重磅!中国-新加坡直飞航线有重大调整!
近日,新加坡 民用航空业 新闻接连不断,先是南航突然关闭了直飞中国长沙的航线,后是酷航CEO公开为近期 重大航班延误事件 道歉。这是什么情况?
近期又新开通了哪些飞往中国的直航线路?
前不久,一则“南航增开
长沙直飞新加坡航线”
的新闻被各大媒体争相报道
真是喜大普奔的消息呐
长沙的小伙伴们说这事
不由得一把鼻涕一把泪
长沙作为大湖南的省会
中国长江中游城市群和
长江经济带重要的城市
跟新加坡的直航线路
却是少得可怜呐!
椰子查询的航班信息显示
转转转,转广州,转昆明
转厦门,转上海,转曼谷!
旋转跳跃我闭着眼...
最快的也要7个半小时
最慢的要耗费14个小时
南航的直航犹如及时雨
航线时间缩短为4.5小时
而且往返套餐低至300新币
这到底是什么神仙航线!
可是,就在大家都在为南航
竖起大拇指的时候...
近日,据网友爆料:
南航竟然关闭了这条航线 该直航航线被关闭后 就只剩下这颗独苗了 每周三、周五、周天 东方航空的一班直航 凌晨3点飞 Emmmm.... 这心情起起伏伏伏伏... 就像坐了一场过山车啊 开通不到三个月就关闭 So sad...你...仿佛在逗我... 有的小伙伴甚至还没体验过 出门又要计算着日期了! 长沙的小伙伴振作起来! 生活还是充满希望的,因为 酷航自明天(6月20日) 起将开通新加坡--长沙的直航!! (图源:酷航官博) 虽然不是每日发班 但也有力地填补了 直航线路的空白! 6月20日至7月20日的班次 如图所示(点击可放大) 新加坡飞长沙 最低票价仅139新币 长沙飞新加坡 最低票价288新币 另外,酷航还将于6月25日开通 新加坡--昆明的直航航线 (图源:酷航官博) 酷航印象 说到酷航,真是令人又爱又恨 酷航是新航旗下的廉价航空公司 便宜!直航! 但是晚点和服务也常被吐槽 1 航班临时取消,耽误行程 (图源:微博) 2 晚点事件 (资料来源:CNA) *酷航最严重的晚点事件发生在12月18日,从雅典飞往新加坡的TR713航班。由于技术和运营问题,共有321名乘客登机和下机至少3次。这次飞行最终落地新加坡,晚点约56小时。 3 空服人员态度差 *机组人员从来不笑... *最糟糕的航空公司,付了靠窗座位,却得到过道位子,工作人员态度粗鲁,打了十几个电话也没解决问题,找客服是完全没有希望的 4 炸弹惊魂 图源:联合晚报 图源:新明日报 酷航CEO:积极整改 以上种种,让酷航的 形象遭受严重打击 廉价航空品质又受到质疑 6月17日,酷航CEO Lee Lik Hsin在对CNA 发表讲话时表示: 酷航意识到其缺点 并正在努力改善其 客户服务和服务标准 尤其是航班取消和延误问题 (图源:CNA) Lee Lik Hsin指出 目前收到的乘客批评 其中还包括不提供食品 饮料和住宿等,为此 他补充说,酷航正在 努力提供这些服务 【提供餐食】 Lee Lik Hsin表示: 作为一个低成本的运营商 酷航将提供基本的餐盒 但不可能是精致的美食 因晚点而安排的酒店 也可能不是五星级酒店 (示意图) 【方便信息查询】 酷航还推出了“延迟信息系统” 乘客可以在这个在线平台上 查询他们的航班信息,并从 他们的延迟航班上获取酷航 运营中心的实时信息 例如新的预计起飞时间 【注重网友反馈】 此外酷航还将更加关注社交 平台上的客户反馈 媒体监控每天从8小时 增加到14小时,平台监控 员工已经从5名发展到8名 让客户有发言权 鼓励顾客分享和反馈 这是酷航提升服务 品质的另一举措 不知道这次整改将收效如何 对于廉价航空 你有什么想说的 请在评论区留言