雷蛇CEO陈民亮：坚持高端硬核，不做性价比公司

雷蛇从做一只游戏鼠标开始，慢慢发展出了游戏耳机、游戏键盘、游戏笔记本，到现在移动游戏时代的游戏手机。近年来，雷蛇又相继开发了游戏软件平台、灯效系统、支付系统，非硬件部门的增长速度超过硬件外设，在公司收入占比里已经接近四成。假如还把雷蛇当成一家单纯的硬件公司，恐怕已经不够准确。

现在的雷蛇正在积极地施行业务扩张策略。雷蛇与游戏巨头腾讯的合作已经遍布游戏手机服务、手游启动器、技术联盟等各个方面，这是雷蛇游戏电竞强势传统的延伸。

而雷蛇也有自己的支付App：Razer Pay。这个2018年7月才刚刚上线的移动支付新人，尽管难以进入微信和支付宝两座大山压舱的中国市场，但Razer Pay在新兴市场东南亚却颇受欢迎。据雷蛇财报，借助7-11和星巴克等零售店，Razer Pay在东南亚有超过一百万个实体支付点，2018年产生了14亿美元的支付总额。

今年，雷蛇刚刚宣布与中国新造车公司蔚来合作推出只有88台的、限量版车型，雷蛇希望借助这类跨界合作，使自己成为一个真正的电竞潮牌，而不仅仅是给自己的鼠标印上某个游戏的logo。

雷蛇CEO兼联合创始人 陈民亮

作为一个资深游戏玩家及企业家，陈民亮创业雷蛇二十余年，至今仍然会在Creative Assembly工作室今年发布的最新作品《全面战争：三国》上一气耗费五六十个小时。于近日专访了雷蛇CEO兼联合创始人陈民亮，他习惯把普通玩家、电竞爱好者和职业电竞选手统称为“游戏家”，把雷蛇定义为一个“游戏家公司”，并且自豪于自己就是一个最硬核的游戏家。

不做性价比公司

：今年5G、云游戏都是行业热点话题，雷蛇有哪些产品和战略布局呢？

陈民亮：谈一下历史吧。当我做游戏鼠标的时候，很多人都笑我们说，没有人需要一个游戏鼠标。大概三四年后，很多人开始抄袭，都说要做游戏鼠标。

我们做游戏笔记本的时候，很多笔记本公司说，谁会花钱买一个专门打游戏的笔记本，价钱又贵。他们嘲笑了我们大概两年，两年后他们很快开始抄袭。

手机，我们第一个专门为游戏家做的手机，六个月后别人就跟上了。

我觉得我们已经变成一个很多公司会关注、跟随的品牌。虽然我们没有在中国内地发布手机，但是在国外做得非常好。很多中国内地的厂商受到了雷蛇的启发，也发布了很多游戏手机，我觉得这是非常好的现象。我们带动了整个市场，而不是仅仅聚焦于一个产品。

市面上会渐渐出现很多不一样的游戏手机，可是真正了解游戏家的产品不会多。

：为什么雷蛇在中国市场没有大力推动游戏手机呢？

陈民亮：雷蛇通常先会聚焦在北美市场、欧洲市场，因为这些是我们比较核心的初步市场。我们的笔记本是2010年、2011年先发布在北美，去年才真正切入中国内地市场。因为跟其他公司不一样的是，我们不是一个做硬件的公司，而是为游戏家提供整个游戏生态系统的公司。

因此，我们通常要把售后、渠道、客服先弄好，才会发布（相应的产品）。在北美可能做这些会比较容易，而在中国，我们需要一点时间去了解这边的渠道。我们是一个高端品牌，不仅是产品，也得做好客服、售后工作。

：但是游戏手机，其他厂商推进起来比较快，今年腾讯已经跟ROG合作了一款，包括像黑鲨，他们也专门在推一些手机，然后跟游戏厂商优化。那您会不会担心，等雷蛇进来的时候，中国市场已经有点饱和呢？

