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奥克兰机场被集体炮轰:免税店故意设置成迷宫,让乘客们找不到出口

财经作者: Grace zhou
奥克兰机场被集体炮轰:免税店故意设置成迷宫,让乘客们找不到出口
摘要为了实现免税店盈利,奥克兰机场故意延长机场路线,且不安装指路牌,让乘客们找不到出口。

后花园新西兰房地产在线5月28日报道:奥克兰机场是新西兰第一大机场,是众多游客来到新西兰的第一站,不过它的口碑可能没有想象的那么好。

最近奥克兰机场又成为了被吐槽的焦点,语言犀利的Newstalk ZB男主播Mike Hosking就分享了自己上周末在奥克兰机场国际航站楼的糟糕经历,称该机场 “让人感到耻辱”。

他批评道,“奥克兰机场好像永远都在修建和翻新,速度又慢,人手又不足,整个抵达的过程都让人不愉快。我们等行李就等了一个多小时,在过了40多分钟以后,机场才声明哪个地方出了问题。”

旅客

经济学家Rodney Dickens也加入了吐槽的行列,他指责奥克兰机场就像墨尔本的TullamarineAirport机场一样,利益熏心,把自己的利润收入摆在首位,而不顾乘客们的感受。他非常担心奥克兰机场会继续扩张免税店,因为这样势必会妨碍乘客在机场内的通行。

“这两座机场都是强制性的为乘客们规划更长的路线,让乘客们从安检到登机口被迫进入许多的免税店,乘客们没有备选的短路线。他们的重点在于自己赚多少钱,而不是乘客的体验。为了逼着乘客们进入免税店消费,让本来就很疲惫的乘客走更长的时间。”

“一路上也没有清晰的指路牌,乘客们在免税店的迷宫里绕圈出不来。我能想象一些年纪大点的乘客可能永远被困住免税店里,找不到出口。”

去年,奥克兰机场的免税店进行了扩张,作为其18亿扩张项目的一部分。过去半年,奥克兰机场零售收入高达8890万,成为乘客服务收费之后的第二大收入来源。

各大航空公司的高官们也加入了这场吐槽大战,称奥克兰机场的服务值不了这么多钱,呼吁制定更公平的价格方案。

【据NZherald消息整理编译】

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