一家三口起飞前被赶下飞机,美国航空给出的理由竟是...
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摘要▲ 尽管航空公司起初告知会把一家三口的行李从飞机上撤下来,但工作人员并未执行此事,3人隔天……
▲ 尽管航空公司起初告知会把一家三口的行李从飞机上撤下来,但工作人员并未执行此事,3人隔天抵达底特律后,才拿到婴儿车等个人物品。(图/路透)
美国一对父母日前带着19个月大的女儿前往迈阿密度假,并订了美国航空(American Airlines)23日晚间的班机返回底特律。不料,就在一家三口登机后、班机起飞的前一刻,航空公司以多名乘客投诉体臭为由把3人全都赶下飞机,并把3人航班延至24日上午。只不过,根据当事人的说词,机场路人也不觉得有异味,认为航空公司更改航班的作为是另有隐情。
美媒local10报导,阿德勒(Yossi Adler)周三晚上与他的妻子珍妮(Jennie)带着孩子来到迈阿密国际机场(Miami International Airport),并顺利登机,但最终却被工作人员「护送」下机,返回登机口。阿德勒回忆起当时的状况指出,就在3人走下飞机后,工作人员立刻把登机门关闭,接着收到「抱歉先生,有人抱怨你身上有体味,我们无法让你重新登机」的消息。但这令他感到相当错愕,「我们没有体味,我们没有做错任何事…这里没有人有体味的问题。」
根据阿德勒的说法,一家三口被赶下机的原因肯定不是航空公司的那一套说词,并质疑美航的作法是在掩盖事情真相。此外,珍妮也提到,她和老公下机后,在机场随机向路人求证,「我们问他们,『你觉得我们身上有味道吗?因为我们刚刚因为这个问题被赶下飞机』」,但路人似乎不认为3人身上有体味。美国航空事后证实,阿德勒一家是因为收到有体味的抱怨,才会帮一家三口重新安排24日上午的班机,并提供饭店房间及餐券。
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