五线城市消费变革：北上广有的，这里也有了
去年春节，零售老板内参做过一篇家乡零售业态的考察稿，聚焦对象为山西北部的一座五线小城市（四线小城离新零售有多远？传统商超依然呈上升趋势）。彼时，我们得出的一个核心观点是：传统商超在五线城市依然呈现上升趋势，新零售似乎对该区域的零售业并无太大影响上个春节，各大卖场人头攒动，生意兴隆。
今年春节，变化悄然发生。我们不无惊讶地发现，仅仅一年时间，新零售的风潮已波及到这座低线城市（我们以下简称小号市），零售数字化革命持续下沉。
根据高德地图索引，京东便利店在核心城区已经布局有八家门店。而在一年前，这一业态还没有出现。此外，一些传统商超开始上线自助收银机，并推出覆盖门店周围三公里范围的O2O一小时到家服务。
自从2018年3月开完年度战略发布会后，京东新通路已经低调多时，不过当初宣布的开店目标依然令人印象深刻：旗下B2B供货平台掌柜宝，2018年底要覆盖100万家中小门店，其中包括5万家京东便利店。
这家京东便利店就位于这片住宅区的主街道，门店对面是入住率较高的成熟小区，而门店后方，就是一座新建的大型花园小区。可以预见，当后方的社区也达到一定入住率的时候，这家京东便利店门前应该不缺人流。
从装修上看，该京东便利店并不属于加盟层级较低的优品店，应该属于精品店层级，陈列考究，店员还穿着印有“京东便利店”字样的工作服。
春节期间，为了迎合人们送礼的需求，这家京东便利店门前堆满了各种礼盒商品，包括饼干零食，酒水饮料，不一而足，充分满足了五线小城居民的春节送礼需求，可以说是很接地气了。
进入门店，入口处依然主要陈列各式礼盒，再往里走是日杂百货，零食酒水，最里面是生鲜区。从选品上开看，这家300多平米的京东便利店，除了根据各大节日做商品调整外，主要满足的是社区居民一日三餐所需。
当然，较为丰富的商品和较低的价格，与这家店主的背景不无关系店主不无得意地告诉零售老板内参：“我是做二级批发的，周边的小店很多是跟三批，四批拿货，当然价格不会比我低了“。
这家店主也坦言，虽然招牌是京东便利店，但自己很少从京东掌柜宝进货，因为掌柜宝的进货价格多数高于他自己的渠道，所以他干脆通过自己的渠道进货。
尽管如此，这家京东便利店依然存在供应链短板。例如生鲜区，作为社区零售业态，生鲜无疑是引流利器，这家京东便利店也在逐步拓展生鲜品类，但从菜品的新鲜度来看，还是有待提升的。
此外，周边的夫妻店，小超市虽然感受到一定的竞争压力，但分散，众多，灵活的特性，也截流着京东便利店。一些夫妻店甚至直接开在社区中，凭借距离优势，满足着一部分人的日常生鲜需求。
但是，五线小城的居民也有消费升级的趋势，品质好，价格合理的商品也受到更多用户的青睐。因此，做好商品，做有竞争力的价格，依然是零售业态的重要竞争力。
“冻鲜美食，一键下单，味蕾不寂寞。”，“下班前买好菜怎么不可以”，“全球蛙APP下单，最快29分钟送达。” ......笔者在小号市的一家大型商超 - 美特好超市，惊喜地发现了O2O一小时配送服务。
去年春节的时候，传统商超生意依旧火爆，在这座五线小城里，人们依旧热衷于门店购物，现金支付也还占据很大一部分比例。如今，自助收银设备，O2O一小时送到家竟然出现在了美特好超市。
扫描商品二维码，支付宝支付，完成交易出门。简单的操作，快进快出等优势，吸引了一些年轻人开始走自助收银通道。
更有意思的是，美特好的O2O服务不收配送费，且网上购物满35元，还会减免5元，实在是划算又便捷。同时，笔者在这款全球蛙APP中还发现了“拼团”的频道，看来，社区拼团也被这家超市玩得很溜。
但是在消费升级的趋势下，尤其是80后，90后逐渐加入到年货采买行列中时，活鲜的需求其实是大量存在的。虽然在小号市的传统商超，活鲜依然难觅踪迹，但是美特好冰鲜大虾的出现，还是一个明显的改变。
在此之前，即便是虾，也多是冰冻虾，即虾的外表有一层厚厚的冰包裹。但冰鲜虾没有了冰层，零下四度存储，新鲜度更高，个头也更大。作为一名资深吃货，笔者亲身体验，味道确实比冰冻虾鲜美很多。
在小号市，这种新零售的变化确实让人欣喜，因为它们让用户多了一些选择，但不容忽视的是，这种变化依然是小范围，局部的变化。
除了美特好外，笔者也考察了其他几家大型商超，可以说新的玩法寥寥。当然，传统商超不进行变革也是有原因的，因为市场表现告诉他们，即使不进行零售的数字化变革，生意仍然可以很好。
从另一方面来说，S市的大多数商超还没有拥抱新零售。卖场依旧拥挤，收银台依旧排着长队，门店也没有接触电商。美特好超市的尝试，算是破冰，但距离五线零售业态全面拥抱新零售，想必还需要一定的时间去验证。
零售老板内参认为，在符合当地消费水平的情况下，适当引入部分高品质的，新鲜的商品，能为传统商超加分。
不过美特好也努力在电商业务进行突破，例如免配送费，满35元减5元等举措，都是在激发线上潜能。值得注意的是，相比于一二线城市，五线城市的到家配送服务，人力成本会低很多。
无论如何，继一线城市的如火如荼后，新零售的火已经蔓延到五线城市，这在一定程度也能说明，数字化零售具有一定的生命力。只是，这里的变革不是大刀阔斧，而是小心求证。
