又见移民顾问被投诉，但这次的故事走向有点不一样……

后花园9月17日援引NZ Herald报道：一名持牌移民顾问遭到投诉，被官方调查。然而有趣的是，该移民顾问对原告方一无所知。

这名移民顾问目前受到匿名保护，他住在澳大利亚，曾是南非开普敦New World移民服务公司的一名承包商。

而原告正是来自开普敦，他希望在新西兰找一份工作，于是找到New World公司寻求帮助。

他支付了32,500兰特（约合3500纽币）的费用外加政府费用，且开具了相关收据。

但与他接洽并给与他移民建议的New World公司员工并未取得移民顾问牌照，原告被建议利用长期技能短缺名单找工作，并着手申请工作转居留签证（work-to-residence）。

原告照着建议向移民局提交了申请，但由于未能在新西兰拿到工作offer，签证未能通过。

于是，原告对于New World的服务表示不满，并要求退还80%的费用。但他的要求并未得到New World公司以及本案中被告的回应，于是他向移民顾问管理局提出了对该移民顾问的投诉。

当移民顾问管理局联系被告时，他表示自己此前从未见过该原告，也为有过与之交谈或邮件联系。他称自己从未有过机会给与原告建议。

该移民顾问还表示，自己已经不再为New World公司工作，目前只服务于已有的客户。

但最终，原告在向移民顾问管理局提出投诉的5个月后，拿到了退款。

管理局将该案递交给了仲裁庭，认为该移民顾问违反了职业操守。但仲裁庭主席David Plunkett认可被告的主张，即在原告提出退款前，他并不知晓有此人的存在。

David Plunkett表示：“这一事实在该移民顾问写给New World公司的一封邮件中得到证实，即他因为‘一名自己根本不认识的客户’受到移民顾问管理局调查。”

仲裁庭认为，被告不该为New World公司和原告之间的交易负责。因此该投诉被撤销。

原文链接：https://www.nzherald.co.nz/nz/news/article.cfm?c_id=1&objectid=12268182

（责编：Diane）