纽 上门推销法例今年内修改以加强对消费者的保护

      新西兰后花园地产在线5月30日援引华页报：新西兰的直接销售法例将会在今年下半年进行改变，以把一些较新的销售方式包括在该法例内，如电话促销。

      新西兰上门促销法例在1967年通过，目的是保障消费者在直接面对销售者时，作出错误决定。

      不过，在四十年后的今日，该法例存在一些灰色地带，如电话促销和电子转账是否受到该法例的管制。

      估计在九月于新西兰国会通过的消费者法改革法案，将会修改上门促销法例，同时在公平交易法内加入新的规则。

      新西兰消费者事务部在2010年6月发表名为“消费法例改革”的讨论文件后，收到的意见书中，超过三分一对直销发表意见，大部分要求政府加强管制。

      新西兰商业委员会表示，在上门推销和电话直销的投诉数目，远高于商店和网上销售收到的投诉个案。

      因此，新法例规管的范围，不仅包括上门出售的商品和服务，也包括电话促销的交易。

      全新的新西兰直销法例同时会适用于以现金和信用卡付款的交易，目前法例只涉及信用卡的交易。

      消费者法改革法案同时建议提高上门或通过电话进行交易的最高金额，由四十元增加至一百元。

      不过，新西兰公民咨询局认为最高金额应该限制在五十元。

      该咨询局表示，对于低收入家庭而言，五十元至一百元仍然是一笔大数目。

      新法案同时建议把「冷静期」由目前的七日缩短至五日；消费者可以在冷静期内取消或更改跟卖家的协议。

      部分消费者则认为应该把冷静期由七天增加至十天。

      新西兰消费者事务部表示，在冷静期日数的意见上，消费者和商界的利益有分歧。

      澳洲消费者法例规定上门销售的时间为周一至周五早上九时至下午六时，周六早上九时至下午五时，周日和公众假期不能上门促销。

      不过，新西兰无意在这方面作出限制。

      消费事务部表示，电话促销在晚间致电市民，被认为是滋扰；不过，在收到的意见书中，促销时间并不是构成一个严重问题；假如公司在不适当的时间联络消费者，只会造成负面后果。

      另一个问题是“不接受促销名单”。

      新西兰立场推广协会自愿性进行“不接受促销名单”的登记，消费者登记后，就不会收到推销电话；无需向个别机构进行登记。

      消费事务部表示，需要作深入调查，才能决定是否所有进行直销的公司均需要浏览这登记名单。

      消费事务部长Simon Bridges将会在今年内通过消费法改革法案，该法案目前得到跨党派的支持。