新西兰车主满意度调查：哪些品牌最让人失望？
社会作者: Charles
摘要尽管电车价格较高，续航焦虑和电池寿命依然是普遍存在的问题，但电车车主的总体满意度最高。
后花园5月7日援引1NEWS报道
一项针对新西兰车主的调查，揭示出各品牌和车型的口碑好坏。
这项由新西兰消费者协会进行的调查覆盖了72款车型，8000多人受访。
调查发现，本田、特斯拉和比亚迪口碑突出。
福特、大众、霍顿、克莱斯勒吉普、双龙、三菱和梅赛德斯-奔驰等品牌在可靠性和车主满意度方面得分较低。
消协产品测试经理James le Page表示：“需要说明的是，车主的满意度取决于每个人不同的需求和期望。有人对乘坐的舒适度和音响设备感兴趣，也有人将驾驶性能视为最重要的考虑因素。”
在调查中，马自达6的满意度和可靠性得分最低，只有30%的受访者表示自己的马自达6没有故障。
“马自达6车主还对其舒适性、燃油经济性和驾驶性能评价不高。”
大五座SUV现代Santa Fe（圣达菲）的车主满意度也很低。
车主们认为“性价比低，维护和修理所需的费用较高”。
三菱Outlander（欧蓝德）的车主报告称，其车辆的燃油经济性和驾驶性能“低于预期，令人不满”。
电动车表现良好
尽管只有13%的油车车主表示，将来可能购买电车，但在调查中，电车和油电混动的车主总体上满意度最高。
“油车的车主通常不愿意考虑电车，但一旦他们尝试过，就很难再回到油车。”
但他同时又指出，“续航焦虑”是电车的主要障碍之一。
“虽然价格和续航里程是明显的障碍，但环境因素，例如如何处理或回收电车电池，已经成为越来越多的关注焦点。”
尽管日产Leaf的实际续航里程和电池寿命得分不高，但Leaf车主们却是最满意的群体之一。主要原因是“表层”的属性和体验弥补了它的缺点，如宽敞的后备箱或舒适的座椅。
此次调查的满意度指标包括燃油经济性、整体满意度、推荐车辆的可能性以及再次购买车辆的可能性。
责任编辑：charles
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