陈民亮：一直不担心。我们等了六七年才把游戏笔记本带进中国内地市场，现在增长已经比其他人都快。游戏家会分得清楚好产品跟普通的产品。如果抄袭别人，你不会真正了解为什么这样去设计一个产品。

我举一个例子，我们第一次推出那伽梵蛇鼠标的时候，我成为整个市场的笑柄，人家说你把一个手机加在鼠标的旁边，你觉得人家会买吗。现在每一个其他公司都已经抄了。此外，我们也找到了腾讯这样的合作伙伴。

所以我觉得如果雷蛇是先锋，真正了解游戏家，那么我们不必担心市场。我相信，酒香不怕巷子深，好的产品经得起等待和推敲。

：回到中国市场的话题，我自己作为一个玩家、雷蛇的用户，包括去市场上了解，我会觉得雷蛇是一个偏高端的品牌。那么雷蛇在中国市场是不是会一直保持这样一个服务核心、高端玩家的定位？现在“下沉市场”的概念很火，有的厂家会选择去更多服务中国三四线以下城市和农村的消费者，他们用的手机可能是小米、VIVO、OPPO，他们可能完全没有听说过雷蛇，他们甚至可能都没有一台PC。

陈民亮：我应该不会（去做下沉市场）吧，我们很坚持聚焦高端玩家聚集的一线城市市场。我创始雷蛇的时候就不是因为钱。如果要赚钱，我们明天就可以做一些很基础、性价比很高的产品，放一个标志就应该很火。

可是我本人一直以来是一个玩家，这是我的兴趣。如果你是真正为自己设计产品，你就会设计最好的产品，你不会妥协，会用最好的材料、最好的科技。可是如果你要卖产品的话，你可能就会卖一些比较便宜的，就会妥协很多细节和品质。

我宁愿说，雷蛇做一个比较小众的公司，可是做得产品比较好。

很多人在我的facebook上说，Min（陈民亮），你不如做一个比较便宜的耳机、便宜的笔记本。我说，便宜的你们到处都可以买，不必来找我。可他说我现在就想买雷蛇的产品，但得是便宜的。我就说，如果是雷蛇的产品，就不会便宜。如果你要有最好的东西，一定不会是便宜的。

：你不会跟用户说这是性价比的东西？

陈民亮：不会，我会很直接地说我们不是一个性价比公司。如果你要买最好的，我们的科技应该是最好的。同样的价格，你应该买不到一个更好的产品。可是如果对性价比非常注重，那么我们不是一个性价比的公司。

做饮料也要给人酷炫的感觉

：跟腾讯这样的游戏厂商合作，会让雷蛇的产品销量突破性增长吗？

陈民亮：没有什么分别吧。跟游戏厂商合作会让游戏家有更好的体验，而不是会卖得更多。

大部分买我们产品的用户，是因为这是雷蛇，代表高品质的产品，对粉丝而言也代表着一种信仰，而并不是单纯把某些游戏的logo或者图案元素印在我们的产品上。坦白说，那通常不会卖得很好。

这可能跟其他公司不一样。有的公司跟游戏公司合作，把他们的logo贴在耳机上，做联名款，他们就做得很好，可我们这样的效果就一般般，为什么呢？因为买我们产品的人通常不是为游戏的IP去买。

：一样的价格，联名款也不会卖得更好？

陈民亮：对，还是差很多。买我们产品的大部分是因为想买一个雷蛇的产品。

：他们是雷蛇的用户，而不是说这些游戏IP的。

陈民亮：对，所以他们买我们的产品也适合玩任何游戏。他们宁愿不要放其他的IP在上面。他们比较倾向雷蛇这个品牌。

：雷蛇今年跟电动车厂商蔚来合作，首先，为什么选择电动汽车行业做这样跨界的合作？第二，在这么多电动车企当中，为什么选择蔚来？

陈民亮：以前我们跟另外一个汽车公司合作过，这个公司叫柯尼塞格，是我一个瑞典朋友的公司。

当时柯尼塞格找我，说想给工程师和设计师做定制笔记本电脑，因为做车子的性能测试会连接电脑，要用我们的产品。我说我蛮喜欢你们的车子，可以出一个雷蛇合作款的车。所以我们就做了一个黑跟绿的雷蛇版本的超级跑车。

