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超市行业大整改:匿名投诉系统上线,供应商免遭霸凌

财经Kaituhi: New Zealand
超市行业大整改:匿名投诉系统上线,供应商免遭霸凌
Whakarāpopototanga“我们意识到,杂货行业的参与者,例如供应商,认为自己受到了大型超市的欺压,但又担心通报实情后可能招致报复。现在,他们可以免于恐惧,放心向我们举报。”

后花园2月9日援引Stuff综合报道

本周四,新西兰杂货专员宣布,推出全新“信息提交”工具,帮助揭露超市行业内部妨碍竞争的不当行为。


杂货专员Pierre van Heerden表示,该工具对数据加密,人们举报投诉时可以保持匿名。数据将保存在安全的云存储中。

“我们意识到,杂货行业的参与者,例如供应商,认为自己受到了大型超市的欺压,但又担心通报食品杂货委员会后可能招致报复。现在,他们可以免于恐惧,放心向我们举报。”

“超市行业关乎所有新西兰人,我们意识到了潜在问题,并能够采取针对性行动,维护消费者的长期利益。”

商务委员会日前也表态,有意对威胁恐吓行为、超市滥用权力或违反《杂货供应法》和《杂货业竞争法》的情况展开调查。

食品杂货委员会是代表供应商利益的行业协会,该委员会首席执行官Raewyn Bleakley对新系统表示支持。

“为了使新的食品杂货法规获得最大成功,需要为人们提供一种安全的表达路径。”

“我们在市场研究中看到,供应商一直不愿意公开表达自己的担忧,某些情况下,有人了解杂货行业参与者的行为或具体信息,但不愿意对外透露。”

“新的匿名投诉系统上线后,针对任何不符合法案精神的行为,人们都可以匿名披露,我们希望这将促进整个行业的提升。”

去年8月,Newshub披露,两家长期与超市合作的供应商声称,自1990年代以来,超市从其产品中分得的利润已经翻了两倍多。过去超市分走12到15%的利润,现在是35到41%。

两家供应商都销售干货,但没有透露公司名称。

许多供应商表示正尽力压低价格,但超市拿走如此高的利润,他们能承受的压价幅度有限。

新西兰消协的首席执行官Jon Duffy说:“让供应商公开发言非常困难,因为害怕来自超市的报复。”

在那之前,Newshub还采访了46位供应商,他们指出,毛利率可高达55%。大多数表示,超市拿走了终端售价的30到40%,供应商和消费者正受到欺压。

一位供应商说:“这甚至不是一场谈判。你要么按照他们的条件进来,要么就离开。”

另一位说:“他们的权力是无限的。”





第三位说:“这令人失望,这很埋汰人,这让我们怀疑人生。”

责任编辑:charles


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