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当真?前KFC员工揭露 店里经常出现老鼠、蟑螂

财经作者: Diane
当真?前KFC员工揭露 店里经常出现老鼠、蟑螂
摘要周一晚,来自曼努考的一名KFC前经理在社交网站Reddit上回答了网友关于在快餐巨头KFC工作体验问题。

后花园新西兰房地产在线8月15日报道:周一晚,来自曼努考的一名KFC前经理在社交网站Reddit上回答了网友关于在快餐巨头KFC工作体验的问题。

这名Reddit用户叫daivestephen。关于这次在Reddit上的讨论,KFC回应有许多错误说法,KFC内部食品安全标准甚至比外部标准更加严格。

回到讨论上,Daivestephen看到Reddit用户最普遍的抱怨是多数KFC店面人员严重不足。

他回应道:“轮班总是计划不周,员工一直都在请病假,特别是居民和国际学生每周只能工作20个小时。”他补充说到,“而上层管理人员并不乐意”聘请更多的工作人员来解决这个问题。

Reddit用户vakda回应:“我在店里工作,亲身体会到顾客根本不管员工人数,我们经常只有几个骨干人员在工作,而他们只会一味抱怨卫生条件和买不到食物。”

另一名Reddit用户exxxoskeleton写道:“这正是我离开KFC的原因。面临着学习,自由职业和KFC轮班三重压力,我根本没有时间停下来,在周五和/或周六晚上(繁忙时段)前台简直手忙脚乱。”

“等待线在门外,我们要接受订单,打包并送到顾客手里。更不用说还要处理顾客因为久等发脾气的问题。他们跟我们员工抱怨有什么用呢?还不如不去向上级管理人员抱怨店里人数不够。有很多工作人员在培训的第一周就辞职了,因为经理丢下他们自己根本不给任何帮助。”

高离职率意味着员工不在意他们的工作。这是前KFC工作人员离职的共同原因。

当问到为什么一些KFC店里始终都不干净,Daivestephenhida回答“完全是懒惰问题。”

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肯德“鸡”却经常没鸡

Reddit用户问daivestephen,KFC以他们的炸鸡出名,但去店里时却经常没有卖了。

Reddit 用户noface 说到:“经常在周日晚上KFC店里似乎所有东西都卖完了,我曾遇到过在晚上7点就没有炸鸡卖了。”

Daivestephen回答:“因为周二送货来,所以周天和周一库存就很少了。”

另一名用户hellivioze说:“我妈妈20年前也曾是一名KFC经理,我记得好几次她店里半天后就没有鸡肉卖了。”

没有鸡肉卖的其他原因包括经理订货不足或销售额同比上涨。daivestephen 解释到:“当需求高于库存时,店里就会经常出现断货。”

不切实际的目标

一部分在FKC工作过的Reddit用户分享了他们的经历,一个共同点就是在任何店铺都存在人员不足,还有就是为他们每个人设立的“不切实际的目标”。

Reddit 用户Fallenae 表示:“轮班的目标之一是每名工作人员每小时的客户数量,目标设置在运营最低限度以下。 “如果你没有达到这个目标,那么区域经理的就会来找你茬了。”

开车进入消息在不恰当的时间展示

用户snomanDS 表示:“有次我晚上10点半开车过去,他们在10点关门。但问题是“开车进入”消息仍在展示,车辆排成了一排,然后才意识到他们关门了,有个人甚至开车去到窗口敲窗户,发现里面的员工正在做卫生。”

Soviet Macguyver 问道:“难道经理认为我们很蠢,发现不了不同之处吗?

Daivestephen回答:“是的。”

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市场营销手段

一名很喜欢KFC香辣鸡腿堡的用户问daivestephen为什么这个热门汉堡不是全年有售。

他回答道:“这是市场营销的手段,我们在冬季提供香辣鸡腿堡以增加需求。”

作为福利,daivestephen也透露了使用PLU50优惠码可“买一赠一”。

不受欢迎的来客

除了由于员工人数不足和“懒惰”导致的不卫生情况,daivestephen还说到,在他任职于KFC时期,经常看到“早上在柜台后面有蟑螂,储物电梯有老鼠。”

最好订餐时间

daivestephen 建议“在高峰时期订餐,因为所有东西都是新鲜的。如果是店里人少时,食物可能放很久了。”

此外,为避免吃到放置时间久了的鸡肉,要买从加温器里拿出来的鸡肉而不是从展示柜拿出的。

KFC否认

KFC在接受 Herald采访时表示,Reddit AMA上有“许多错误的说法。”

在一份公告中。KFC表示“每一个KFC店一年都要接受公司内部和外部5次检查。KFC内部食品安全标准甚至比外部标准还要严格。”

KFC否认任何涉及到蟑螂或老鼠的害虫问题。“KFC店经常接受检查,确保这些害虫无法进到店里,并且店里有专门设计的特殊设备防止它们进来。”

KFC公司表示食物都是新鲜的,并且很据顾客需求准备。“所有鸡肉到达KFC店铺都很新鲜,从田野到餐桌的时间不超过48小时。”“KFC鸡肉采用高温烹制,然后在超过60度的保温箱保存很短时间。如未售出就会丢掉。”

【据NZ Herald编译整理】

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