为什么这次是蔚来呢？雷蛇通常看好其他又创新、又有科技感的公司，蔚来是其中一个。我们蛮看好它的电动车，蔚来可能也知道雷蛇在游戏玩家和年轻人中是一个很炫的lifestyle（生活方式）品牌，我们聊了聊，觉得可以合作做一个定制版的车。

：但这个合作并不是指在交通场景里植入游戏功能？

陈民亮：以后我们也可以加上，当然前提是不影响安全。现在好多游戏已经切入在汽车娱乐方面，叫“in-car entertainment”。我们有一个子公司叫THX，THX的音响科技已经放在福特的车子里，可能以后Chroma（雷蛇的灯效系统）也会放在车子里。

Razer Chroma

雷蛇已经变成一个生活品牌了。我们很喜欢跟其他有类似的文化和概念的公司一起合作。

举个例子，世界上有很多优秀的商务笔记本品牌，如果这些品牌推出一款能量饮料，你会喝吗？我相信大部分消费者不会吧，因为太奇怪了。反而雷蛇在北美推出了一个能量饮料，现在非常火。为什么呢？因为雷蛇的饮料给人非常潮流酷炫的感觉，似乎喝了之后会精神百倍。

雷蛇的游戏生态

：以上我理解为，雷蛇以后会做更多跨界的事，而不是专注于硬件是吗？

陈民亮：我们做任何东西都一定得有科技的概念，会做深度调查，为游戏家做最好的产品。

打个比方，如果明天我想做一个车子的话，会花费很多时间，可是你在脑海差不多可以想象到雷蛇汽车那会是什么样子。我不会做简单的普通的车，应该会做跑车。跑车一定会限量，外观应该是非常酷炫的黑绿配色，也应该有点贵。可是我们会把最好的科技放在这个车里，这是我们品牌的承诺、认证。

：雷蛇的财报显示，2018年外设仍然占公司60%多的收入。接下来这个比例会越来越低，收入来源会越来越丰富吗？

陈民亮：对。以后硬件比例会更低，是因为其他部门现在增长非常猛。可是这不等于增长率慢，硬件增长率还有29.4%。

可能雷蛇的生态在中国市场还没有那么明显。但我们在国外的生态已经比较完整，包括硬件、软件、服务。硬件方面，我们有外设、有笔记本、有游戏手机；软件方面，我们有cortex（游戏加速器），有Razer Chroma幻彩灯光系统，这已经是世界最大的RGB platform。我们在打造世界最大的游戏生态系统。

从Chroma可以看出我们不是一个硬件公司。这个RGB系统是唯一一个有几百个3A游戏都直连的平台，比如《堡垒之夜》、《英雄联盟》、《守望先锋》。如果是一个硬件公司，我应该把这个垄断了。可我们是一个游戏家公司，我宁愿把平台开放，让其他的硬件公司可以采用，那大家的产品会更好。

我还记得当时很多公司说，你为什么要这样做，你是真的吗，我们需要付费吗。我说不必，因为我宁愿把整个玩家的体验做得更好。你看其他硬件公司很少会骂我们，因为我们真的为整个行业做得比较多。

最后是服务，这个在中国没有那么明显，可我们在一些新兴市场是最大的游戏支付平台。

网易游戏在国外推出游戏的时候，全部在我们的支付平台上，腾讯的PUBG也在我们的支付平台上。 Razer服务体系包括Razer Gold虚拟信用积分服务，人家就买我们的虚拟币，在每一个不一样的游戏中付费，我们在东南亚、拉美、中东是最大的游戏平台。Razer Pay是专为年轻人及千禧一代而设的电子钱包。但中国市场应该不会来，微信和支付宝太厉害了。

（本文图自采访对象）