居二线，马云将阿里接棒到张勇手上。个中原因，与陆兆禧强推“来往”失败以及张勇的“赫赫战功”相关。

2013年9月，微信崛起，陆兆禧强推来往，并称阿里“愿为来往付出任何代价”。但最终，来往也没能够撼动微信在移动端的地位。

张勇当时力推的是手机淘宝。彼时，手机上淘宝还是用浏览器的居多，张勇通过让商家设置手机淘宝下单价格有优惠，在几乎没怎么花钱的情况下，让众多淘宝顾客下载了手机淘宝。

除了力推手机淘宝，张勇还在2014年10月宣布推出百川计划。百川计划借由阿里的技术、数据能力，为众多APP开发者赋能，来共建移动端的生态。

押注手机淘宝和推出百川计划，也让阿里在无线上惊险一跃，度过了移动互联网所带来的挑战。

马云教我“用人做事”而非“做事用人”

在2018年11月底，阿里进行了一年一度的组织架构调整后，张勇在阿里青训营上讲到了这样一个故事。

2012年，双11前夜，在当时天猫办公所在地，马云对张勇说，“你现在是‘做事用人’，但你要走向‘用人做事’。”

所谓“做事用人”，是事情已经想清楚了，找一个合适的人来干；而“用人做事”是没想清楚怎么做，也不是这方面的专家，但要找到最有可能把这个事情想清楚和做出来的人，让他来带一个合适的组织。

这次谈话拓展了张勇的用人观，也让他更明白了“做事用人”的重要性。

张勇在用人上有一套自己的思路，非常知人善任。比如，友盟被阿里收购后，创始人蒋凡原本想在阿里待一段时间就走，但张勇在蒋凡身上看到了自己之前的影子，并对他说：“想不想一起折腾点事情，在阿里这个舞台上来表演一下，留下一点记忆？”

事实证明，张勇赌对了。后来，蒋凡全身心地投入到了手机淘宝的研发中去，主导了淘宝智能化升级、改造了手机淘宝。如今，蒋凡已经成为阿里最年轻的合伙人。

新零售的风口就是我们刮起来的

“新零售”这个概念诞生于2016年10月份的某一天。

“当时我与马老师（马云）聊天，聊着聊着，马老师就蹦出了‘新零售’这个词。”张勇说到。就是在一个喝茶的间隙，这个最后掀起风口的词汇，由马云拍板决定，张勇负责执行。

在当时阿里内部人也没理解这个词讲的是什么，但张勇不仅把新零售做了出来，甚至打造出了两张王牌，其中就有如今的新零售标杆——盒马鲜生。

早在2015年初，张勇与老乡侯毅一次约谈，便提到线上下相结合的新型零售模式，3月份侯毅便组建人马成立盒马鲜生。此后的半年里，两人平均每个月都会见上一两次，探讨项目发展。

在2016年新零售概念面世时，第一家盒马线下店便被众人关注。重构人货场的新物种，受到着消费者的追捧，盒马在一年半时间里开了13家，目前盒马鲜生在中国17个城市拥有150家门店，在整个行业掀起新零售热潮。

重构零售场景的盒马打造了成功样本，张勇打造的新零售另外一张王牌，是针对中小城市社区便利店推出的零售通系统。零售通打通品牌方和经商方，共建一个智能分销网络。

深谙马云的零售蓝图，张勇在新零售领域打出两张王牌，并继续拓展整合了天猫小店、口碑、饿了么等其他零售业态，如今新零售已成为行业最热的风口。

“风口就是我们刮起来的。”张勇曾说。今年阿里与抖音跨界合作、收购网易考拉，一系列大手笔布局，张勇正带领阿里探索新零售未来。

十年前我只想干个300亿美元的CFO

2007年8月29日，时任盛大CFO的张勇转身来到阿里。当马云询问张勇跳槽的理由时，张勇直接回答：“已经干过一个30亿美金企业，想再干一个300亿美金的事业。”

阿里巴巴内部有一个说法：张勇是在高速路上换引擎的人，而且把拖拉机换成了波音747。张勇也并非像传统的职业经理人，按照市值和股价运营业务，而是按照自己的商业判断不断进行探索。

张勇说，“在数字经济时代，真正完成供给侧改革最重要的，有很多东西是共同的，也有很多东西要合一。”

今年年初，张勇推出阿里商业操作系统，通过数据洞察和技术创新，重新构建“人货场”，帮助整个行业实现数字化分销、数字化营销、数字化供应链、数字化产品创新，开启了第三次革新。

在张勇看来，实现新零售，必须建立数字化商业能力。在品牌、商品、销售、营销、渠道管理、资金、物流供应链、组织、信息管理系统等11大商业要素上，帮助千万商家实现在线化和数字化。

面对自己十年前的想法，张勇没有想到，如今自己不仅成为4600多亿美元企业的总负责人，甚至还接任马云掌舵整个阿里巴巴集团。经过20年的发展，阿里已经成为横跨电子商务、金融服务、物流、云计算、新零售等多板块的数字经济体。

阿里要寻找未来5年、10年、20年的同路人

在阿里中， 称呼自己的同事、并肩作战的合作伙伴，最常用的词语是“同学”。正是这些同路人，相继拓展出了淘宝、支付宝、天猫、阿里云、平头哥等重要业务。

过去让这些人能够一路通行，共同追求事业的信条是阿里巴巴的价值观“六脉神剑”：“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。”

很多人学习阿里的组织文化，借此修习阿里市值三万亿的密码。如今在马云卸任前，阿里重新修订了其核心的组织文化。而新六脉神剑的诞生，异常复杂和慎重：

“历时14个月、5轮合伙人专题会议、海内外9场、累计467名组织部成员讨论，涵盖全球各事业群，不同司龄、岗位、层级、年龄的员工参与调研，近2000条建议反馈，从一个字到一个标点，历经20余稿修改”。

之所以如此“小题大做”，张勇这样解释道：“我们花这么大代价，这么大投入去做这件事情（新六脉神剑），一次、两次，一天、两天。我们最重要的目的是寻找我们的同路人。阿里要走向未来，走向102年，走好未来五年、十年、二十年的同路人。”